Link do pobrania (ok. 4 Mb) - Vidart

Powrót do spisu treści
w dziedzinie druku czy oprogramowania.
Przykładem mogą być rozwiązania do druków
transakcyjnych. Dysponujemy wieloma programami,
które pozwalają zaoferować wartość
dodaną w dziedzinie druku transakcyjnego, taką
jak choćby druk transpromo. Mamy rozwiązania
do zarządzania kolorem, a także doświadczenie
marketingowe, które można wykorzystać w dziedzinie
druku transakcyjnego.
Jednym z bardzo interesujących przykładów
jest przypadek jednego z naszych partnerów.
To duża firma, więc też oczywiście ponosiła
duże koszty za druki transakcyjne. Doszliśmy do
wniosku, że gdyby lepiej wykorzystywać białą
powierzchnię wydruków, moglibyśmy zwiększyć
czytelność wydruków, a także zyskać miejsce
na autopromocję klienta. Tę powierzchnię reklamową
firma mogłaby także sprzedawać innym
podmiotom, oczywiście dostosowując strategię
do profilu podstawowej działalności. I ta forma
promocji i sprzedaż powierzchni reklamowej
„zarabiają” na druk transakcyjny. Obecnie firma
w praktyce ma druki transakcyjne za darmo.
Czy to bezpieczne Przykładowo widzę
po jednej stronie faktury reklamę firmy,
z którą nie współpracuję, to wyrzucam do
kosza dokument myśląc, że to niezamawiany
druk reklamowy
− To bardzo dobre pytanie, ponieważ stosunkowo
łatwo dodać promocyjną zawartość do
istniejącej faktury. Jednym ze sposobów może
być przejście od druków jednokolorowych do
kolorowych, które tworzy transpromocyjny potencjał.
Wszyscy to rozumiemy. Chcemy, żeby ludzie
zdecydowali się przejść od czerni do koloru, ale
podstawowe są tu informacje na fakturze. A to
już nie tylko sprawa wydruków. Potrzebny jest
odpowiedni, kompleksowy program obejmujący
całość zagadnień związanych z dokumentami
transakcyjnymi. Tym, co my oferujemy jest zapewnienie
klientom najwyższej jakości i wartości,
którą mogą zmierzyć za pomocą kluczowych
wskaźników. Dla klienta w kwestii dokumentów
transakcyjnych ważne jest to, by należności były
ściągalne, istotna jest struktura przychodów.
vidart INFORMATOR POlIgRAFICZNy 10/2012
Jeśli na przykład czyjaś historia płatności jest
trudna, klient oczekuje, że dzięki wdrożeniu
nowych rozwiązań zmieni się ona na lepszą.
W programie gwarantujemy nie tylko same
korzyści z przekazywania informacji transakcyjnych,
ale przyglądamy się również konsumentom
i możemy na przykład przyspieszyć akceptację
faktur elektronicznych, zaoferować też rozwiązania
do fakturowania elektronicznego. I znowu umieszczenie
danych transakcyjnych w prezentacji
w formie elektronicznej nie jest tak trudne.
Trudne jest spowodowanie zmian w dziedzinie
płatności. Jaki procent klientów będzie miał
przerwy w płatnościach Jak ich rozpoznać Jak
spowodować, by sytuacja zmieniła się na lepsze
To nie jest coś, co można zrobić szybko, to jest
program na 5, 6, 10 lat. Nie chodzi tylko o samą
oszczędność kosztów, którą się w ten sposób
uzyskuje. Chodzi o poprawę jakości więzi z klientami.
A jeśli się działa we właściwy sposób,
można uzyskać oszczędności i poprawę jakości
relacji z klientami. Uważam, że jesteśmy w stanie
doradzić naszym partnerom dokładnie takie rozwiązania,
jakie będą dla nich korzystne. To, co
sprawdzi się w przypadku firmy produkcyjnej,
może nie być odpowiednie dla korporacji finansowej.
Ricoh ma na ten temat wiedzę ze względu
na nasze doświadczenie we współpracy z różnymi
podmiotami oraz na historię naszych działań
w dziedzinie druku transakcyjnego. Świadczymy
więc usługę doradczą w tym zakresie.
rozmawiał Artur Dziedzic
53