You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
94 Başarı Hikayesi История Успеха<br />
<strong>Laleli</strong> <strong>Dergisi</strong>nin bu ayki “Başarı Hikayesi”<br />
konuğu; Climber BC’nin sahibi Servet Samsama…<br />
Servet Samsama ile markasının çıkış hikayesini<br />
ve kriz stratejilerini konuştuk.<br />
Kısaca kendinizden bahseder misiniz?<br />
1973 Adıyaman-Gerger doğumluyum. İlk öğrenimimi Adıyaman’da tamamlayarak<br />
İstanbul’a geldim ve bir atölyede çalışmaya başladım. İlk ticaret<br />
deneyimimi Bursa’dan İstanbul’a getirdiğim kumaşlardan üretim yaparak<br />
kazandım. 1989 yılında 16 yaşındayken üç ortaklı bir konfeksiyon atölyesi<br />
işletmeye başladım. 1991-2008 yılları arasında Cüno Tekstil Konfeksiyon,<br />
SERVET Giyim Sanayi Dış Ticaret ve CÜNO Yapı şirketlerinin kurucusu ve<br />
Genel Müdürlüğünü yapmaktayım. 2008 yılında kurmuş olduğumuz şirketleri<br />
bir çatı altına toplamak amacıyla CUNO Group’ u oluşturduk ve bu topluluğun<br />
Yönetim Kurulu Başkanlığını yapmaktayım. Aynı zamanda İstanbul<br />
Ticaret Odası (İTO)Yönetim Kurulu Üyesi, Tüm Sanayici ve İşadamları Derneği<br />
(TÜMSİAD) Genel Başkan Yardımcısı ve birçok sivil toplum kuruluşun<br />
yönetim kurulunda görev almaya devam etmekteyim. Evli ve beş çocuk<br />
babasıyım.<br />
Climber BC’nin Gelişimini ve Piyasada Öncü Bir Firma Olma Sürecini<br />
Anlatır Mısınız?<br />
1991 yılında bir aile şirketi olarak kurulan Cüno Tekstil, kaliteli üretim ve<br />
yönetim ilkesiyle hızla gelişerek sektöründe Türkiye’nin önde gelen kuruluşları<br />
arasında yerini almıştır. Cüno Tekstil Kurum kültürünü oluşturan ve kurumsal<br />
yapısını kuran, bu kültürü çalışanları ile paylaşan ve benimseten, eğitimlerle<br />
değişim alt yapılarını kuran, süreçlerini müşteri odaklı yöneten ve sürekli<br />
gelişme anlayışı ile devamlı kendini yenileyen bir kuruluştur. Cüno Tekstil, bir<br />
Servet Samsama: “Müşterilerimizin<br />
Beklentilerini Daha İyi Anlayarak<br />
Ürünleri, Hizmetleri Ve Yöntemleri<br />
Sürekli Geliştirmeye Çalışıyoruz”<br />
Гостем рубрики «История успеха»<br />
журнала Лалели в этом месяце стал<br />
владелец Climber ВС Сервет Самсама...<br />
С Серветом Самсама мы поговорили о<br />
многих вопросах от истории создания<br />
бренда до стратегий выхода из кризисных<br />
периодов.<br />
Не могли бы вы кратко рассказать о себе?<br />
Я родился в 1973 году в Адияман-Гергере. По завершении учебы в<br />
Адиямане я приехал в Стамбул и начал работать в мастерской.<br />
Мой первый опыт в торговле был в производстве продукции из<br />
тканей, привезенных из Бурсы в Стамбул. В 1989 году, в возрасте<br />
16 лет, открыли швейную мастерскую с тремя партнерами. В<br />
период с 1991-2008 годы я стал основателем и генеральным<br />
директором компании Cüno Tekstil Konfeksiyon, фирмы по<br />
индустрии и внешней торговле SERVET Giyim и компании CÜNO<br />
Yapı. В 2008 году мы создали компанию CUNO Group с целью<br />
собрать все предыдущие созданные фирмы под одной крышей,<br />
я являюсь председателем совета директоров этой компании. В<br />
то же время, являюсь членом совета правления Торговой палаты<br />
Стамбула (İTO), заместителем председателя Ассоцияции всех<br />
промышленников и предпринимателей (TÜMSİAD) и членом многих<br />
неправительственных организаций. Женат, отец пятерых детей.<br />
Расскажите, пожалуйста, о процессе создания и<br />
становления ведущего на рынке бренда Climber ВС?<br />
Основанная в 1991 году как семейное предприятие, компания<br />
aile şirketi olarak kurumsallaşmasını tamamlayıp şirket anayasasını<br />
oluşturmuştur. Cüno Tekstil’in kurum kültüründe, yalın<br />
bir organizasyon yapısı içinde, şirket içi demokrasiye dayalı,<br />
çalışanlara değer veren şeffaf bir yönetim anlayışı yer<br />
almaktadır. Şirketimiz vizyon, misyon, politika ve stratejileri<br />
doğrultusunda hedeflerine odaklanmış, çevreye duyarlılıktan<br />
ve tüm süreçlerinde kalite bilincinden ödün vermeden,<br />
değişen koşullarda takım ruhu ile hareket ederek gelişimini<br />
sürdürülebilir kılmayı başarmıştır. Cuno Group markası olan<br />
Climber B.C. 1995 yılında “dünya markası olma” vizyonuyla<br />
yola çıkmıştır. Climber B.C., yüzü dünyaya dönük yenilikçi<br />
ve çağdaş tasarımlarıyla ön planda olan marka imajını<br />
kurulduğu günden bugüne hiç değiştirmeden uzman ve<br />
