Sistema de Controle para Empresa Prestadora de Serviço utilizando ...

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RF12 - O sistema deve gerar um relatório de produção por técnico em
um determinado período.
RF13 - O sistema deve gerar um relatório do percentual de ordens de
serviço entregues sem custo por motivo de garantia de serviço em
relação ao total de ordens entregues.
RF14 - O sistema deve gerar um relatório comparando a quantidade de
entradas de OS em relação às saídas de OS.
RF15 - O sistema deve possibilitar uma busca nos clientes cadastrados.
RF16 - O sistema deve possibilitar uma busca nas ordens de serviço já
cadastradas.
RF17 - O sistema deve possuir um mecanismo de backup dos dados.
RF18 - O sistema deve enviar o orçamento para o cliente por meio de
SMS.
RF19 - O sistema deve possibilitar ao cliente consultar o estado de sua
OS por meio de SMS.
RF20 - O sistema deve gerar um relatório de quantidade de recebimentos
e envios de SMS.
RF21 - O sistema deve gerar 2 comprovantes (1 para o cliente e outro
para afixar no aparelho) contendo o número da OS, tipo de aparelho e
marca.
RF22 – O sistema deve conter uma controle de acesso e funcionalidades
por meio de login e senha.
Quadro 6 – Requisitos funcionais
UC16
UC17
UC18
UC12
UC13
UC20
UC14
UC05/UC06
UC19
UC11
UC22