COVER STORY„Obiectivul nostru principal rãmâneacela de a oferi clienþilor noºtri reþeaua decea mai bunã calitate. Vom face lucrulacesta prin creºterea acoperirii reþelei, princreºterea vitezei serviciilor de date mobileºi, nu în ultimul rând, prin acordarea uneiatenþii deosebite calitãþii operaþionale areþelei noastre. Suntem extrem de preocupaþide adaptarea ºi transformarea reþelei,astfel încât sã putem sã þinem pasul cu implementareasimplã ºi rapidã a noilortehnologii, cum ar fi video streaming-ulsau LTE-ul. Suntem interesaþi sã rãmânemcompetitivi, în condiþiile în care traficulprin reþeaua noastrã înregistreazã creºtericontinue. În acest sens, acordãm o atenþiedeosebitã costurilor ºi ne concentrãm pecontrolul acestora nu prin limitatea capacitãþiiîn reþeaua noastrã sau prin degradareaserviciilor pe care le oferim clienþilor,ci prin utilizarea la maxim a facilitãþilor deoptimizare oferite de noile tehnologii, precumºi prin optimizarea modelelor operaþionale.Aici aº vrea sã dau un exemplu,ºi anume posibilitatea de a împãrþi infrastructuracu alþi operatori”, menþioneazãMãdãlina Suceveanu, Chief TechnologyOfficer Orange România.În februarie anul acesta, DeutscheTelecom ºi France Telecom au anunþat laBarcelona intenþia de a sinergiza operaþiunidin reþele, în diverse zone ale globului.Mãdãlina Suceveanu„Dacã vom partaja reþeaua cu Cosmotesau cu Vodafone sau cu altcineva în România,va fi o decizie localã care va fi strânslegatã de obiectivele noastre de acoperire,de costuri ºi de calitate. Partajarea reþeleieste o opþiune de viitor. Dacã nu vomcreºte ratele de partajare de infrastructurãcu ceilalþi furnizori de servicii din România,vom avea dificultãþi sã menþinempreþurile la nivelurile la care sunt, încondiþiile în care traficul creºte. OrangeRomânia investeºte în reþea, deci creºte capacitateaºi capabilitatea reþelei. Eficienþava fi, la un moment dat, o chestiune extremde importantã, de aceea în strategia pentru2015 v-am vorbit despre acoperire, sharing,transformarea reþelei, adicã de adaptarela serviciile noi”, adaugã MãdãlinaSuceveanu.Orange România partajeazã infrastructurade reþea cu Vodafone, Cosmote ºiRomtelecom, de mai mult de trei ani.„Asta înseamnã cã, în loc sã construimdoi piloni într-un loc, construim unul singurºi ne instalãm echipamentele separat.Continuarea partajãrii ar însemna cã împãrþimºi pilonul ºi echipamentul ºi ne separãmundeva prin reþea. Acest gen departajare îl face deja Orange Spania cuVodafone de câþiva ani buni ºi lucrurilemerg foarte bine. Asemenea soluþii sunt ºiîn Polonia într-un stadiu foarte avansat ºivizeazã toatã þara. Orange considerã cãaceasta este o oportunitate sãnãtoasã, importantãºi interesantã pentru viitor”, maispune Mãdãlina Suceveanu.Orange acoperã 88,8% din suprafaþaRomâniei ºi 99,5% din populaþia þãrii cuservicii de voce. La jumãtatea anului viitorOrange România va acoperi 98% din populaþiaRomâniei cu servicii HDSPA dedate mobile.100.000 de terminale HDpânã la sfârºitul anuluiPentru a sublinia ºi mai mult angajamentulluat de Orange România de a îmbunãtãþiexperienþa oferitã clienþilor sãi,compania devine din luna mai a acestui anprimul operator care lanseazã în RomâniaHD Voice: sunetul de înaltã definiþie. Acestserviciu inovator oferã clienþilor OrangeSorin Blideranposibilitatea de a beneficia de o calitate excelentãa sunetului atunci când efectueazãsau primesc apeluri.„Este o tehnologie revoluþionarã, caretransformã apelul într-o experienþã multmai naturalã”, spune Sorin Blideran, SeniorProduct Manager Orange.Serviciul HD Voice este disponibil gratuitpentru toþi clienþii Orange ºi poate fifolosit la nivel naþional, pentru apeluri locale,în aria de acoperire 3G, între douãtelefoane compatibile. HD Voice reprezintão evoluþie majorã a standardeloraudio în comunicarea mobilã. Serviciul HDVoice asigurã o claritate ºi o calitate revoluþionareale sunetului în timpul unei convorbiritelefonice. Zgomotul de fundal estemult redus, indiferent de locul în care seaflã clientul: în trafic, la concert, pe ºantiersau pe stadion. Cu HD Voice, ceea ce spuneinterlocutorul se aude mult mai bine ºi maiclar, chiar dacã acesta vorbeºte în ºoaptãsau se aflã într-o conferinþã telefonicã.„Este vorba despre un nou codec audio,AMR Wideband, care are capacitatea de aface diferenþa între voce ºi zgomotul defundal. Astfel, în momentul în care ne vomafla într-o conversaþie, prin tehnologia HDtot sunetul din fundal ºi toate zgomoteledin jurul nostru vor fi în mare parte eliminate,transmiþând mai departe o calitate15 MAI - 15 IUNIE 2011 | MARKET WATCH7
