VendaMais-265-os-melhores-dias-de-vendas

Superlíder / Por Francine Pereira /
Estúdio SCHMALZ
Conhecimento
que multiplica
resultados
inha empresa é
pequena demais”;
“Meu mercado
não tem espaço
para inovação”; “A
crise prejudicou
meus negócios”.
Essas são algumas
das declarações mais utilizadas por profissionais
e empresas que desejam justificar suas falhas ou
falta de ação. No entanto, enquanto algumas organizações
procuram motivos para explicar maus
resultados ou para não fazer nada de diferente,
existem aquelas que se destacam em seus mercados
graças à visão inovadora e corajosa de seus colaboradores.
É o caso da Menegon Máquinas e Peças.
A Menegon tem sede em Ijuí (RS) e atua na fabricação
de máquinas e equipamentos para agricultura
e pecuária, bem como no recondicionamento
e na recuperação de motores para veículos automotores
desse segmento. Júlio César Menegon,
diretor comercial da organização que hoje tem
vinte funcionários, conta que nos últimos anos o
faturamento da empresa mais que dobrou.
Em 2009 (durante uma grande crise econômica),
a Menegon Máquinas e Peças já tinha um faturamento
anual de cerca de R$ 800 mil. E, de lá para
cá, por causa de uma reestruturação da área comercial
– resultado da aplicação de algumas técnicas
de vendas e gestão aprendidas na VendaMais
–, os indicadores de performance melhoraram ano
após ano! Em 2016, por exemplo, o faturamento
anual ficou na casa dos R$ 2,5 milhões. Para se ter
uma ideia, segundo o diretor comercial da Menegon,
os principais concorrentes da pequena empresa
gaúcha faturam em torno de R$ 400 mil por ano.
Curioso para saber por que a
Menegon se destaca tanto nesse
mercado e sobre como se inspirar
nessa história para melhorar o seu
negócio? Siga a leitura desta reportagem.
Você tem muito a aprender
com as estratégias adotadas
pela Menegon e compartilhadas,
a seguir, por seu diretor comercial.
1) Organização dos setores
Antes de olhar para fora, é importante
analisar o que pode ser melhorado
dentro da empresa e que
refletirá no desempenho da execução
dos processos – contribuindo,
assim, para fazer mais com menos.
Foi exatamente isso que a Menegon
Máquinas e Peças fez. “Organizamos
e melhoramos a comunicação
entre os setores. Interligamos as
áreas para que todos pudessem dar
ideias relacionadas ao desperdício
de tempo e de matéria-prima, evitando
o retrabalho. Dessa forma,
conseguimos que todos se envolvessem
com a causa da empresa,
desde a produção, o administrativo
até o departamento de vendas”,
detalha o diretor comercial.
2) Produção personalizada
É provável que você já tenha recebido
de seus clientes alguns
pedidos especiais, como uma
entrega mais rápida ou um pedido
de volume acima da média,
certo? Em alguma dessas ocasiões,
por mais que você quisesse
aceitar o pedido, a falta de estrutura
o impediu de aproveitar
a oportunidade? Pois é, isso acontecia
na Menegon também. Para
acabar com esse problema, a empresa
criou uma área especial de
serviços e produção para atendimento
emergencial, atendendo
a necessidades específicas dos
clientes e agregando ainda mais
valor à venda.
3) Seleção de clientes
Você já pensou em selecionar
seus clientes? Visando a qualidade
da sua base de clientes (e
não apenas o volume), a Menegon
optou por reduzir sua carteira.
“Hoje, nossa média de fechamento
é de 99%, pois selecionamos
nossa carteira de clientes – antes,
girando em torno de 2.500, passando
para 1.500 clientes pagantes.
Nossa inadimplência era de
10 a 15% ao ano. Atualmente, com
a carteira mais enxuta, baixamos
a inadimplência para 0,1%, ao
mesmo tempo que aumentamos
significativamente o faturamento”,
ressalta.
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vendamais.com.br - NOVEMBRO-DEZEMBRO 2017