Segurança Pública formação policial e mediação de conflitos

43Nesse sentido, o conflito origina-se da contraposição de interesses, deanimosidades recíprocas ou de outras causas dissociativas, que geram certa tensãoentre os indivíduos e os dispõe como antípodas no espaço social. Se suas causasafastam as partes – sentimentos de ódio, dor ou vingança, por exemplo – o conflito,em si, aproxima, pois traz algum tipo de interação entre as partes na busca dasíntese dos interesses divergentes. Dessa forma, com a disputa, finda-se aindisposição ou indiferença social e se administra os dualismos conflitantes.Nesses termos, conflito e desacordo são partes integrantes das relaçõessociais e não necessariamente sinais de instabilidade e rompimento.Invariavelmente, o conflito traz mudanças, estimulando inovações. Coser (1970)aponta o conflito como um dos meios de manutenção da coesão do grupo no qualele explode. As situações conflituosas demonstram, desse modo, uma forma deinteração intensa, unindo os integrantes do grupo com mais frequência que a ordemsocial normal, sem traços de conflitualidade.É importante elucidarmos que o fato de o conflito ser importante e salutarpara a sociedade não significa dizer que não é necessário tratá-lo. Quando o conflitoultrapassa os limites da sociabilidade, ou seja, assume uma postura vingativa ou deprejuízo ao oponente ou até mesmo de violência física, então se faz necessário pôrem prática mecanismos hábeis para tratá-lo. De forma exemplificativa, MortonDeutsch (2003, p. 29) traz o seguinte:Algum, tempo atrás, no jardim da casa de um amigo, meu filho de cincoanos e seu colega disputavam a posse de uma mangueira. Um queria usálaantes do outro para aguar as flores. Cada um tentava arrancá-la do outropara si e ambos estavam chorando. Os dois estavam muito frustrados enem um nem outro era capaz de usar a mangueira para regar as florescomo desejavam. Depois de chegarem a um impasse nesse cabo-deguerra,eles começaram a socar e a xingar um ao outro. A evolução doconflito para a violência física provocou a intervenção de uma poderosaterceira parte (um adulto), que propôs um jogo para determinar quem iriausar a mangueira antes do outro. Os meninos, um tanto quanto assustadospela violência da disputa, ficaram aliviados em concordar com a sugestão.Eles rapidamente ficaram envolvidos em tentar achar um pequeno objetoque eu tinha escondido e obedientemente seguiram a regra de que ovencedor seria o primeiro a usar a mangueira por dois minutos. Logo elesse desinteressaram pela mangueira d'água e começaram a colher amorassilvestres, as quais atiravam provocativamente em um menino de dez anosde idade que respondia aos inúteis ataques com uma tolerânciaimpressionante.