deneyimli ekibiyle yoluna devam etmektedir. Climber B.C.<br />
özgün tasarımları ve kalitesi ile estetiği en çağdaş şekliyle<br />
yorumlayarak her sezon geniş bir koleksiyon sunmaktadır.<br />
Climber B.C line bazında geniş ürün yelpazesi ile farklı<br />
müşteri segmentlerinin ihtiyaçlarını karşılamayı hedeflemektedir.<br />
Climber B.C. ürünü, geçirdiği her süreçte kalite bilincinden<br />
ödün vermeden titizlikle ele alınarak nihai haline<br />
gelmektedir. Climber B.C. ürününü aldığınızda tasarımından<br />
kumaş seçimine, kalıp ve dikiş kalitesinden aksesuarlarına<br />
kadar özenle hazırlandığını fark edersiniz. Climber<br />
B.C. ürünleri modern, sağlık ve güvenlik koşulları yönünden<br />
uygun tesislerde, otomasyona dayalı son teknolojiler kullanılarak<br />
üretilmekte ve başta Avrasya Ülkeleri olmak üzere<br />
dünyanın yaklaşık 30 ülkesinde satışı gerçekleştirilmektedir.<br />
Ulaştığımız başarının arkasında öncelikle dinamik insan<br />
kaynağı, teknolojik altyapı, marka değerine yatırım yapılması,<br />
müşteri odaklılık ve kaliteyi merkez alan bir yönetim<br />
tarzı yer almaktadır. Yönetim tarzımız sadece maddi kazanımlarla<br />
değil, tüm paydaşlarımızın yararını göz önünde<br />
bulunduran kurumsal yurttaşlık bilinciyle iç içe gelişmektedir.<br />
Müşterilerimizin beklentilerini daha iyi anlayarak<br />
ürünleri, hizmetleri ve yöntemleri sürekli geliştirmeye çalışır,<br />
“en iyi” olmayı hedefleriz. Sözü edilen anlayış, çaba ve<br />
çalışmalarımızın sonucu olarak Cüno Tekstil işletme birimi<br />
ve ilişki ağı ile öz değerlerini koruyarak değişimi başaran<br />
ve dünya çapındaki gelişmelere hızla uyum sağlayan bir<br />
kurum olmuştur. Cüno Tekstil, Toplam Kalite Yönetim Sistemi<br />
anlayışı doğrultusunda, EFQM Mükemmellik Modeli, ISO<br />
9001 Kalite Yönetim Sistemi, OHSAS 18001 İş Sağlığı ve<br />
Güvenliği Yönetim Sistemini taviz vermeden uygulamaktadır.<br />
2007 yılında, Türkiye’de KalDer tarafından organize<br />
edilen “EFQM Mükemmellikte Kararlılık” ve 2010 yılında<br />
“EFQM Mükemmellikte Yetkinlik” ödülünü almaya hak<br />
kazanmamız bunun kanıtıdır. Türk hazır giyim sektöründe<br />
bu alanda sistem ve kalitesini belgeleyen ilk<br />
kuruluş olmanın haklı gururunu yaşamaktayız. Cüno<br />
Tekstil, hazır giyim sektörünün lideri olma vizyonu<br />
doğrultusunda, insani değerleri merkez alan yönetim<br />
anlayışı ile ürün ve hizmetlerine değer ekleyerek<br />
mükemmellik yolculuğuna devam etmektedir.<br />
Başarı Hikayesi История Успеха<br />
Cüno Tekstil с качественным производством и принципом управления стремительно<br />
развивалась и заняла свое место среди ведущих организаций отрасли Турции.<br />
Организация Cüno Tekstil – организация, создавшая корпоративную культуру и<br />
корпоративную структуру, давшая эту культуру своим сотрудникам, установившая<br />
свою инфраструктуру с образованием, ведущая ориентированные на<br />
клиента процессы и демонстрирующая постоянное совершенствование и<br />
непрерывное самообновление. Cüno Tekstil, как семейная компания, прошла<br />
процесс институционализации и сформировала свою конституцию компании.<br />
Корпоративная культура компании Cüno Tekstil, основанная на объединенной<br />
организационной структуре, включает внутреннюю демократию и чуткое<br />
управление и отношение к сотрудникам. Наша компания успешно и устойчиво<br />
развивается, благодаря сосредоточенности на своих целях и на своей миссии,<br />
видениях, политике и стратегиях, не утратив качества продукции и учтивого<br />
отношения к экологическим моментам, продолжая работать с командным<br />
духом в изменяющихся условиях. Бренд Climber B.C.в составе Cuno Group начал<br />
свой путь в 1995 году с целью стать «Мировым брендом». Бренд<br />
Climber B.C. со дня создания<br />
продолжал свой путь мирового<br />
бренда с инновационными<br />
дизайнами и имиджом, с опытной<br />
командой специалистов,<br />
не изменяя своим принципам.<br />
Бренд Climber B.C. с уникальным дизайном и<br />
качеством предлагает самый современный вид<br />
эстетики каждый сезон<br />
с новыми коллекциями. Бренд<br />
Climber B.C. с широким<br />
ассортиментом и линиями<br />
продукций, направлен<br />
на удовлетворение<br />
требований различной<br />
покупательской аудитории.<br />
Продукция от Climber B.C.<br />
проходит тщательный и<br />
95<br />
agustosАвгуст