Minska bortfallet (pdf) - Statistiska centralbyrån
Minska bortfallet (pdf) - Statistiska centralbyrån
Minska bortfallet (pdf) - Statistiska centralbyrån
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Frågor med fasta svarsalternativ som inte går att ordna naturligt i en följd<br />
ställer krav på uppgiftslämnaren eftersom denne måste jämföra och<br />
värdera alternativen för att kunna välja ett av dem. Många svarsalternativ<br />
försvårar jämförelsen. För frågor med given ordning i en skala behöver<br />
uppgiftslämnaren bara avgöra var på skalan svaret passar in (t.ex. ”mycket<br />
bra/ganska bra/varken bra eller dåligt/ganska dåligt/mycket dåligt”).<br />
Rangordning av svarsalternativ ställer stora krav på uppgiftslämnaren<br />
och blir svårare ju fler alternativ som finns och ju fler rangordningar som<br />
ska göras. Denna form är svår att begripligt utforma i enkäter och är<br />
olämplig vid telefonintervjuer. I SCB:s regionala omnibussar finns<br />
exempel där rangordning av svarsalternativ orsakat stort partiellt bortfall.<br />
I en annan enkätundersökning utförd på uppdrag av Riksskatteverket<br />
resulterade en ”rangordningsfråga” i ett partiellt bortfall på 28 %.<br />
10.4 Vilka är de vanliga felen på frågor?<br />
Dåligt utformade frågor leder till dels mätfel, dels partiellt bortfall och<br />
kan t.o.m. resultera i objektbortfall. Forskning inom området har påvisat<br />
att följande brister är vanliga:<br />
• svårtolkade termer, definitioner och begrepp; undersökarens intention<br />
och tolkning står inte i överensstämmelse med uppgiftslämnarens<br />
referensram<br />
• för höga krav på minnet; uppgiftslämnaren kan inte minnas, eller i<br />
tiden rätt placera informationen som efterfrågas<br />
• för höga krav på merarbete; informationen finns inte tillgänglig<br />
eller ställer höga krav på inhämtande/bearbetning (gäller främst vid<br />
företagsundersökningar: liten överensstämmelse mellan uppgifterna<br />
som efterfrågas och de källor som uppgifterna ska hämtas<br />
ifrån)<br />
• svåra ord; uppgiftslämnaren har svårt att förstå frågan<br />
• svår meningsbyggnad eller svåruttalade ord; frågan blir svår för<br />
intervjuaren att ställa.<br />
Alla frågor bör testas innan de används. Mättekniska laboratoriet (ML)<br />
erbjuder formulär- och frågetest som utförs med hjälp av en grupp<br />
intervjuare med särskild utbildning. Ett sådant test inleds med att en<br />
uppgiftslämnare fyller i det formulär som ska testas eller att intervjuaren<br />
genomför en intervju med det frågeformulär som är tänkt att användas<br />
fasta svarsalternativ<br />
rangordning av<br />
svarsalternativ<br />
Kapitel 10<br />
Mättekniska laboratoriet (ML)<br />
73
Change language