jornal balcao automotivo_edicao-0075NOVO_Layout 1 18/12/2012 22:25 Page 50 50 ARTIGO Grupos verdes Por: José Palacio* Já faz algum tempo que temos abordado o tema da Certificação em Grupo de oficinas e varejo de autopeças. Esta é uma modalidade que tem crescido constantemente graças ao trabalho desenvolvido em conjunto entre nós, do IQA – Instituto da Qualidade Automotiva, e as diversas associações de centros de reparação e lojas de autopeças, em um esforço comum para oferecer sempre mais qualidade ao consumidor final. Assim, há mais de um ano os grupos se espalham por diversos estados brasileiros, todos com um objetivo comum: prosperar nos negócios oferecendo aos clientes o melhor serviço possível, com custo compatível e atendimento exemplar. Em outras palavras, com qualidade controlada e gerenciada por meio de ferramentas de gestão, que permitem domínio total do empreendimento. Um fato curioso começa a ser visível agora que os primeiros grupos colhem resultados positivos após os primeiros anos de certificação. Voltaram a se reunir para conquistar um novo certificado, o Selo Verde, que atesta que o estabelecimento possui políticas ambientais corretas e está adequada à legislação vigente, como coleta seletiva de resíduos, caixa separadora de água / óleo, área de contenção de produtos tóxicos e perigosos, entre outras. Estes grupos passam, assim, a se diferenciarem ainda mais no mercado, pois comprovam publicamente e voluntariamente que respeitam o meio ambiente acima de tudo. Fazem parte de uma vanguarda em um momento que as administrações públicas começam a encarar as questões ambientais com mais vigor, tendo em vista que as leis ambientais estão mais rigorosas. Entre elas, a lei 12.305 de 2 de agosto de 2010, que instituiu a Política Nacional de Resíduos Sólidos (PNRS), uma lei que vale para todos, pessoas físicas e jurídicas, públicas e privadas, que trata primordialmente da preocupação com a não geração ou redução, reutilização, reciclagem e tratamento dos resíduos sólidos, bem como a disposição ambientalmente adequada dos rejeitos. A PNRS contará com ampla fiscalização, uma vez que se trata de uma lei federal passada para os estados, que exigirão o cumprimento dos municípios. Assim, todos devem ficar atentos com o que é jogado fora, sob pena de multas, sendo algumas muito severas, inclusive com o fechamento do estabelecimento até que se cumpra os requisitos da lei. Porém, para quem investe em uma certificação ambiental, como é o caso do Selo Verde, este tipo de ameaça é inexistente. São empresários que caminham no sentido certo, e mostram evolução constante do conceito de negócio sustentável. Descobriram que vale a pena investir, pois além das autoridades, o consumidor observa quem é bom e está cada vez mais preocupado com o meio ambiente. FOTO: DIVULGAÇÃO JOSÉ PALACIO *Coordenador de Serviços Automotivos do IQA - Instituto da Qualidade Automotiva
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