Segurança Pública formação policial e mediação de conflitos

29controversos. Segunda, o policial muitas vezes, ao fazer cumprir a lei, continuasendo violento, já que determinadas leis são uma violência contra a sociedade.Terceira, a prática dos agentes responsáveis pela Segurança Cidadã para umefetivo trabalho de caráter preventivo, democrático e dinâmico deve ser realizadapor um sujeito social, que por si mesmo já implica em ética e reflexão de seus atos.Quarta, esse sujeito policial deve refletir sobre a cultura e os valores introjetados emsua instituição e fundar novos princípios necessários para o fortalecimento da éticadentro das instituições policiais, criando, desse modo, maior vínculo e identificaçãocom a sociedade que serve. (CARVALHO, 2007).Essa perspectiva remete à “constituição da organização policial comoformadora de um ofício específico, marcado pela duplicidade: agente do exercício domonopólio da violência física legítima e, simultaneamente, agente de produção doconsenso 26 .” (TAVARES-DOS-SANTOS, 2009, p. 71).De acordo com a consulta nacional realizada por Soares, Rolim e Ramos(2009) aos profissionais de segurança pública do País, constatou-se que 97,1% dosmais de 64 mil profissionais consultados consideram a formação e o treinamento emsuas áreas como itens “muito importantes” ou “importantes” para o desempenho dasforças de segurança.Além disso, os autores constataram que disciplinas como DireitosHumanos, Gerenciamento de Crises, Policiamento Comunitário, Mediação deConflitos e Informática, nos últimos vinte anos, ganharam destaque nos cursos deformação, como demonstra o quadro seguinte:26 Mota Brasil (2008) expõe que a função de mediar conflitos é inerente às atividades da polícia, umavez que essa se insere na fronteira dos conflitos.