Cinco chaves que as empresas precisarão virar no novo normal – Por: LeandroAlmeida é fundador e diretor sócio da DynamicCare BenefíciosCom a evolução da flexibilização emvárias cidades do Brasil, as empresasmais do que nunca estão precisandose adaptar. São colaboradores queestavam em home office e agora retornam,orientação sobre cuidados paraaqueles que precisam trabalhar em linhasde produção ou fábricas, para osque pertencem a grupos de risco, paraos que continuarão trabalhando remotamente,monitoramento dos que apresentamsintomas suspeitos e que precisamde supervisão médica, etc.Esse novo cenário exigirá das empresasum forte poder de adaptação.Não apenas frente a seus clientes efornecedores, mas, também, no tocanteaos colaboradores. Listei abaixo5 chaves que precisam ser viradas pelosgestores das companhias para queconsigam emergir de forma sustentávelnessa realidade ímpar que o mundoenfrenta.16– Produtividade: a busca pela maiorprodutividade deve levar em conta ocolaborador de forma individual, poispudemos perceber que alguns produziramaté melhor no home-office eoutros que não renderam tanto quantoera esperado. O principal neste item éentender que a maneira como medimose cobramos produtividade mudoue deve considerar o efeito que o distanciamentocausa em cada um. Alémdas questões socioambientais que permeiama vida de cada colaborador.– Conhecer o colaborador: nãoadianta mais saber apenas onde o seucolaborar mora, por exemplo.É preciso saber como ele mora, como éa relação dele com os familiares, se háalguém doente na família, como estáa questão financeira da família, qual onível de estresse a que ele é submetido.Isso porque, durante o período deisolamento social, muitas pessoas sucumbiramà pressão da vida em família,do próprio afastamento, da insegurança,do medo de adoecer… Comisso, aumentou e muito o índice decolaboradores com doenças mentaise emocionais. Nunca se falou tantoem depressão, ansiedade, obesidade…Portanto, é hora de as empresas mapearemsua população interna, estaremmais próximas de seus colaboradores eoferecer um serviço de apoio de saúdeque inclua suporte emocional, mentale financeiro.– Parceiros: Aqui há dois pontos importantesque quero dividir com vocês.Negociar com seus fornecedores é lei,já é de praxe. Porém, você precisa sepreparar para enfrentar, sobretudo naárea de saúde, com a seguradora ouoperadora dos planos de saúde de seuscolaboradores uma demanda que ficoureprimida – tanto por aqueles quedeixaram de fazer suas consultas e examesde rotina quanto por aqueles quejá têm uma doença crônica e tiveramseus casos agravados por não se cuidaremdurante o isolamento social.Ou seja, haverá um aumento no sinistro,mas você pode minimizar o impactocom algumas ações (próximo item)e com a famosa negociação. Gestoresinteligentes encontrarão saídas inteligentes,eu acredito nisso.E essas medidas inteligentes com certezanão passarão pelo corte no benefício.Hoje em dia há muito a ser feitonesse universoE aqui chegamos ao segundo ponto queeu mencionei acima: existem consultoriasque podem ajudar as empresas aredesenharem seu benefício saúde deforma a enfrentar essa fase difícil – esem prejuízo para o colaborador.Nos últimos meses presenciei um aumentono volume de requisição porparte das empresas, sobretudo nosserviços que otimizam a gestão sobreo presenteísmo, estruturação de protocolospara os RHs, comunicação,serviços de telelaboral e telemedicina.Buscar auxílio de um novo parceiro ouampliar a atuação dos existentes é umaforma de ganha-ganha nesse novo normal.– Investimento em ações de qualidadede vida: mais do que nunca amáxima de que prevenir é o melhor remédioestá valendo.As empresas devem se antecipar, antesmesmo de receber os colaboradores devolta, precisam se preparar para recebe-los.E não estou falando apenas doálcool em gel, das máscaras e do novolayout das mesas. Estou me referindo adesenvolver ações que lembrem a essecolaborador como e por que ele devecuidar da sua saúde, inserir programasde alimentação saudável, incentivar aprática de atividades, combater o fumo(muitas pessoas voltaram a fumar devidoao estresse), aumentar a ingestãode água, entre outros. Isso não é umadespesa, é realmente um investimento.Colaboradores mais saudáveis formamempresas mais saudáveis também.– Segurança: por fim, quero falardessa que talvez seja a principal chavenesse momento. Os colaboradoresestão inseguros quanto ao seu futuronas corporações. É hora de tranquilizarseu time, ser transparente e rápidocaso haja necessidade de alterações,não permitir que os boatos se instalem.Mostre ao seu colaborador que ele éfundamental e que você conta com elenessa retomada.Espero ter ajudado você, gestor, a virarpelo menos uma dessas chaves!
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