Revista Live Marketing 44 - 2023

ARTIGO
Bem Bacana:
https://bembacanalocacoes.com.br/
DO EVENTO À MORADIA
SUSTENTÁVEL: BEM BACANA
IMPULSIONA NA ECONOMIA
COMPARTILHADA, UNINDO
INOVAÇÃO E ESG
EM UM CENÁRIO ONDE A SOCIEDADE ANSEIA POR
mudanças, a Bem Bacana surgiu como uma força
transformadora, desafiando os antigos padrões estabelecidos
no mercado de locação de móveis e decoração de interiores.
Com uma proposta inovadora e ousada, a empresa está
rompendo paradigmas ao incentivar as pessoas a repensar
como podem mobiliar suas casas, ao oferecer a locação de
móveis através de planos de assinatura, como um forte pilar
de sua estratégia.
Além de oferecer soluções versáteis, estilosas
e funcionais, a Bem Bacana vai além: ela promove uma
verdadeira revolução da economia compartilhada, alinhada aos
princípios ambientais, sociais e de governança (ESG).
A Bem Bacana nasceu, há 12 anos, como uma
empresa especializada em locação de mobiliários, acessórios
e objetos de decoração para eventos corporativos e sociais.
Com a pandemia, momento longo em que todo o mercado de
eventos permaneceu adormecido e todos os fornecedores que
fazem parte desta cadeia sofreram muito com este impacto,
sentimos a fragilidade de perto e ao invés de me intimidar e
recolher, dentro de minha inquietude natural de personalidade,
achei que deveria ir em busca de alguma oportunidade.
Sabe aquela expressão transformar o limão numa limonada?
Foi isto mesmo! Eu queria encontrar algo novo, que estivesse mais
alinhado, inclusive, com o atual momento que todos estávamos
vivendo. Vivemos um momento que acho nunca imaginamos passar.
Repensamos tudo em nossas vidas, tomamos novas decisões,
mudamos caminhos, revisitamos nossas crenças e valores, nos
tornamos novas pessoas. A pandemia ainda acelerou várias
mudanças no mercado, nos modelos de negócios e minha sensação
é que despertou de uma maneira muito forte, uma consciência que
talvez não tivéssemos, de que não precisamos comprar efetivamente
tudo e que alugar, poderia ser uma boa opção.
Alguns mercados de locação, já estavam mais
consolidados e mais familiares para os consumidores como
Airbnb, Movida e outros negócios dentro da mesma ideia já
surgiam, como as montadoras de veículos que já começaram
a investir fortemente no aluguel de carros ao invés da venda
tradicional. Já em outros mercados de bens de consumo, alguns
deles vem ganhando destaque, como aluguel de celulares,
vestidos de noiva, vestidos de festa, bolsas, então por que não
pensar também em locação móveis e decoração para sua casa?
Com um insight vindo de uma palestra assistida no
WebSummit em 2019, onde uma profissional da IKEA contou sobre
o desenvolvimento de linhas de móveis exclusivas de locação
para casa, resolvi investigar este mercado aqui no Brasil, realizar
algumas pesquisas e também me aprofundar nos novos hábitos
e comportamentos dos diversos consumidores potenciais. Avaliei
também, as viabilidades e a possível sinergia entre nosso business
inicial, de locação para eventos e o possível novo business, de
CEO Bem Bacana, Andréa Ortiz Prochaska
Além de oferecer soluções
versáteis, estilosas e
funcionais, a Bem Bacana
vai além: ela promove uma
verdadeira revolução da
economia compartilhada,
alinhada aos princípios
ambientais, sociais e de
governança (ESG).
locação para casa. Descobrimos que a sinergia existe e está
relacionada ao uso compartilhado de bens, a flexibilidade e a
conveniência proporcionada por ambas as modalidades. Match total!
Entendemos que com o olhar do consumidor cada
vez mais atento à economia de compartilhamento e o olhar
de diversas indústrias voltados para a economia circular,
abriu-se um espaço para a ascensão do mercado de locação,
comprovando que, além do ressignificado de posse, as
pessoas querem viver, comprar e consumir de modo mais
sustentável. Querem e podem ter o acesso e não precisam,
necessariamente, comprar. Os consumidores aprenderam que
podem consumir, de uma outra forma e apenas aquilo que
Sala de Estar
precisam, pelo tempo que precisam: Life as a Service.
A essência do Life as a Service é proporcionar às
pessoas acesso flexível e conveniente a diferentes aspectos
de suas vidas, sem a necessidade de possuir bens ou
assumir responsabilidades associadas à posse. Em vez de
comprar e possuir produtos, as pessoas têm a opção de
alugá-los ou usar serviços sob demanda, conforme suas
necessidades e preferências.
