31.10.2014 Views

3-Early Patient Contact.pdf

3-Early Patient Contact.pdf

3-Early Patient Contact.pdf

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

استفاده از موارد زير باعث عدم پذيرش ارتباط از سوي مصاحبه شونده و مخدوش شدن مصاحبه مي<br />

شود:‏<br />

دستور دادن،‏ جهت دادن و برخورد آمرانه<br />

هشدار دادن،‏ متنبه كردن و تهديد كردن<br />

پند و اندرز دادن،‏ نتيجه اخلاقي گرفتن<br />

التماس كردن<br />

توصيه كردن و پيشنهاد راه حل<br />

قضاوت كردن،‏ متهم كردن و انتقاد كردن<br />

مقايسه كردن<br />

ترغيب كردن،‏ خطابه و يا بحث كردن<br />

تمجيد،‏ چاپلوسي و پسند كردن<br />

اسم گذاشتن،‏ مسخره و استهزاء<br />

تفسير،‏ تجزيه و تحليل و تشخيص گذاري<br />

اطمينان دادن،‏ دلداري دادن،‏ حمايت كردن<br />

كاوش و بازجويي كردن<br />

منحرف و گيج كردن<br />

رفتار نامناسب مانند:‏ خميازه كشيدن،‏ كارهاي بيهوده،‏ خيره شدن به بيرون از اطاق و...‏<br />

در حين شنيدن صحبتهاي مصاحبه شونده در فكر پاسخ دادن به او باشد<br />

خواندن فكر بيمار:‏ پيش خود فكر كند مي داند مصاحبه شونده چه مي خواهد بگويد.‏<br />

: فيلتر كردن<br />

گوش دادن به بعضي صحبتهاي بيمار و گوش ندادن به بعضي ديگر<br />

عدم تمركز كافي و در فكر فرو رفتن حين مصاحبه<br />

از خط خارج شدن و تغيير ناگهاني مسير مصاحبه<br />

•<br />

•<br />

•<br />

•<br />

•<br />

•<br />

•<br />

•<br />

•<br />

•<br />

•<br />

•<br />

•<br />

•<br />

•<br />

•<br />

•<br />

•<br />

•<br />

•<br />

58

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!