edição de 25 de fevereiro de 2019

entreviSta
Loredana SarcineLLa
diretora sênior de marketing da divisão de
dispositivos móveis da Samsung Brasil
o mercado de
SmartphoneS
vive de
inovação
O
ano de 2019 será de muitas celebrações para
a Samsung. Além de completar 80 anos de
atuação no mundo, a marca comemora dez
anos da linha Galaxy. No lançamento global
de um dos seus smartphones premium, o Galaxy
S10, que aconteceu na semana passada, em San
Francisco, nos Estados Unidos, a companhia mostrou
que sempre está em busca do que há de melhor em
inovação e tecnologia para os consumidores. Nesta
entrevista, Loredana Sarcinella, diretora sênior de
marketing da divisão de dispositivos móveis da
Samsung Brasil, fala sobre os desafios do segmento
para o futuro, estratégias de comunicação e revela
detalhes dos quatro novos smartphones, entre eles, o
Galaxy Fold, o primeiro celular com tela dobrável do
mercado.
Alisson Fernández
- de san Francisco
O fato de a Samsung ter conquistado o
posto de maior anunciante do mundo
coloca mais pressão nos negócios?
Ser o maior anunciante do mundo
demonstra que a Samsung está
trabalhando não somente na inovação
de produtos, mas também
no reposicionamento de marca.
Isso reforça o posicionamento da
companhia na comunicação e no
quanto nós acreditamos nisso.
A nossa assinatura global, Do What
You Can’t, nos coloca mais pressão
do que o fato de sermos o maior
anunciante, pois queremos sempre
dar novas ferramentas aos consumidores
e empoderá-los com as últimas
inovações.
Em 2019 a linha Galaxy completa dez
anos de mercado, que balanço a companhia
faz dessa trajetória?
Nos últimos dez anos a linha Galaxy
se tornou uma marca forte. O
mercado de smartphones cresceu
e a Samsung se destacou bastante
mundialmente, principalmente, no
Brasil, onde se tornou uma subsidiária
muito importante. A partir
do Galaxy S7, o setor conseguiu
observar uma maior consistência
em inovação e no posicionamento
da marca no segmento premium.
Não somente com a linha S, mas
também com o Galaxy Note. Já na
linha A, trouxemos em janeiro deste
ano o primeiro smartphone com
quatro câmeras. Então, os produtos
da linha Galaxy chegam com toda a
inovação tecnológica, acompanhados
de um bom trabalho de marca.
Agora, vamos trazer uma evolução
ainda maior para os consumidores.
O mercado de smartphones vive de
inovação.
A marca acaba de apresentar a campanha
Samsung Galaxy: The Future.
Como a companhia vê a evolução?
Nesta campanha não falamos
dos dez anos que se passaram, pois
essa não é a mentalidade da Samsung.
O que fizemos ontem já foi.
O pensamento agora é o que podemos
entregar de novo, de diferente
e tecnológico. A Samsung não
descansa, não há zona de conforto.
Com isso, vamos falar dos próximos
dez anos. A trilha do filme, cantada
por Doris Days, é maravilhosa e
diz: O que será, será. Ela representa
exatamente o futuro. Então, essa
campanha inaugura os próximos
dez anos de Galaxy e como a marca
quer se posicionar. No filme, você
consegue observar menções ao 5G,
à internet das coisas, à realidade
aumentada e à primeira tela dobrável
da Samsung. Além disso, você
percebe algo moderno em duas
coisas: o rapaz interagindo com a
tela, uma evolução do que você
pode fazer com o touchscreen e um
tatuador criando um desenho num
tablet, com um robô realizando o
trabalho. É o futuro. A Leo Burnett
Tailor Made vai trabalhar toda a
parte de always on da campanha.
O smartphone é o device do futuro ou
algo novo ainda pode aparecer?
O smartphone continua sendo o
device do futuro. Ele ainda vai evoluir
muito e observamos isso pela
tela dobrável, que traz uma alta
tecnologia. Vemos também os wearables
(acessórios) ganhando cada
vez mais espaço nesse ecossistema.
O celular vai funcionar como uma
central para outros devices e terá
um papel fundamental.
As tecnologias móveis como 5G, Inteligência
artificial e realidade aumentada
vão trazer cada vez mais benefícios
para os usuários?
A Samsung acredita que a tecnologia
precisa ser relevante e desenvolvida
para facilitar a vida das
pessoas. Queremos que elas usem
a tecnologia para fazer novas inovações.
Então, o 5G, a realidade aumentada
e outras ferramentas chegam
para isso. Quando pensamos
em uma casa conectada queremos
melhorar a vida do consumidor.
Mas todo esse desenvolvimento
está atrelado também ao trabalho
que as operadoras estão realizan-
do. Existe muita parceria entre as
fabricantes e as operadoras para
que este desenvolvimento aconteça
simultaneamente. No Brasil
ainda não possuímos esse serviço,
mas a Samsung já apresenta o Galaxy
S10 5G para os mercados que
trabalham com essa tecnologia.
Nos últimos anos a marca vem apostando
muito nas categorias premium e
super premium. O consumidor responde
a essa expectativa?
Os dados revelam que em 2017
foram vendidos cerca de 47 milhões
de smartphones no Brasil. Este
é um mercado gigantesco. O consumidor
vem respondendo às nossas
expectativas para essas categorias
e nossos volumes só aumentam.
Segundo pesquisa da IDC, a área
de smartphones deve crescer 4%
este ano e movimentar US$ 25,5
bilhões. Este avanço será puxado
por celulares mais caros, que
trazem novos benefícios aos consumidores.
Então, continuamos
observando esse mercado, mas
também olhamos para a categoria
de produtos de valor médio, na faixa
entre R$ 1.100 e R$ 1.999. Esse é
um grande filão que existe no Brasil.
Os consumidores querem cada
vez mais velocidade, melhores telas
e soluções, então, investem um
pouco mais. Este é comportamento
muito forte principalmente entre
os geeks, nerds e early adopters.
Cerca de 33% da população está entre
o público jovem e eles tendem a
trocar mais de smartphones do que
pessoas mais velhas.
A Samsung acaba de apresentar em
San Francisco (EUA), o Galaxy S10
que, desta vez, chega em três versões.
O que o consumidor pode esperar?
Desta vez apresentamos três
“os produtos
da linha
Galaxy
cheGam
com toda
a inovação
tecnolóGica”
24 25 de fevereiro de 2019 - jornal propmark