Gestão deEmpreendimentos Comunitários no Manejo Florestal

3.7 Trabalho em EquipeO trabalho em equipe é uma forma coordenada e produtiva de se trabalhar.Uma equipe só é formada quando todos as pessoas se esforçam por um objetivo emcomum e esse esforço é coordenado, ou seja, todas as pessoas na equipe possuemtarefas bem definidas e todas as pessoas estão em constate comunicação parainformar o andamento de suas tarefas, possíveis dificuldades, e a experiênciaadquirida.O esforço coordenado só ocorre quando todos do grupo possuem objetivosem comum e quando o planejamento de tarefas é feito com a participação daequipe.3.8 Resolução de ConflitosConflitos são situações de confronto, desacordo ou frustração entre duasou mais pessoas. Numa organização, o conflito é um acontecimento normal, mas aforma de como o conflito é resolvido é que é a dúvida de muitas pessoas.A maneira mais produtiva de se resolver conflitos é a de forma pacíficaatravés de um diálogo, onde os argumentos e a opinião de cada parte são expostose as pessoas chegam a um acordo sem agressividade, nem submissão. Nestediálogo, o ponto de vista e os diretos são defendidos e respeitados e o conflito só éresolvido quando ambas as partes ficam satisfeitas com o resultado do diálogo.Não se deve ter medo de confrontar para resolver o conflito. Nãoconfrontar uma situação de conflito, gera uma situação de submissão e, portanto,quem não confronta através de diálogo está deixando de lado seus direitos e suaopinião.Quando o diálogo for realizado, deve-se usar um tom de voz que transmitasegurança e fazer contato visual. Isso demonstra firmeza no discurso, ao mesmotempo respeito pela outra pessoa.51