3_Livro_Comunicação e Marketing no Setor Público diferentes abordagens para a realidade brasileira

Capítulo 2- Discutindo os caminhos do marketing público
de informações mais gerais sobre a lei, muitas prefeituras municipais vêm
realizando campanhas de coletas de resíduos eletrônicos em parcerias
com empresas de reciclagem desses produtos, estimulando a população
a reinserirem esses produtos, ou o que sobrou deles, na cadeia produtiva
novamente. Além de liberarem o “entulho” inutilizado em casa, aderir a
esse comportamento garante que os cidadãos contribuam com o meio
ambiente e conheçam melhor as outras áreas de atuação da PNRS.
Outra forma de implementação que deve ser considerada é uma
observação densa do que já foi implementado e como foi implementado.
Muitas campanhas têm continuidade e são implementadas pensando em
atividades sequenciais. Inúmeros são os exemplos dessa prática, como as
campanhas de vacinação que há anos são encabeçadas na figura do Zé
Gotinha, a luta para combater o mosquito da dengue e, mais recentemente,
o Zika e a Chikungunya e as campanhas para o não desperdício de água.
Essas campanhas foram criadas anos atrás, mas a cada intervalo de tempo
são reinventadas para que a pauta não caia no esquecimento. Apoiar-se
no que já foi desenvolvido pode garantir que a aderência aconteça, pois
a população tende a se esquecer muito fácil o que já foi desenvolvido.
Por fim, é preciso considerar que o monitoramento tanto das
campanhas quanto das demais ações de marketing social deve ser
constante, como forma de não se perder de vista os rumos que as ações
estão tomando. O planejamento pode conter muito mais objetivos do
que as campanhas e ações pontuais, no entanto, esse acompanhamento
é fundamental para constantemente se avaliar a necessidade de alguma
intervenção. Mensurar os efeitos das ações, o volume de aderência da
população e as possíveis estatísticas que ao longo do tempo podem
sinalizar os resultados mensurados a partir das intervenções podem
contribuir muito para as melhorias sociais e,, de forma paralela,
legitimar os investimentos destinados às organizações públicas.
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