Revista Live Marketing 44 - 2023

TENDÊNCIA
“Cada vez mais temos falado
como a comunicação é
transformadora e pode ser
ESG. Há uma tendência de
como olhamos o compliance
ao longo do tempo. Porque
é preciso entender que o
que construímos hoje, já
traz embutido boas práticas
de ESG, com formas de
mensuração de ESG. Isso
significa que amanhã,
inclusive, seremos julgados
pelo que fazemos hoje. O
mundo está se construindo
ou se reconstruindo junto.”
(Dilma de Souza Campos)
“No entanto, esse
movimento não deve ser
visto simplesmente do
lado de dentro, pois, para
além das paredes que
formam a corporação,
existem outros públicos
envolvidos e que também
precisam deste cuidado.
São eles: os clientes, os
parceiros, a comunidade
no entorno e os
fornecedores.”
(Diana Queiroz)
sobre a importância da sustentabilidade e responsabilidade
social, o aumento da regulamentação governamental em relação
a essas questões e a necessidade de as empresas serem mais
resilientes em relação aos riscos ambientais e sociais.
As empresas estão percebendo que adotar uma
CEO e sócia-fundadora da Outra Praia e head de ESG da B&Partners.co – The Growth
Network, Dilma de Souza Campos.
fornecedores a comprovação de conhecimento e aplicação dos
princípios como condição sine-qua-non para serem aceitos
como fornecedores nos seus projetos.”
Pagliarini completa dizendo que recentes
acontecimentos em eventos de grande porte escancaram a
necessidade de todos os envolvidos estarem alinhados às
questões ambientais, sociais e éticas, para não se exporem a
riscos de imagem ou mesmo legais. “O ESG pode – e deve –
transformar o Live Marketing. E para melhor! Afinal, quem não
deseja atuar num setor mais respeitoso com o meio ambiente
e com as pessoas? Quem não deseja relações éticas e
equilibradas entre contratantes e contratados? Essa mudança
pode se dar por amor – com o aumento da consciência de
todos os envolvidos – ou pela dor – com a punição de desvios
legais e éticos. Acredito que, em um futuro breve, todos os
players se enquadrarão nos princípios ESG. E isso levará o
mercado de Live Marketing a um novo patamar de qualidade.”
Outra voz que se levanta a favor desse movimento
do ESG no Live Marketing, é a CEO e sócia-fundadora da
Outra Praia e head de ESG da B&Partners.co – The Growth
Network, Dilma de Souza Campos. Ela entende que o ESG
pode transformar o Live Marketing. “Cada vez mais temos
falado como a comunicação é transformadora e pode ser ESG.
Há uma tendência de como olhamos o compliance ao longo
do tempo. Porque é preciso entender que o que construímos
hoje, já traz embutido boas práticas de ESG, com formas de
mensuração de ESG. Isso significa que amanhã, inclusive,
seremos julgados pelo que fazemos hoje. O mundo está se
construindo ou se reconstruindo junto.”
Para a executiva, nessa transformação do Live
Marketing, há dois papéis importantes. “O primeiro é
reconceituar o Live Marketing sob a ótica do ESG e essa é uma
provocação que eu tenho adorado fazer. Temos o conceito do
Live Marketing, assim como temos o conceito do que é evento
e temos o conceito do que é projeto. Só que nenhum deles está
do ponto de vista do ESG. Então quando trazemos o ESG para
ser o olhar que define ou conceitua o live marketing, temos as
ações do Live Marketing dentro de todas as suas especialidades,
deve ser um ecossistema transitório, que se a empresa da qual
estamos trabalhando e que responde igual a empresa do ponto
de vista de governança ambiental e social. O segundo é que a
partir do momento dessa nova reconceituação, temos que estar
atentos às mudanças do mundo.”
ESG NO BRASIL
A adoção de critérios ESG por empresas no Brasil tem
se intensificado nos últimos anos, acompanhando a tendência
global. Empresas brasileiras têm reconhecido a importância
de uma abordagem mais sustentável e responsável em relação
a esses fatores para aumentar a performance financeira e a
reputação de suas operações. Empresas como Banco do Brasil,
Itaú Unibanco, Bradesco, Vale, Natura, Ambev, entre outras,
têm colocado em prática diversas iniciativas relacionadas
aos critérios ESG, como a gestão sustentável de recursos
naturais, a inclusão social e a diversidade em seus quadros, e
a adoção de práticas de governança corporativa transparentes
e responsáveis.
