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ARTIGO
Grupos verdes
Por: José Palacio*
Já faz algum tempo que temos
abordado o tema da Certificação
em Grupo de oficinas e varejo de
autopeças. Esta é uma modalidade
que tem crescido constantemente
graças ao trabalho desenvolvido em
conjunto entre nós, do IQA –
Instituto da Qualidade Automotiva, e
as diversas associações de centros
de reparação e lojas de autopeças,
em um esforço comum para oferecer
sempre mais qualidade ao consumidor
final.
Assim, há mais de um ano os grupos
se espalham por diversos estados
brasileiros, todos com um objetivo
comum: prosperar nos negócios
oferecendo aos clientes o melhor
serviço possível, com custo compatível
e atendimento exemplar. Em
outras palavras, com qualidade controlada
e gerenciada por meio
de ferramentas de gestão,
que permitem domínio total
do empreendimento.
Um fato curioso começa a ser visível
agora que os primeiros grupos
colhem resultados positivos após os
primeiros anos de certificação.
Voltaram a se reunir para conquistar
um novo certificado, o Selo Verde,
que atesta que o estabelecimento
possui políticas ambientais corretas
e está adequada à legislação vigente,
como coleta seletiva de resíduos,
caixa separadora de água / óleo,
área de contenção de produtos tóxicos
e perigosos, entre outras.
Estes grupos passam, assim, a se
diferenciarem ainda mais no mercado,
pois comprovam publicamente e
voluntariamente que respeitam o
meio ambiente acima de tudo.
Fazem parte de uma vanguarda em
um momento que as administrações
públicas começam a encarar as
questões ambientais com mais vigor,
tendo em vista que as leis ambientais
estão mais rigorosas.
Entre elas, a lei 12.305 de 2 de
agosto de 2010, que instituiu a
Política Nacional de Resíduos Sólidos
(PNRS), uma lei que vale para todos,
pessoas físicas e jurídicas, públicas e
privadas, que trata primordialmente
da preocupação com a não geração
ou redução, reutilização, reciclagem
e tratamento dos resíduos sólidos,
bem como a disposição ambientalmente
adequada dos rejeitos.
A PNRS contará com ampla fiscalização,
uma vez que se trata de uma
lei federal passada para os estados,
que exigirão o cumprimento dos
municípios. Assim, todos devem
ficar atentos com o que é jogado
fora, sob pena de multas, sendo
algumas muito severas, inclusive
com o fechamento do estabelecimento
até que se cumpra os requisitos
da lei.
Porém, para quem investe em
uma certificação ambiental, como é
o caso do Selo Verde, este tipo de
ameaça é inexistente. São empresários
que caminham no sentido certo,
e mostram evolução constante do
conceito de negócio sustentável.
Descobriram que vale a pena investir,
pois além das autoridades, o consumidor
observa quem é bom e está
cada vez mais preocupado com o
meio ambiente.
FOTO: DIVULGAÇÃO
JOSÉ PALACIO
*Coordenador de
Serviços Automotivos
do IQA - Instituto da
Qualidade Automotiva