3_Livro_Comunicação e Marketing no Setor Público diferentes abordagens para a realidade brasileira

Capítulo 2- Discutindo os caminhos do marketing público
comportamento esperado pela campanha, participam e promovem
ações em prol do movimento, contribuindo para sua profusão.
Assim, o desenho traçado para as ações de marketing social deve
considerar quem pode ser considerado como beneficiado, legitimador e
gerador das ações, visto que em muitas campanhas, como a do câncer
de mama, no Brasil, é frequente encontrar públicos de legitimadores
que reconhecem as ações, têm intenção de mudar o comportamento,
mas ainda precisam de incentivos para tal (MARTINS; BARBOSA;
CEZAR, 2014), ao passo que se o planejamento do público alvo for bem
definido, mais geradores podem ser alcançados, visto que esse é o foco
do marketing social e esse público é o mais complexo de ser alcançado.
O desenho das campanhas pautadas em um planejamento bem
fundamentado pode ser extremamente interessante, porém, se não for bem
implementada, a campanha de marketing social pode se tornar um fracasso.
Evitar que tempo, dinheiro e principalmente a replicação de velhos hábitos
se perpetuem deve ser uma preocupação cuidadosamente repensada
na implementação das campanhas. Nesse momento, as estratégias de
comunicação devem ter potencial não só para informar os públicos, mas
garantir que estes percebam o quanto a mudança pode ser benéfica.
Apoiar-se em diferentes formas para promover a comunicação,
seja por meio de estratégias convencionais, como cartazes, jingles
na TV e no rádio, adesivos, camisetas, bonés e várias outras formas
que forem adequadas para a campanha permite que seus públicos
conheçam o que se está divulgando. No entanto, é preciso ir além
dessas estratégias para de fato gerar conhecimento. O uso de fóruns
em redes sociais como o Facebook, vídeos do Youtube com opções de
comentários, podcasts em sites estratégicos e grupos de aplicativos de
mensagens instantâneas tem se tornado comum para se comunicar
melhor com os cidadãos. Como demandar a presença dos cidadãos
em fóruns físicos para o debate e para disseminação de informações
é complicado, as opções virtuais podem constituir um meio que,
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