Minska bortfallet (pdf) - Statistiska centralbyrån

Figur 10.2 Exempel på luftigt omslag
b) Presentera informationen på det sätt som en uppgiftslämnare normalt
tar till sig skriven information. Uppgiftslämnaren ska ”navigera” sig
igenom formuläret uppifrån och ned. Idealt ska frågorna följa vertikalt.
Respektive fråga följs av svarsalternativ placerade under själva frågan för
att uppgiftslämnarens blick inte ska behöva flacka hit och dit under
ifyllandet (se figur 10.3 för ”flackande” respektive ”vertikal” navigering.)
Undvik t.ex. att dela upp det vertikala flödet i två spalter, där uppgiftslämnaren
efter ifyllandet i den vänstra spalten måste företa en diagonal
förflyttning från dokumentets vänstra hörn upp till huvudet för att fylla
i högerspalten (för att därefter gå till nästa sida). Undvik också s.k.
matrisfrågor med rutnät där uppgiftslämnaren måste ”hitta” i både raden
Kapitel 10
77