2008 Raport Anual - Rompetrol.com

Servicii suport
Serviciile suport au susţinut direcţiile strategice ale Grupului,
cuprinzând acţiuni de reorganizare și creștere a performanţei
angajaţilor, dar și implementarea unor procese și platforme
de lucru care permit îmbunătăţirea comunicării şi a colaborării
interorganizaţionale.
Consolidarea imaginii Grupului la nivel intern şi extern prin
departamentele de Comunicare şi Relaţii publice şi Comunicare
Internă
În contextul consolidării şi eficientizării operaţiunilor Grupului,
serviciile de comunicare au devenit un instrument important de
promovare a serviciilor, produselor şi a rezultatelor companiei.
În 2008, au fost valorificate capabilităţile Grupului de a comunica
într-un mod eficient atât cu publicul extern, cât şi la nivel intern, cu
cei peste 9000 de angajaţi. Transparenţa a fost şi în 2008 elementul
esenţial al fluxului informaţional continuu al Grupului către
acţionari, investitori şi autorităţi, către parteneri, clienţi şi proprii
angajaţi. Dezvoltarea unor parteneriate de afaceri, dar şi noile
produse şi servicii au avut asigurată o expunere publică imediată
şi prin organizarea de evenimente specifice. Astfel, unităţile
operaţionale ale Grupului au fost susţinute în implementarea unor
campanii de comunicare al căror public ţintă au fost partenerii de
afaceri, comunităţile financiare sau autorităţile.
Departamentele menţionate au coordonat, în acelaşi timp,
realizarea publicaţiilor de specialitate ale Grupului, inclusiv
broşuri, prezentări, raportul anual, precum şi alte materiale folosite
pentru promovarea imaginii companiei, asigurând şi pregătind în
acelaşi timp participarea managementului Rompetrol la diverse
conferinţe, seminarii şi întâlniri de specialitate, în ţară şi străinătate.
Pentru a face cunoscute şi a întări percepţia angajaţilor asupra
direcţiilor strategice şi tactice ale Grupului, departamentul de
Comunicare Internă a finalizat împreună cu departamentul de
IT două proiecte de anvergură: relansarea Intranet-ului într-o
formă mult mai flexibilă şi accesibilă şi consolidarea comunicării
pe platforma rafinăriei Petromidia, prin modernizarea postului
de radio VOXPEM. Aceste proiecte, alături de elaborarea revistei
interne, au facilitat schimbul de informaţii relevante pentru
motivarea şi implicarea angajaţilor în viaţa organizaţiei.
Resurse Umane
Obiectivele strategice ale companiei au determinat o reorganizare
a serviciilor suport, în vederea asigurării continuităţii programelor
începute în anii anteriori, urmărindu-se însă adaptarea permanentă
la noile cerinţe ale organizaţiei.
� Dezvoltarea oamenilor
� Atragerea [i reten]ia talentelor
� Promovarea culturii
[i valorilor companiei
Organiza]ie focusat`
pe performan]`
Procese
Astfel, în anul 2008 un rol important în asigurarea unui mediu de
lucru eficient l-a avut departamentul de resurse umane. Dintre
proiectele de anvergură derulate fac parte externalizarea serviciilor
administrative şi de salarizare pentru toate companiile Grupului
din România, pregătirea proceselor specifice pentru implemetarea
unui sistem integrat de gestionare a resurselor umane (HRIS),
sistem pe care compania estimează să-l implementeze până la
jumatatea anului 2009.
Procesul de management al performanţei a continuat şi în anul
2008 cu o nouă etapă, de dezvoltare a structurii optime de
susţinere a talentelor, acţiune ulterioară unui sistem elaborat de
evaluare a competenţelor profesionale, desfăşurat în ultimii 2 ani.
“Managementul performanţei” pune accent pe rezultatele
angajatului, corelate cu obiectivele de afaceri ale companiei.
Un alt proiect iniţiat în 2008, este planul de succesiune, care
presupune pregatirea angajaţilor astfel încât să ocupe cu success o
altă poziţie în organizaţie. Rolul acestui program este de a asigura
dezvoltarea pe termen lung a companiei, cât şi un instrument prin
care angajaţii înţeleg rolul şi importanţa contribuţiei lor în cadrul
companiei.
Raport Anual 2008 56
(%)
100
90
80
70
60
50
40
30
20
10
� Guvernan]a corporativ` [i eficient`
� Optimizare prin alinierea proceselor
� Crearea [i implementarea
politicii de salarizare
0
20%
80%
20%
70%
10%
2008 2009
Dezvoltare organiza]ional`
Administrativ
Strategie
� HRIS
� Sistem HR de raportare
� Externalizare salarizare [i
servicii administrative
Tehnologie
R_Raport Anual 2008_RPT.indd 56 8/14/09 2:42 PM