Curso A Eficácia da Liderança - MANUAL DO PARTICIPANTE

ANOTAÇÕES
Fase 2
Você deverá fazer uma autoavaliação acerca do “saber ouvir”, por
meio do exercício a seguir.
"Você sabe ouvir"? 4
1. Para ouvir, você vira-se na direção de quem fala e olha
diretamente para ele?
( ) Geralmente ( ) Às vezes ( ) Raramente
2. Ao ouvir, você observa a pessoa que está falando?
( ) Geralmente ( ) Às vezes ( ) Raramente
3. Pela aparência e maneira de falar da pessoa com quem você
conversa, você julga se o que ela tem a dizer vale a pena ser
considerado?
( ) Geralmente ( ) Às vezes ( ) Raramente
4. Ao ouvir, você costuma ajudar o outro a se expressar,
completando o que ele tem a dizer?
( ) Geralmente ( ) Às vezes ( ) Raramente
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5. Enquanto ouve, você examina seus próprios pontos de vista e
prepara sua argumentação?
( ) Geralmente ( ) Às vezes ( ) Raramente
6. Você presta atenção em quem está falando, evitando distrair-se?
( ) Geralmente ( ) Às vezes ( ) Raramente
7. Ouvindo uma opinião com a qual não concorda, você interrompe
imediatamente quem estiver falando?
( ) Geralmente ( ) Às vezes ( ) Raramente
8. Antes de emitir sua opinião sobre alguma coisa que ouviu, você
procura certificar-se que compreendeu o que foi dito?
( ) Geralmente ( ) Às vezes ( ) Raramente
9. Mesmo sentindo que os seus pontos de vista estão sendo
abalados pelo que o outro está dizendo, você continua atento à
mensagem?
( ) Geralmente ( ) Às vezes ( ) Raramente
10. Você fica especialmente atento para as “deixas” do outro, a fim
de reforçar sua argumentação?
( ) Geralmente ( ) Às vezes ( ) Raramente
4
FAGUNDES, Márcia Botelho. Aprendendo Valores Éticos. Belo Horizonte:
Autêntica Editora, 2000, p. 60-61.