PME Magazine - Edição 12 - Abril 2019

tecnologia
PORTUGAL ADERE À ERA DOS ROBÔS
DE SERVIÇO
Mafalda Marques
Beltrão Coelho
Há mais um robô de serviço em Portugal. Depois da
Sanbot, é a vez de o Cruzr fazer as maravilhas do
auxílio ao cliente.
Com braços e mãos, capaz de dar um aperto de mão ou
um abraço, o Cruzr é um robô de serviço humanoide e
chegou a Portugal no início deste ano.
O novo modelo, da gigante chinesa de robótica
UBTech, apresentado na CES 2019, em Las Vegas, vem
revolucionar o atendimento ao cliente.
Além de apertos de mão e abraços, este robô é capaz
de acenar e apontar, dançar decifrar as emoções da
pessoa com quem está a interagir, reagindo de acordo
com as mesmas.
Através de sensores, consegue seguir numa trajetória
de forma autónoma, detetando e contornando obstáculos.
Pode, por isso, fazer videovigilância durante o
dia e também durante a noite, recorrendo à câmara de
infravermelhos.
Cruzr é capaz de acenar e apontar,
dançar decifrar as emoções
da pessoa com quem está a interagir
É o equipamento ideal para fazer, por exemplo, uma visita
guiada num museu.
Cruzr chegou a Portugal no início deste ano
Segundo Eduardo Lucena, responsável de robótica da
Beltrão Coelho, citado em comunicado, “o Cruzr é um
dos modelos mais avançados de robôs humanoides, já
a ser utilizado por toda a Europa e Portugal não podia
ficar de fora”.
É, ainda, capaz de fazer reconhecimento facial, com
uma taxa de sucesso de 98%, podendo registar dados
de clientes de lojas, elevando assim a experiência do
cliente e melhorando a qualidade do serviço das empresas.
O Cruzr conta com uma bateria que se estende até 24
horas em standy by e entre cinco a oito horas quando
ativado. No caso de ficar sem bateria, o robô regressa
automaticamente ao posto de carregamento, sem necessidade
de interação humana.
O Cruzr é representado em Portugal pela Beltrão Coelho,
empresa pioneira na introdução da tecnologia dos
robôs de serviço em Portugal, inicialmente com a robô
Sanbot. O Cruzr pode ser adquirido pelas organizações,
estando também disponível através de sistema
de aluguer.
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“Depois do sucesso com a robô Sanbot em 2018,
apresentamos agora uma versão melhorada de um robô
capaz de navegar sozinho e de forma autónoma em
ambientes desestruturados.”
Eduardo Lucena | Chefe da divisão de robótica da Beltrão Coelho