LRV vården vid Ytterö (pdf) - Psykiatrin Södra

etc. Även här är dialogen avgörande för var man befinner sig och i vilken takt manrör sig mellan olika positioner.Konflikter och problemI patientintervjuerna kom frågan om konflikter och problem upp, och tankarnaovan konkretiseras. Ett citat:Alltså det som slår en… det är ganska otroligt. Här är personer som ärsamlade… man har inte valt sina patienter, man har inte valt sin personaloch ändå så fungerar det nästan utan några som helst konflikteröverhuvudtaget. Det är ganska otroligt egentligen om man tänker efter. Ochdet har inte att göra med att det är hårda tag. Utan det är helt normaltbeteende här! Men visst kan det uppstå när en person har en dålig periodeller en patient som inte har landat riktigt så kan det bli liksom vissakonflikter. Men dom brukar lösas väldigt snabbt. Personalen tar tag i domväldigt snabbt. Man tar enskilda samtal… dom reder ut det i och med att detfinns personal hela tiden…En annan patient:Det här är ett riktigt dårhus som dårarna och personalen tillsammans får attfungera.Ytterligare citat:Jag har tänkt ordentligt på vad som inte är bra på Ytterö. Jag har tagit uppallt som inte var bra och då löstes det! Har man problem så tar man uppdom på PAM-möten. Därför kommer jag inte på nå´t dåligt. Det är fixat!Andra synpunkter:Jag tycker att man borde lägga medicinen i plastmuggen direkt och inte taden i handen först. Det är ohygieniskt.Ibland springer folk barfota och då säger jag till. Man ska åtminstone hastrumpor på sig.Som patienten i citatet ovan påpekade, är det svårt att undvika problem ochkonflikter när så många människor vistas på samma ställe. Frågan är snarare hurproblem och konflikter ska hanteras. Och personalen på Ytterö verkarhuvudsakligen hantera dem på ett för patienterna nöjaktigt sätt.I övrigt verkar det som att de problem som patienterna tar upp, är små och på ettsätt bagatellartade. De kan naturligtvis vara stora och viktiga för dem som50