A coordenadora de gestão e gente do grupo Skill,
Diana Queiroz, avalia que cada vez mais, as empresas que
asseguram a qualidade de vida das pessoas que fazem
Coordenadora de gestão e gente do grupo Skill, Diana Queiroz
parte da organização estão sendo reconhecidas por
implementarem políticas no ambiente de trabalho, que
valorizam os profissionais através de maior diversidade,
inclusão, equidade de gênero, saúde e bem-estar – deixando
claro que estes movimentos devem ser realizados de forma
abrangente e transparente entre todos os envolvidos. “No
entanto, esse movimento não deve ser visto simplesmente
do lado de dentro, pois, para além das paredes que formam a
corporação, existem outros públicos envolvidos e que também
precisam deste cuidado. São eles: os clientes, os parceiros, a
comunidade no entorno e os fornecedores.”
Neste aspecto, entre as empresas que já possuem
práticas ESG, o Brasil tem se mantido alinhado, segundo o
que mostra uma pesquisa do ManpowerGroup. Em seus dados,
42% das empresas no país estão priorizando o pilar social,
enquanto no contexto global este número diminuiu para 37%.
Esse resultado chama a atenção por si só, considerando o fato
de que o mundo globalizado ao qual estamos inseridos possui
divergências acerca dos avanços da agenda ESG. Entretanto,
há muito o que evoluir ainda.
Diana assegura que, certamente, aplicar uma nova
cultura organizacional embasada no ESG não é uma tarefa
fácil. “Esse é um movimento que ocorre de dentro para fora.
Contudo, os resultados dessa ação são obtidos através do
maior engajamento do time, construção de um ambiente de
trabalho saudável, bem como o melhor posicionamento da
companhia.”
É nesse ponto que o Live Marketing precisa estar
atento. Pagliarini, diz que tem sido procurado por diversos
players do Live Marketing que querem entender melhor os
critérios ESG e ver formas de se adequarem. “São venues,
organizadores e mesmo associações. Até o ano passado, havia
um certo ceticismo quanto à importância desse alinhamento.
Sinto uma aceleração importante este ano. Não tenho dúvida
de que ESG estará na pauta das grandes empresas em 2023,
provocando um efeito dominó em agências e fornecedores,
que passarão a ser cada vez mais exigidos a se adequarem,
sob risco de ficar de fora de concorrências.”
CURTO, MÉDIO E LONGOS PRAZOS
A tendência é que a adoção de critérios ESG continue
a crescer no futuro. Isso se deve a uma série de fatores, como
a crescente conscientização dos consumidores e investidores
abordagem mais sustentável e responsável pode trazer
benefícios financeiros e reputacionais a longo prazo. Além
disso, as empresas que não adotam práticas sustentáveis
e responsáveis podem ser penalizadas por investidores e
reguladores, o que pode afetar sua capacidade de atrair
capital e crescer.
A tendência também é que as empresas adotem cada
vez mais ações concretas em relação aos critérios ESG, em
vez de apenas divulgar relatórios de sustentabilidade ou fazer
declarações genéricas sobre sua preocupação com esses
fatores. As empresas estão começando a integrar os critérios
ESG em suas estratégias de negócios e a tomar medidas
práticas para melhorar sua gestão ambiental, inclusão social e
governança corporativa.
Também é esperado que os investidores continuem
a aumentar o número de investimentos em empresas que
atendam aos critérios ESG e a pressionar as empresas que
ainda não adotaram práticas sustentáveis e responsáveis a
mudarem sua abordagem. Isso pode aumentar a demanda
por empresas comprometidas com a sustentabilidade e a
responsabilidade social, incentivando outras empresas a
seguirem o exemplo.
Na opinião de Dilma, no curto prazo o que se assiste no
Brasil é a construção do conceito de ESG. “Estamos caminhando.
Não estamos em estágio avançado, até porque o ESG é
uma jornada. Estamos no estágio inicial, mas o mundo está
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