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Relatório Geral - Senac

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2. Orientação para o Mercado<br />

Objetivo estratégico: fomentar a orientação mercadológica.<br />

Meta: 70% de qualidade percebida dos empresários<br />

com relação aos produtos e serviços do <strong>Senac</strong><br />

Na pesquisa Demanda Atual da Educação Profissional<br />

2010-2011, publicada em 2012, foram entrevistados 1.350<br />

empresários do Setor do Comércio de Bens, Serviço e<br />

Turismo para se avaliar a percepção deles com relação aos<br />

produtos e serviços Institucionais.<br />

Entre outros indicadores presentes no documento, 85% afirmaram que os produtos<br />

e serviços do <strong>Senac</strong> focam nas necessidades de capacitação de suas empresas<br />

e 82,6% utilizam os cursos do portfólio para a capacitação de empregados,<br />

gerentes e gestores.<br />

Relatório <strong>Geral</strong> 2012<br />

3. Inovação e Gestão do Conhecimento<br />

Objetivo estratégico: incentiva as ações voltadas à inovação<br />

e ao gerenciamento do conhecimento.<br />

Número<br />

de novos<br />

cursos<br />

119<br />

30<br />

2011 2012<br />

Meta 1: aumentar em 5% o número de cursos, tendo como referência o Catálogo<br />

Nacional de Cursos do Sistema <strong>Senac</strong>, com exceção dos cursos de Aperfeiçoamento.<br />

Em dezembro de 2011, o cadastro de programações contava com 949 cursos,<br />

com exceção dos cursos de Aperfeiçoamento. Em dezembro de 2012, esse número<br />

foi para 1.068, ou seja, uma diferença de 119 cursos, representando crescimento<br />

de 12,5%.<br />

Meta 2: aumentar em 1,5% a área construída de ambientes pedagógicos.<br />

Em 2012, o <strong>Senac</strong> contou com 273 novos ambientes pedagógicos em todo o<br />

Brasil, o que representou crescimento de 4,48% sobre o ano anterior. Com relação<br />

à área construída, a ampliação foi de 2,40%, permitindo o acesso de 5,92% a mais<br />

de alunos.<br />

Meta 3: aumentar em 7% o lançamento de novos materiais didáticos produzidos<br />

pelas Editoras do <strong>Senac</strong>.<br />

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