DISTRIBUÞIE-RETAIL / WMSINDUSTRY WATCHatingerea acestui deziderat prin creºtereavizibilitãþii stocurilor, respectiv prin monitorizarealor în timp real. În plus, poateoferi suportul necesar pentru scãderea costurilorde administrare a stocurilor, realizatãnu doar prin scãderea niveluluistocurilor, ci ºi prin obþinerea unui nivelsuperior de eficienþã în utilizarea spaþiuluidepozitului.• Reducerea costurilor de operareCriza economicã a impus companiiloridentificarea ºi adoptarea rapidã a soluþiilorcare sã asigure realizarea de economii.Multe dintre acestea au adoptat metoda reduceriicosturilor de personal prin variimetode (reduceri salariale, concedieri etc.),care au afectat, însã, eficienþa business-uluiîn sine. Utilizarea unui sistem de WarehouseManagement poate elimina riscurileinerente unei astfel de abordãri, princreºterea nivelului de eficienþã al personaluluidin cadrul unui depozit, oferind instrumentededicate de monitorizare a timpuluiefectiv lucrat ºi determinarea perioadelorde vârf în cadrul unei zile/sãptãmâni.Prin analiza rapoartelor generateîn mod automat, managementul poate realizao încãrcare ºi o alocare a resurselormult mai eficientã (de exemplu, timpiimorþi pot fi utilizaþi pentru alte activitãþiprecum inventar ciclic, re-etichetare, relocaremarfã etc.). Totodatã, automatizareagestionãrii comenzilor, intrãrilor ºi ieºirilor,miºcãrilor de marfã în cadrul depozitului(care eliminã lucrul pe hârtie, erorileaferente ºi timpii morþi din procesul deoperare a documentelor de expediþie, respectivconfirmare a livrãrilor), utilizareatehnologiilor codurilor de bare ºi/sauRFID, alãturi de echipamentele hardwarespecifice (de la imprimante pentru eticheteºi terminale mobile cu scanner de coduride bare încorporat, pânã la terminale fixemontate pe motostivuitoare, puncte deacces wireless pentru conectarea în reþea,porþi RFID la intrarea/ieºirea din depozitetc.) garanteazã atingerea unui nivel de eficienþãridicat în activitate. Ceea ce permitereducerea personalului din cadrul depozitului,fãrã a fi afectat randamentul generalal acestuia. (Un exemplu frecvent utilizatde vendorii de soluþii de tip WMS este celal reducerii costurilor în timp ºi bani aferenteoperaþiunilor de inventariere realizatecu ajutorul unui sistem informatic demanagement al depozitului ºi scannerelede coduri de bare.)O abordare concretãPanoplia de argumente pro-WMS nuse rezumã doar la cele câteva beneficiischiþate succint mai sus. Rãmâne însã întrebarea,câte dintre aceste beneficii se potconcretiza rapid ºi sunt direct cuantificabile,astfel încât sã permitã amortizarea investiþieiîntr-un interval de timp rezonabil.IDII (Industrial Data & InformationInc.), companie americanã de consultanþãcu o expertizã de peste 13 ani în domeniulevaluãrii, selectãrii ºi implementãrii aplicaþiilorsoftware dedicate lanþului deaprovizonare, susþine cã, încã din primulan al unei implementãri WMS, doar dinreducerea stocurilor se poate obþine unbeneficiu net de 50.000 de dolari (la un stocîn valoare de 1 milion de dolari). Dar, conformIDII, nu doar reducerea stocurilorcontribuie la amortizarea rapidã a investiþiei.Iatã lista principalelor câºtiguri pecare un sistem de Warehouse Managementla poate furniza rapid ºi motivele care asigurãaceste economii, în viziunea firmeiamericane:• Reducerea stocurilor cu pânã la 10%(Motivul: creºterea acurateþii ºi vizibilitãþiiacestora);• Reducerea costurilor de administrarea stocurilor cu valoarea medie de 35%(Motivul: scãderea nivelului stocurilor,o mai eficientã