3-Early Patient Contact.pdf
3-Early Patient Contact.pdf
3-Early Patient Contact.pdf
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
براي افزايش مهارت گوش دادن موارد زير را رعايت شود:<br />
از قطع كردن صحبت طرف مقابل خود داري شود.<br />
پس از طرح سوال سكوت شود تا پاسخ را بشنود؛ تنها روي گوش دادن تمركز شود.<br />
بدون پيش داوري گوش دهد. پيش داوري آنچه را گوش داده مي شود تحريف مي كند.<br />
در گوش دادن سعي در يافتن اهداف، جزييات و نتيجه گيري داشته باشد.<br />
گوش دادن فعال، تفسير را نيز در بر مي گيرد.<br />
اشاره ضمني اغلب از آنچه گفته مي شود مهمتر است، پس به نا گفته ها نيز توجه شود.<br />
در فاصله بين جملات فكر شود.<br />
قبل از بيان جملات، خوب آنها را تجزيه و تحليل كند.<br />
با كنش خود نشان دهد كه گوش مي كند.<br />
•<br />
•<br />
•<br />
•<br />
•<br />
•<br />
•<br />
•<br />
•<br />
57
Change language