E a Bem Bacana está alinhada com este conceito:
nosso foco está em proporcionar liberdade de escolha,
flexibilidade, praticidade e conveniência através da locação
de móveis, que se adequam aos diferentes momentos da
vida das pessoas, sem a necessidade de possuir ou assumir
responsabilidades associadas aos bens como a preocupação
de manutenção, armazenamento ou obsolescência.
Queremos incentivar e impulsionar uma mudança
de mindset em direção a um futuro mais sustentável e
consciente. Assim, em 2022, resolvemos ampliar nossa
atuação e criamos mais 2 verticais de negócios: A de Locação
de Móveis para Casa através de planos de assinaturas de
locação de móveis, objetos e acessórios de decoração, onde
oferecemos um acervo completo com todos os tipos de
móveis, para todos os ambientes e em diversos estilos. Hoje
Sala de Jantar
são mais de 3 mil itens à disposição disponíveis em nosso site
e chegaremos em 5 mil itens até julho/2023.
Nossa outra vertical é o Concierge Bem Bacana:
A partir de uma rede de profissionais selecionados e
especializados em serviços complementares e voltados ao
bem-estar de uma casa, nossos clientes poderão acessar e
contratar uma solução rápida e eficaz.
Desejamos proporcionar uma experiência diferenciada e
exclusiva de serviços, com o acompanhamento da equipe da Bem
Bacana. Tudo pensado para facilitar e resolver as necessidades do
dia a dia, além de oferecer benefícios significativos tanto para os
consumidores quanto para as empresas.
O modelo despertou a atenção de gigantes da indústria
moveleira, da decoração e do mercado imobiliário, mas algo
ainda me deixava muito inquieta: como demonstrar aos
nossos clientes que o ESG está em nosso DNA? Começamos
reescrevendo nossa missão, visão e valores, com nossos os
compromissos relacionados ao conceito ESG e aí, fincamos
nossa bandeira!! Temos colocado em prática nossas políticas,
metas sociais e de governança de forma transparente e
acessível à nossa equipe e aos nossos clientes e fornecedores,
mesmo que sejam pequenas ações e iniciais.
Implementamos práticas sustentáveis em nosso local
de trabalho, como o uso eficiente de energia e
água, a redução do desperdício, a reciclagem e a
utilização de materiais eco-friendly. Praticamos
o correto descarte dos nossos materiais, através
da entrega para empresas certificadas e/ou
Eco-pontos da Prefeitura e priorizamos parceiros
com indústria e fornecedores responsáveis.
Buscamos ciclos de vida prolongados
dos produtos: A empresa adota práticas de
manutenção e reparo de móveis, garantindo
que eles tenham um ciclo de vida maior. Além
da manutenção, desenvolvemos parceria com
profissionais de Upcycling, um conceito até
então muito utilizado na moda, como reutilização
criativa. A partir dos produtos, resíduos e peças
nasce a criação de novos produtos, porém dando
uma nova função, diferente, da qual o produto
ou partes dele foram inicialmente projetados.
Entendemos que com o
olhar do consumidor cada
vez mais atento à economia
de compartilhamento e o
olhar de diversas indústrias
voltados para a economia
circular, abriu-se um
espaço para a ascensão
do mercado de locação,
comprovando que, além do
ressignificado de posse,
as pessoas querem viver,
comprar e consumir de
modo mais sustentável.
No campo social, criamos um ambiente de trabalho
saudável, seguro e inclusivo para nossa equipe, promovendo
cuidados com o bem-estar físico e emocional, dando todo
suporte e motivação necessários para o dia a dia. Na
governança, que em minha opinião deveria ser a primeira letra
do ESG, pois é onde tudo começa, a Ética está acima de tudo
e sem isso, uma empresa não sobrevive! Faz parte do caráter
empresarial e isso é INEGOCIÁVEL na Bem Bacana!
Ao incorporar esses valores em nossas práticas e
nos comunicar de forma transparente com nosso time, com o
mercado, fornecedores e clientes, queremos fortalecer nossa
posição como uma escolha consciente e responsável para
aqueles que buscam uma alternativa sustentável na locação
de móveis e decoração. Experimentem viver a era do “Life as
a Service” em grande estilo, abraçando a sustentabilidade e a
disrupção, e vamos juntos moldar um futuro em que a liberdade
de escolha e a responsabilidade ambiental se encontram,
criando uma nova narrativa de vida moderna e consciente.
Então, estão preparados para um novo jeito de
consumir e ter novas experiências?
Nós estamos prontos e te esperando!”
Andréa Ortiz Prochaska
CEO Bem Bacana
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