utilizare aspaþiului depozitului);• Reducerea costurilor de transport(Motivul: reducerea erorilor delivrare);• Reducerea personalului care se ocupãcu operarea actelor (Motivul: automatizareagestionãrii comenzilor,eliminând lucrul pe hârtie);• Reducerea personalului de manipulare(Motivul: utilizarea de terminaleRFID care cresc productivitatea ºi eficienþa);• Reducerea personalului necesar pentruadministrarea livrãrilor (Motivul:eliminarea operãrii documentelor deexpediþie ºi confirmarea livrãrilor însistemul ERP);• Reducerea timpului necesar pentruinventarierea generalã (Motivul: utilizareade inventare ciclice).Concluzia IDII este evidentã: dacã seadunã toate aceste economii cu cele realizateprin reducerea stocurilor, investiþiaîntr-un un sistem de Warehouse Managementse poate amortiza într-un an. Probabilcã verdictul IDII este o concluzie excesivde optimistã, care nu se poate aplicaoricãrui tip de implementare a unei soluþiide management al depozitului, mai ales cãniciun proiect WMS nu poate fi reprodusidentic. Însã argumentaþia IDII poate servica model de abordare strategicã, atuncicând se demareazã discuþia cu un vendorde soluþii tip WMS, punctându-se clar caresunt zonele care pot genera economii consistenteîn decurs de un an, de exemplu. Seface astfel un prim pas corect în sensul gestionãriiaºteptãrilor, domeniu cãruia, conformspecialiºtilor, trebuie sã i se acordeatenþia cuvenitã.Creºterea niveluluide satisfacþie a clienþilorUn ultim argument în favoarea WMSvine din zona aºa-numitelor „beneficii intangibile“,care nu pot fi cuantificate direct.Automatizarea proceselor din cadrulunui depozit prin combinarea soluþiei deWarehouse Management cu o infrastructurãhardware adecvatã reprezintã unavantaj clar în eliminarea erorilor delivrare, ceea ce asigurã un nivel superior desatisfacþie a clienþilor.Posibilitatea controlului ºi monitorizãriiconstante a activitãþii de distribuþieºi warehousing dintr-un singur centru decomandã, accesul în timp real la informaþiiactualizate constant sunt, de asemenea,elemente importante în furnizarea unuisistem de suport decizional, care permit nudoar analiza indicatorilor de performanþãai depozitului, ci ºi rãspunsuri prompte ºicorecte la solicitãrile venite din parteaclienþilor. RADU GHIÞULESCU15 MAI - 15 IUNIE 2011 | MARKET WATCH 43
DISTRIBUÞIE-RETAILINDUSTRY WATCHNordic Import Export alege soluþiahardware Total Technologies pentrucentrul de distribuþie ºi lucrãtorii din terenPentru Nordic Import Export,una din cele mai mari companiide distribuþie la nivel naþional ºinumãrul 1 pe segmentul comercializãriicu ridicata a produseloralimentare premium, utilizarea unui sistemslab automatizat în centrul de distribuþie adevenit un impediment real pentru targetulde creºtere al companiei. „Având învedere obiectivele noastre pe termen lung,am stabilit cã avem nevoie de o soluþie bazatãpe echipamente rugged, care sã ne asigureun flux de lucru neîntrerupt ºi un costtotal de exploatare redus”, afirmã CristianIoniþã Mania (foto) – Manager IT NordicImport Export. Cu aceastã prioritate clardefinitã, managementul companiei a demaratprocesul de analizã a potenþialilorfurnizori autohtoni de echipamente autoidºi a beneficiilor rezultate din utilizareabrandurilor consacrate la nivel global.Pleiada de opþiuni s-a redus la câtevacompanii în momentul în care au intrat îndiscuþie, pe lângã preþ, elemente esenþialeprecum: suport local, experienþa în industrie,poziþia în piaþã, referinþele furnizatede potenþialul integrator. „Am