Jornal das Oficinas 149

FOLHA DE SERVIÇO
04
EDITORIAL
João Vieira Diretor
Digitalização
da oficina
Challenge Oficinas 2018
DIRETOR João Vieira – joao.vieira@apcomunicacao.com
EDITOR EXECUTIVO Bruno Castanheira – bruno.castanheira@apcomunicacao.com REDAÇÃO Jorge Flores – jorge.flores@apcomunicacao.com
DIRETOR COMERCIAL Mário Carmo – mario.carmo@apcomunicacao.com | GESTOR DE CLIENTES Paulo Franco – paulo.franco@apcomunicacao.com
| IMAGEM António Valente | MULTIMÉDIA Catarina Gomes | ARTE Hélio Falcão | SERVIÇOS ADMINISTRATIVOS E CONTABILIDADE financeiro@apcomunicacao.com
PERIODICIDADE Mensal | ASSINATURAS assinaturas@apcomunicacao.com
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JORNAL DAS OFICINAS
Impressão – FIG, Indústrias Gráficas, S.A.
Rua Adriano Lucas, 3020 - 265 Coimbra
Tel.: 239 499 922
Edição
AP COMUNICAÇÃO
Aceite o desafio!
O
concurso Challenge Oficinas, organizado pelo Jornal
das Oficinas em parceria com a Academia Polivalor,
volta, este ano, a desafiar as oficinas de Portugal a
participarem numa competição cujo objetivo, para além de
vencerem, é, também, o de poderem partilhar conhecimentos
e experiências com outras oficinas, bem como ganharem novas
competências e uma visão estratégica diferente sobre os modelos
de gestão oficinal que, atualmente, existem no mercado.
Se é uma oficina organizada, bem equipada e com
recursos humanos competentes e atualizados, aproveite esta
oportunidade para participar num evento único e desafiante,
onde apenas os melhores conseguem chegar à final.
Com a realização desta iniciativa, pretendemos fomentar entre
N.º de Registo no ERC: 124.782
Depósito Legal n.º: 201.608/03
Tiragem – 10.000 exemplares
Propriedade João Vieira - Publicações Unipessoal, Lda. | Sede Bela Vista Office, Sala 2.29 – Estrada de Paço de Arcos, 66 - 66A, 2735 - 336 Cacém - Portugal
GPS 38º45’51.12”N - 9º18’22.61”W | Tel. +351 219 288 052/4 | Fax +351 219 288 053 | Email geral@apcomunicacao.com
Consulte o Estatuto Editorial no site www.jornaldasoficinas.com
as oficinas um espírito competitivo são, o trabalho em equipa e
a sua criatividade através da realização de provas em diversas
áreas relacionadas com o pós-venda automóvel, nomeadamente:
gestão oficinal, marketing, peças, receção e técnica.
Este concurso vai permitir a cada oficina tomar consciência
daquilo que vale em termos de recursos humanos e enquanto
organização.
Se a gestão oficinal é o seu foco, então este é o concurso a
que não pode faltar. Coloque à prova as competências da sua
equipa e demonstre que é a Oficina do Ano, perante um júri
de especialistas. Mas prepare-se bem, porque nesta edição
vamos elevar a fasquia.
Inscreva-se agora em www.challengeoficinas.pt. ✱
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Parceiro
em Espanha
A digitalização está a entrar em todos
os setores, em todos os mercados e a
enraizar-se fortemente na própria sociedade.
Ela está de tal forma patente
na nossa vida e influencia de tal forma o
nosso dia a dia, que não vai ser possível
voltar atrás.
Perante esta realidade, as oficinas não
têm outro remédio senão evoluir rapidamente
e entrar depressa e em força
no mundo digital. Não se trata de uma
moda, mas sim de uma tendência irreversível
que está a revolucionar toda a
economia e sociedade em geral.
A digitalização transforma produtos,
serviços e comunicações com o cliente
(que exige maior rapidez, mobilidade,
flexibilidade, personalização e disponibilidade).
Neste contexto, a digitalização
não é uma opção, mas sim uma obrigação
para se poder ser competitivo e sobreviver.
A chave está na tecnologia. Na utilização
de ferramentas tecnológicas que proporcionem
eficiência a todas as atividades e
processos de trabalho da oficina. Assim,
antes de mais, é necessário que o responsável
máximo da empresa tenha isso
bem claro. Que esteja consciente de que
o investimento em soluções tecnológicas
permite otimizar os recursos da oficina.
No entanto, a introdução da tecnologia
não é suficiente, sendo que, para aproveitar
todas as suas vantagens, os intervenientes
do pós-venda devem renovar
a sua mentalidade e a abordagem aos
seus processos e ao modelo de negócio.
No fundo, digitalizar uma oficina é torná-
-la mais eficiente. E, isso, significa otimizar
cada euro que se investe e tirar o máximo
partido disso. Felizmente, a digitalização
é um processo que não afeta apenas as
empresas mas, também, os clientes que
se relacionam com as oficinas de outra
forma, que lhes pedem outras coisas e
que contribuem para a aceleração dessa
transformação digital.
No final, os empresários que investem
em novas tecnologias para gerir os seus
negócios, para melhorar os seus processos
e para atrair e fidelizar clientes, não têm
dúvidas: a digitalização é conveniente.
A diferença entre investir ou não, entre
utilizar bem ou mal as ferramentas tecnológicas,
é o que separa o investimento
dos gastos. ✱
Abril I 2018
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