Sistema de Controle para Empresa Prestadora de Serviço utilizando ...

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3.2 ESPECIFICAÇÃO
Esta seção apresenta os requisitos e a modelagem do sistema desenvolvido.
3.2.1 Requisitos Funcionais
O Quadro 6 apresenta os requisitos funcionais previstos para o sistema e sua
rastreabilidade, ou seja, vinculação com o(s) caso(s) de uso associado(s).
Requisitos Funcionais
Caso de Uso
RF01 - O sistema deverá conter um cadastro de clientes pessoa física e UC01/UC21
jurídica.
RF02 – O sistema deverá armazenar os dados para o cadastro de pessoa UC01
física: nome; CPF; telefone celular; telefone fixo; endereço.
RF03 – O sistema deverá armazenar os dados para o cadastro de pessoa UC21
jurídica: razão social; CNPJ; telefone celular; telefone fixo; endereço.
RF04 - O sistema deverá conter um cadastro de tipos de aparelho.
UC07
RF05 - O sistema deve possuir um cadastro de marcas
UC08
RF06 - O sistema deve possuir um cadastro de funcionários com os UC09
dados: nome; telefone celular; telefone fixo; cargo; login; senha.
RF07 - O sistema deve cadastrar em cada nova ordem de serviço os UC02
dados: código do cliente, tipo de aparelho, marca, defeito apresentado,
técnico responsável, observações, status.
RF08 - O sistema deve possibilitar a inserção de dados na ordem de UC04
serviço após o seu cadastro.
RF09 - O sistema deve possibilitar a alteração dos dados de um cliente UC03
ou funcionário para fins de atualização de cadastro
RF10 - O sistema deve gerar um laudo técnico contendo os dados do UC10
cliente, da ordem de serviço, os componentes utilizados, a causa do
defeito e um local para assinatura do técnico responsável.
RF11 - O sistema deve gerar um relatório contendo todas as ordens de UC15
serviço entregue em um determinado período.