MI – Motiverande samtal - Regionförbundet Uppsala län

olika saker, eftersom det inte leder någon vart ändå. Att få höra ”det kan du göra själv” när man
ber om vissa saker är inte så roligt, menar en kund.
En av kunderna säger att ”man vill ha mjuka och fina människor som gör en trygg” och syftar på
boendestödjarna. De arbetar lite olika, menar kunderna: vissa vill att kunden i stor mån ska vara
delaktig och andra boendestödjare gör mycket själva och ställer inte krav på delaktighet på
samma sätt. Det är skönt, kommenterar vissa, att man inte alltid måste vara delaktig, speciellt
om man inte mår så bra för tillfället.
I enkäten som delades ut till kunderna, ställdes frågor om relationen till boendestödjarna. Nedan
redovisas hur kunderna svarade i den första mätningen.
Tabell 2. Resultat av enkätsvar februari (2012) – ”Baslinjemätning” (N=27)
Jag känner mig underlägsen i mötet med boendestödjaren:
Ja, alltid: 0 %, Oftast: 4 % Ibland: 18 %, Nej, aldrig: 78 %
Jag ser fram emot mina möten med boendestödjaren:
Ja, alltid: 41 %, Oftast: 52 %, Ibland: 3,5 %, Nej, aldrig: 3,5 %
Jag känner att boendestödjaren respekterar mig för den jag är:
Ja, alltid: 74 %, Oftast: 22 %, Ibland: 4 %, Nej, aldrig: 0 %
Jag tror att boendestödjaren helst vill att jag gör som de säger:
Ja, alltid: 0 %, Oftast: 26 %, Ibland: 22 %, Nej, aldrig: 48 % (Bortfall: 4 %)
Motivation
På intervjufrågan om boendestödjaren känner kunden så spänner svaren över nja, ytligt till ja, i
princip, så gott som. Vissa kunder upplever att de får stöd i det som de själva upplever är
problematiskt och andra menar att boendestödjarna inte har förstått problematiken. En kund
uttrycker:
”Det är svårt. […] För mig var det också att få upp rutiner så man får ordning och reda hemma
och så att man har tid för mer sociala kontakter och inte isolerar sig hemma. Det har väl fallit
bort den tanken tycker jag.”
Det som boendestödjaren gör stämmer inte alltid överens med vad kunden vill och någon
uttrycker det så här:
”Jag har liksom tänkt att hon inte har förstått det här riktigt och jag har varit mer eller mindre
uppgiven. Det beror väl också på i den situation man är, man blir ju, om man inte blir
’tillmötesgådd’ på vissa punkter, ja då låter man det vara.”
Flera av kunderna upplever att det är lite upp till dem själva att saker och ting händer och menar
att de delvis blir motiverade av boendestödet. Någon menar att de blir peppade och får råd, men
att det beror mycket på dem själva om det fungerar eller inte. Alla kunderna som intervjuas
upplever inte att det som de gör med boendestödet är viktigt för dem själva: någon tycker att det
är för mycket tjat om städning (och även om saker som man tycker är viktigt förstås, menar
kunden). Någon har inget att klaga på och andra anser att det som är viktigt för dem inte alls
förstås av boendestödjaren.
17