COVER STORYîmbunãtãþitã a vocii. Mai mult decât atât,prin tehnologia HD cantitatea de detalii pecare o vom auzi într-o conversaþie vacreºte”, explicã Sorin Blideran.Tehnologia HD este deja disponibilã înmai multe þãri din grupul Orange. În 2009Orange Moldova a fost primul operatorcare a lansat la nivel mondial calitatea HD,urmat la scurt timp de Orange UK ºiOrange Franþa, apoi, încurajaþi de succesulde pe aceste pieþe, au urmat Orange Elveþiaºi Orange România.„Dacã tot vorbim de premiere, primultelefon de pe piaþa din România care estecompatibil HD este Samsung Galaxy Mini,care are deja încorporat codecul pentruVoce HD. În acest moment, avem în jur de25.000 de terminale care suportã voceaHD. În afarã de acestea mai existã o seriede modele care suportã vocea HD, însã aunevoie de un update de soft, disponibil, deasemenea, la noi. Ne aºteptãm ca baza determinale HD sã atingã 100.000 de unitãþipânã la sfârºitul anului, astfel încât tehnologiasã fie disponibilã unei baze mai largide clienþi, iar pentru anul viitor portofoliulnostru de terminale va include foartemulte modele din mai multe categorii caresuportã HD. Fãrã doar ºi poate, într-un intervalde timp destul de scurt tehnologia seva generaliza. Pe de o parte, operatorii dinîntreaga lume vor investi în reþele, astfelîncât sã ofere clienþilor calitate HD, iar pede altã parte producãtorii de telefoane vorlivra din ce în ce mai multe telefoane HD”,adaugã Sorin Blideran.Orange are în portofoliu trei telefoanecompatibile cu noul serviciu: SamsungGalaxy mini, Nokia E5 ºi Nokia N8.Extra Signal oferã o mai bunãcalitate a semnaluluiUn alt serviciu inovator, destinat mediuluide business ºi care va fi disponibil înscurt timp, este Extra Signal.„Acest echipament oferã o mai bunãcalitate a semnalului în locurile undeaceasta e deficitarã – în subteran, în garaj,clãdiri vechi, care, prin construcþie,împiedicã semnalul sã pãtrundã. Echipamentul,conectat la internet, va furnizaacoperire maximã pentru servicii de voceJulien Ducarrozºi date casei în care locuiþi, afacerii dvs.,acolo unde aveþi o problemã legatã de calitateasemnalului. Deºi suntem puternic angajaþisã avem acoperire în toatã þara, existãlocuri în care nimeni nu poate pãtrunde,tehnic vorbind. Prin urmare, acest echipamentva rãspunde acestor probleme. Vremsã oferim clienþilor o schimbare, ba chiarmai mult trebuie sã demonstrãm clienþilorcã schimbãrile au loc azi. Suntem primiicare lansãm HD Voice în România ºi vomstabili un nou standard pentru calitatea serviciilorde voce în aceastã þarã, sunt convinsde acest lucru”, afirmã Julien Ducarroz,Chief Commercial Officer OrangeRomânia.3D Mapping – în premierã în RomâniaAnunþul noii strategii de business aOrange România ºi lansarea serviciului HDVoice pe piaþa româneascã au fost marcatede companie într-un mod spectaculos, cu oproiecþie 3D pe o clãdire simbol din Bucureºti,Facultatea de Arhitecturã „IonMincu”. Astfel, a fost proiectat în premierãîn România, cel mai mare conþinut videomapping 3D, cu ajutorul unor proiectoareHD de ultimã generaþie. Orange a invitatpublicul sã vadã din nou proiecþia pe 14mai, în Piaþa Universitãþii, la Noaptea Albãa Muzeelor. Astfel, compania a creat încãun punct de interes pe itinerariulbucureºtenilor, prezentând dintr-o perspectivãineditã Facultatea de Arhitecturã„Ion Mincu”.Acest eveniment de excepþie vine sãsusþinã rolul Orange de „digital coach” promovatprin noua semnãturã de brand:„today changes with Orange”. Aceastãnouã semnãturã de brand, dar ºi planul deinvestiþii anunþat reprezintã un angajamentputernic al Orange România de aoferi clienþilor o schimbare, ba chiar maimult decât atât de a le oferi o schimbareastãzi. LUIZA SANDU8MARKET WATCH | 15 MAI - 15 IUNIE 2011