Marketing empreendedor e rede de relação - Departamento de ...
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que, no início <strong>de</strong> suas ativida<strong>de</strong>s, ela não possuía capital para promoção e divulgação do<br />
produto. Houve também a incitação <strong>de</strong> práticas <strong>de</strong> marketing <strong>empreen<strong>de</strong>dor</strong> na Benner pela<br />
interação com os clientes e clientes potenciais da <strong>re<strong>de</strong></strong> <strong>de</strong> relação <strong>de</strong> negócios. Tais clientes,<br />
além <strong>de</strong> indicar o produto, promoveram sugestões <strong>de</strong> melhoria do Benner ERP e motivaram o<br />
<strong>de</strong>senvolvimento <strong>de</strong> novos produtos ao fazerem o pedido <strong>de</strong>les.<br />
Outro elemento a ser <strong>de</strong>stacado como mediador das influências da <strong>re<strong>de</strong></strong> <strong>de</strong> relação<br />
sobre o marketing <strong>empreen<strong>de</strong>dor</strong> da Benner é o financiamento da pesquisa e <strong>de</strong>senvolvimento<br />
(P e D). No caso da Benner, essas influências mediadas pelo financiamento da P e D<br />
exerceram influência <strong>de</strong> facilitação, viabilização e incitação <strong>de</strong> ativida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> marketing<br />
<strong>empreen<strong>de</strong>dor</strong>. No contexto <strong>de</strong>ssas influências, num primeiro momento, a <strong>re<strong>de</strong></strong> <strong>de</strong> relação dos<br />
<strong>empreen<strong>de</strong>dor</strong>es facilitou o <strong>de</strong>senvolvimento do Benner ERP, que contou com a contribuição<br />
<strong>de</strong> cliente potencial como investidor. Em outro momento, o financiamento oferecido por um<br />
banco do nor<strong>de</strong>ste, por meio <strong>de</strong> antigos contatos dos <strong>empreen<strong>de</strong>dor</strong>es, incitou e viabilizou a<br />
“verticalização” a partir do ERP para a criação do Benner Saú<strong>de</strong>.<br />
Os novos clientes também foram mediadores das influências da <strong>re<strong>de</strong></strong> <strong>de</strong> relação sobre<br />
o marketing <strong>empreen<strong>de</strong>dor</strong> da Benner exercendo influência <strong>de</strong> facilitação, incitação e<br />
mo<strong>de</strong>lagem. Por meio <strong>de</strong>les, estas influências facilitaram, com pedidos e sugestões dos<br />
clientes, a melhoria dos produtos já existentes e o <strong>de</strong>senvolvimento <strong>de</strong> novos produtos.<br />
As informações para promover melhorias <strong>de</strong> produtos e as sugestões para criar novos<br />
produtos po<strong>de</strong>riam ser obtidas com pesquisas formais e pelo trabalho <strong>de</strong> P e D da empresa se<br />
ela tivesse disponibilida<strong>de</strong> <strong>de</strong> recursos para tanto. Dadas as limitações para realizar estas<br />
ativida<strong>de</strong>s tradicionais <strong>de</strong> marketing, os novos clientes facilitaram muito o processo <strong>de</strong> busca<br />
<strong>de</strong> informações. Com as informações vindas <strong>de</strong>sses clientes, foi possível a<strong>de</strong>quar os produtos<br />
já existentes às necessida<strong>de</strong>s <strong>de</strong>sses novos clientes, mo<strong>de</strong>lando assim a P e D da Benner.<br />
Através dos novos clientes, outras práticas <strong>de</strong> marketing <strong>empreen<strong>de</strong>dor</strong> foram incitadas, como<br />
a obtenção <strong>de</strong> novos cases e o comunicação boca-a-boca.<br />
Outro elemento mediador das influências da <strong>re<strong>de</strong></strong> <strong>de</strong> relação sobre o marketing<br />
<strong>empreen<strong>de</strong>dor</strong> em <strong>de</strong>staque no mo<strong>de</strong>lo 3 da Benner são os novos produtos. A <strong>re<strong>de</strong></strong> <strong>de</strong> relação<br />
dos <strong>empreen<strong>de</strong>dor</strong>es, através dos novos produtos, teve influência <strong>de</strong> facilitação, incitação e<br />
mo<strong>de</strong>lagem das ativida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> marketing <strong>empreen<strong>de</strong>dor</strong> da empresa. Os novos produtos<br />
tiveram facilitado o seu <strong>de</strong>senvolvimento <strong>de</strong>vido a sugestões e dicas <strong>de</strong> clientes (<strong>re<strong>de</strong></strong> <strong>de</strong>