Strategija razvoja slovenskega turizma 2012-2016 - Ministrstvo za ...
Strategija razvoja slovenskega turizma 2012-2016 - Ministrstvo za ...
Strategija razvoja slovenskega turizma 2012-2016 - Ministrstvo za ...
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Partnerstvo <strong>za</strong> trajnostni razvoj <strong>slovenskega</strong> <strong>turizma</strong> <strong>2012</strong>–<strong>2016</strong><br />
UKREP 1.3.<br />
OPIS<br />
JEDRO UKREPA<br />
AKTIVNOSTI BREZ FINANČNIH<br />
UČINKOV<br />
SPODBUJANJE POVEČANJA KAKOVOSTI<br />
Povečanje kakovosti turističnih proizvodov in storitev (na ravni<br />
turističnih ponudnikov, destinacij in na državni ravni) ter<br />
povečanje konkurenčnosti.<br />
Visoka kakovost turističnih proizvodov in storitev (v tehničnem<br />
in funkcionalnem smislu) prepoznana kot gibalo konkurenčnosti<br />
in tržne diferenciacije.<br />
Vključevanje interesnih združenj v pomembna evropska<br />
interesna združenja turistične industrije. 34<br />
Uvedba celovitega sistema kakovosti <strong>za</strong> turistična podjetja.<br />
Merjenje <strong>za</strong>dovoljstva turistov.<br />
AKTIVNOSTI S FINANČNIMI UČINKI<br />
Razvoj programa <strong>za</strong> celovit sistem <strong>razvoja</strong> kakovosti na vseh<br />
ravneh in področjih (ter uvedba programa in morebitna uvedba<br />
sistema certificiranja kakovosti na državni ravni).<br />
Sprejetje in spodbujanje pridobitve nacionalnega ali<br />
mednarodnega znaka kakovosti (npr. STQ ali EQL) (s celovito<br />
certifikacijsko shemo ter shemo spremljanja in nadziranja) oz.<br />
EU znaka <strong>za</strong> okolje (Ecolabel - okoljska marjetica).<br />
Spodbujanje nastanitvenih obratov oz. ponudnikov k<br />
speciali<strong>za</strong>ciji (turistična podjetja s certificirano in specializirano<br />
turistično ponudbo). 35<br />
Nadaljnji razvoj in uvedba sistema kakovosti/splošno ali<br />
speciali<strong>za</strong>cija 36 (<strong>za</strong> destinacije, ključne turistične proizvode oz.<br />
tržne znamke oz. storitve, podjetja).<br />
Popolna uvedba in izboljšave kategori<strong>za</strong>cijskega sistema<br />
(tehnična kakovost) ter uskladitev s trajnostnim merilom.<br />
Razvoj in uvedba programa <strong>za</strong> spremljanje <strong>za</strong>dovoljstva turistov<br />
(državna raven, raven podjetij, raven destinacije; redno<br />
spremljanje in nadziranje).<br />
NOSILCA<br />
Osveščanje o pomenu kakovosti (usposabljanja).<br />
<strong>Ministrstvo</strong> <strong>za</strong> gospodarski razvoj in tehnologijo<br />
Slovenska turistična organi<strong>za</strong>cija<br />
34 Ob upoštevanju interesov interesnih združenj.<br />
35 Npr. eko, wellness, zdravstvene storitve, <strong>za</strong>baviščne in igralniške storitve, storitve <strong>za</strong> posebne tržne skupine, kot so mladi,<br />
družine, invalidi, seniorji, …<br />
36 Trenutno so že razvita merila kakovosti <strong>za</strong> podelitev znakov (speciali<strong>za</strong>cija) - npr. kolesarski hotel, pohodniški hotel, kongresna<br />
dejavnost.<br />
<strong>Strategija</strong> <strong>razvoja</strong> <strong>slovenskega</strong> <strong>turizma</strong> <strong>2012</strong>-<strong>2016</strong> stran 61
Change language