análise da logística aplicada à distribuição física de ... - Ppga.com.br

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resultante do processo de tarifação. Para o cálculo do<br />
frete multiplica-se a tarifa pelo peso e obtém-se o custo<br />
do transporte.<br />
Como existe a relação peso versus volume, os<br />
transportes são taxados pelo maior valor desta relação: ou<br />
será por peso ou por cubagem.<br />
Há outras taxas acessórias que se somam aos custos do<br />
transporte como o seguro, despesas adicionais de manuseio<br />
no carregamento e no descarregamento dos veículos.<br />
Todo produto contém um custo logístico que é composto<br />
do custo do transporte, armazenamento, processamento do<br />
pedido, administração e estoques. De de todos estes, o de<br />
transporte apresenta a maior representatividade o que impõe<br />
aos gestores de transporte o exercício de suas atividades<br />
com eficiência para que as empresas possam maximizar sua<br />
rentabilidade.<br />
3.2.3.3 OS CICLOS NO SERVIÇO DE TRANSPORTE<br />
As operações de transporte apóiam-se em aspectos<br />
qualitativos de gerenciamento do tráfego, onde o<br />
conhecimento das características e requisitos de transporte<br />
do produto asseguram a sua entrega sem avarias.<br />
Segundo Tompkins (1994), em qualquer situação o fator<br />
chave nas operações de transporte é o serviço prestado ao<br />
cliente, seguindo-se o custo e a adequada especificação<br />
das necessidades do cliente para que o serviço seja<br />
entendido e prestado com a qualidade desejada. Ao manter<br />
um relacionamento transparente com o transportador, a<br />
condição dos negócios propicia o ganho para ambos os lados,<br />
otimizando o serviço ao cliente.<br />
No gerenciamento das atividades de transporte o<br />
acompanhamento da carga é importante para a verificação do<br />
desempenho do transportador ou do operador logístico , além