3-Early Patient Contact.pdf
3-Early Patient Contact.pdf
3-Early Patient Contact.pdf
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
...<br />
:<br />
استفاده از يك وضعيت طبيعي و مناسب: اين وضعيت بهتر است كمي خميده به جلو در<br />
يك وضعيت راحت و نه به صورت ايستاده و دست به سينه در مقابل بيمارباشد ؛ به<br />
طوريكه طرف مقابل متوجه علاقه و توجه مصاحبه كننده به سخنانش شود.<br />
تنظيم فاصله نشستن يا ايستادن با فرد مصاحبه شونده به طوريكه حريم شخصي او حفظ<br />
شده و احساس راحتي داشته باشد.<br />
تنظيم تون صدا به نحوي كه شايسته طرف مقابل باشد.<br />
استفاده از ايما و اشاره براي نشان دادن توجه و علاقه به سخنان بيمار. از حركات شديد و<br />
تند پرهيز شود.<br />
بازتاب دادن احساس. احساس طرف مقابل درك شود و مانند آينه با كلام يا به صورت غير<br />
كلامي مثل حالت چهره به طرف مقابل نشان داده شود.<br />
عدم هدايت شخص يا تغيير جهت سخنان او به طور مستقيم. در صورتيكه دانشجو<br />
قسمتي از سخنان بيمار را متوجه نشد يا خواستار تغيير مسير صحبت است از عباراتي مانند<br />
«من منظور شما را از متوجه نشدم ، من به دنبال اين موضوع نيستم استفاده نمايد.<br />
«<br />
استفاده از عبارات كلامي مرتبط با سخنان بيماربدون تفسير، سوال يا عنوان جديد، مانند:<br />
مي دانم منظور شما چيست، من آنچه به شما گذشته را درك ميكنم.<br />
•<br />
•<br />
•<br />
•<br />
•<br />
•<br />
•<br />
.2 تفسير و : paraphrasing<br />
•<br />
•<br />
فهم دانشجو از سخنان بيمار را مورد آزمون قرار مي دهد و نشان مي دهد كه او به دنبال<br />
پيام اصلي در سخنان بيمار است. همچنين به روانتر شدن مصاحبه و به خصوص به شفاف<br />
شدن عبارات دوپهلو كمك مي كند.<br />
يك خلاصه دقيق و ساده از صحبتهاي اصلي بيمارارائه مي كند. هرگز از عبارت<br />
شنيدم كه شما گفتيد استفاده نشود زيرا مصاحبه را متوقف مي كند.<br />
»<br />
« ....<br />
من<br />
شفاف سازي : clarifying موارد مبهم مصاحبه را ابهام زدايي مي كند. شفاف سازي<br />
تفسيرمشكل نيست بلكه روشن سازي آن است. پس از اقرار به وجود ابهام با جمله بندي مجدد<br />
، تكرار يا توضيح سعي در رفع آن شود.<br />
.3<br />
.4<br />
•<br />
•<br />
•<br />
كنترل فهم مطالب<br />
: perceptual checking دانشجو با چند عبارت از بيمار سوال<br />
مي كند كه آيا برداشت او از سخنان بيمار درست بوده است:<br />
تفسير خود از شنيده ها را بيان كند.<br />
از بيمار به طور مستقيم در مورد صحت برداشت سوال شود.<br />
در صورت صحيح نبودن برداشت، از بيمار براي تصحيح آن كمك گرفته شود.<br />
55
Change language