Sistema de Controle para Empresa Prestadora de ServiÃ§o utilizando ...

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37 Na Figura 10 tem-se somente os casos de uso pertencentes ao ator Atendimento. uc Casos de Uso Atendimento Sistema UC01 - Cadastrar Cliente Pessoa Física UC02 - Cadastrar Ordem de Serv iço UC03 - Alterar dados do Cliente UC04 - Inserir Componentes na Ordem de Serv iço UC07 - Cadastrar tipos de Aparelho Atendimento UC08 - Cadastrar Marcas UC10 - Gerar Laudo UC21 - Cadastrar Cliente Pessoa Jurídica UC13 - Buscar Ordem de Serv iço UC12 - Buscar Clientes UC11 - Gerar Canhoto Ordem de Serv iço Figura 10 – Caso de Uso Atendimento Na Figura 11 tem-se somente os casos de uso pertencentes ao ator Administrador uc Casos de Uso Administrador Sistema UC09 - Cadastrar Funcionário UC15 - Emitir Relatório O.S. Finalizadas por mês UC16 - Emitir Relatório Produção por Técnico UC17 - Emitir Relatório Percentual de Garantias Administrador UC20 - Backup Sistema UC19 - Emitir Relatório Quantidade Consultas SMS UC18 - Emitir Relatório qtde entradas X saídas Figura 11 – Caso de Uso Administrador Além destes, o ator administrador herda todos os casos de uso do ator atendimento.
38 3.2.5 Modelo Entidade Relacionamento (MER) A Figura 12 apresenta o MER com as entidades que serão persistidas no sistema. No Apêndice B é apresentado o dicionário de dados com a descrição das tabelas. Os relacionamentos utilizam notação Crow’s foot. Figura 12 – Modelo Entidade Relacionamento (MER)
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