ales sã lucrãmcu Total Technologies datoritã experienþeidemonstrate în furnizarea de soluþiihardware autoid, datoritã capacitãþii deservice ºi suport autorizat local ºi, nu în ultimulrând, pentru cã vedem în ei unpartener de încredere, capabil sã susþinãcreºterea noastrã în sectorul distribuþieiproduselor alimentare” declarã CristianIoniþã Mania – Manager IT Nordic ImportExport.Fluidizarea operaþiunilor din depozitulNordic ºi automatizarea procesului de vânzaredin teren sunt realizate din punct devedere hardware cu ajutorul unei soluþiiintegral compuse din echipamente Intermec.Soluþia hardware Total Technologieseste alcãtuitã din: terminale mobile pentrudepozit ºi teren Intermec CK3, CK71,CS40, ºi imprimante Intermec PX6i ce comunicãla nivelul depozitului într-o reþeawireless Cisco.CK3 este cel mai popular terminalmobil dedicat depozitelor, din oferta producãtoruluiamerican Intermec. Fiindlansat în prima jumãtate a anului 2009, IntermecCK3 a avut timpul necesar sã confirmenivelul înalt de fiabilitate ºi versatilitateaîn aplicaþii care i-au clãdit renumeleîn industrie. Bazându-se pe multiple opþiuniintegrate de comunicare, Bluetooth,Wireless, USB, Serial, ºi pe diferitele configuraþiiale motorului de scanare (shortrange imager, long range imager EX25),terminalul CK3 este pregãtit sã rãspundãoricãrei cerinþe impuse de aplicaþia WMS,fie cã este vorba de picking, inventariere,recepþie sau livrare de marfã.În cazul cerinþelor de robusteþe ºi temperaturiextreme, unde CK3 nu maireprezintã soluþia potrivitã, intrã în scenãterminalul mobil ultra-rugged IntermecCK71, certificat IP67 împotriva apei ºi prafului,capabil sã funcþioneze în parametrioptimi chiar ºi la temperaturi de -20 o C. IntermecCK71 reprezintã unealta de bazãpentru lucrãtorii din camerele frigorificeale Nordic Import Export. CK71 face partedin cea mai recentã actualizare de produslansatã de Intermec, fiind unul dintre elementeleconceptului inovator de platformãhardware promovatã sub denumirea de„Noua Serie 70”. Intermec CN70, CN70e,CK70 ºi CK71 reprezintã generaþia urmãtoarede terminale mobile ultra-rugged, înglobândcaracteristici ce se regãsesc la alþiproducãtori doar în faza de proiect: formatcompact ºi dimensiuni reduse la acelaºinivel de robusteþe, CPU multiprocesor,motor de scanare tolerant la miºcare EA30ºi senzori programabili (luminã ambientalã,accelerometru).Necesitãþile de etichetare din cadrulcentrului de distribuþie Nordic suntacoperite de imprimantele industriale IntermecPX6i, construite pentru a face faþãcelor mai dificile medii din producþie saudepozitare, la un volum de imprimareneîntrerupt 24 de ore, 7 zile pe sãptãmânã.Toate aceste eforturi de a spori considerabilviteza de rãspuns a centrului de distribuþiela cerinþele venite din piaþã nu arputea fi valorificate la întregul potenþial,fãrã o soluþie care sã mãreascã viteza detransmitere a acestor cereri din teren.Nordic Import Export a ales Intermec CS40ca echipament ideal pentru automatizareaforþei de vânzãri, datoritã caracteristicilorechivalente unui terminal mobil de ultimãgeneraþie într-un format compact ruggedcu un design elegant.Total Technologies este Intermec PlatinumPartner ºi Centru de Service AutorizatIntermec în România. Pentru maimulte informaþii referitoare la solutiilehardware oferite de noi, vã invitãm sã accesaþiwww.totaltech.ro, www.smartscan.rosau sã ne contactaþi la Tel: 0372.317.713;Fax: 0372.317.715; Email: totaltech@totaltech.ro;vanzari@smartscan.ro.44MARKET WATCH | 15 MAI - 15 IUNIE 2011