<strong>Талантливый</strong> читательЕКАТЕРИНА ЗБРОЖЕКЧитательи библиотекаВстречное движениеКто они — пользователи библиотек,живущие в век информационныхтехнологий? Какиешаги навстречу им должна сделатьбиблиотека для повышенияпрестижности чтения? Наэти вопросы я попытаюсь ответитьна примере анализа читательскогоспроса в одной отдельновзятой библиотеке.Екатерина Александровна Зброжек,аспирантка философскогофакультета МГУ им. Ломоносова,библиотекарь отдела «Абонемент»библиотеки им. В. А. Жуковского,Москва20#<strong>23</strong> [185] *2012Монтескье писал: «Любитьчтение — это обмениватьчасы скуки, неизбежные вжизни, на восхитительныечасы». Современное общество, словноследуя императиву фрейдовскогоСверх-Я: «Наслаждайся!», предоставляетмножество способов заполнить часыскуки. Лидирует, несомненно, интернет.И всё же книга остаётся для многихведущим способом проведения досуга, азначит, библиотеке по-прежнему естьдля кого открывать двери.Проведённый в библиотеке им. В. А.Жуковского анализ читательскогоспроса показывает, что бóльшую частьчитательской аудитории составляютпенсионеры, студенты и аспиранты.Пенсионеры — это люди, воспитанныев советском обществе, в котором культурачтения занимала не последнее место,кроме того, они не столь активнопользуются интернетом. Они стараютсябыть в курсе тенденций современнойлитературы, часто интересуются: «Чтоесть из новых поступлений?», «Коговы мне посоветуете из современныхавторов?», «Кто сейчас популярен изновых писателей?», и т. д. Кроме того, уних часто возникает желание прочитатьпроизведения, которые в советскоевремя были под запретом, или жете произведения, которые некогда публиковалисьв литературных журналах.У них сохраняется интерес к таким старейшимлитературным журналам, как«Звезда», «Знамя», «Октябрь»; у молодёжи,к сожалению, не сформироваласькультура работы с подобными изданиями.Студенты и аспиранты, которые болееискушены в обращении с интернетоми электронными книгами, приходятв библиотеку не столько за конкретнымикнигами, сколько за советомпрофессионалов. Интернет-поисковикина любой запрос выдают тысячистраниц, множество материалов, статейиз интернет-энциклопедий, оцифрованныхкниг, но не всегда эти источникизаслуживают доверия. Очень часто вних даётся некорректная информацияили же информация без указания источников.Пользователям необходимгид по надёжным источникам, советыпрофессионалов по подбору качественнойлитературы на интересующую ихтематику. Это перспективное направлениеработы библиотек с данных контингентомчитателей. Оно будет особоуспешно, если работники библиотекбудут проводить рассылку списков подобраннойлитературы по электроннойпочте, работать не только с книгами, нои с интернет-ресурсами (обязательнымусловием, предъявляемым к современнымстуденческим и аспирантским работам,является включение в библиографическийсписок ссылок на наиболееинформативные интернет-сайты идаже форумы по соответствующей тематике).Студенты стараются держать руку напульсе современной литературы, но вотличие от людей старшего поколениябольше интересуются новинками зарубежногокнижного рынка.Хотелось бы отметить, что посколькув нашей библиотеке очень обширныйотдел, посвящённый литературоведениюи искусству, значительную частьчитателей составляют студенты и преподавателивузов гуманитарной направленности.
<strong>Талантливый</strong> читательСледующая категория читателей —школьники старших классов. К сожалению,их нельзя причислить к наиболееактивным пользователям. Это во многомобъясняется своеобразной аллергиейна школьный курс литературы, напрочьотбивающий желание читать,кроме того, жизнь предлагает подросткаммного заманчивых сценариев проведениядосуга. Однако с окончаниемшколы многие молодые люди возвращаютсяв библиотеку. Говоря об отношениишкольников к библиотеке и чтению,стоит упомянуть, что не последнююроль в его формировании играютродители. Среди пользователей нашейбиблиотеки есть целые читательскиединастии. Взрослые, приходя за книгами,приводят своих детей, знакомят их сбиблиотечной жизнью, и те, подрастая,не теряют прекрасной привычки дружитьс книгой. Нередко нежеланиестарших школьников приходить в библиотекусвязано с непрестижностью такоговремяпрепровождения, а значит,необходимо поднимать статус библиотек,превращать их в современные интеллект-центры,с бесплатными точкамидоступа к WI-FI, дискуссионнымиклубами и мастер-классами. Мода на образованностьи чтение среди молодёжине прошла, об этом свидетельствует невероятнаяпопулярность так называемых«интеллектуальных кафе», такихкак «Пироги», «Проект ОГИ»,«Bilingua», где за чашечкой кофе ведутсяразговоры о смысле жизни — а рядомрасполагается книжный магазин. К сожалению,формат библиотеки многимпредставителям молодого поколениякажется устаревшим. Побольше современныхтехнологий, креатива и живогодискуссионного общения — вот в какомнаправлении следует двигаться библиотекев работе с этой категорией читателей.Если рассматривать читателей работоспособноговозраста, то среди нихпреобладают представители творческихпрофессий, учителя, преподаватели, атакже работники учреждений, расположенныхнеподалёку от библиотеки.Мужчины интересуются детективами,приключенческими романами о доблестныхзащитниках правопорядка,фэнтези и фантастикой, новинками литературыпо физике, астрономии, космонавтике.Женщин больше привлекаютиронические детективы, сентиментальнаяпроза, рассказы о животных.С приближением лета, а следовательнодачного сезона, набирают популярностьжурналы садоводческой тематики:«Мой прекрасный сад», «Приусадебноехозяйство».Анализ структуры читательскогоспроса показывает, что он сильно варьируетсяв зависимости от возраста. Зависитон и от уровня образования, ноэто не всегда столь очевидно, отсутствиеу человека высшего образованиявовсе не говорит об отсутствии интересак хорошей литературе. На структуручитательского спроса влияет и то, с какойцелью читатель берёт книги.Можно выделить несколько группзапросов:1. «Потому что задали». В эту группувходит вся мировая классика, а такжеучебные пособия по различным предметам;2. «Чтобы взять с собой в дорогу».В эту группу, как правило, попадают детективыи женские романы;3. «Почитать перед сном». Читатели,так формулирующие свои запросы,как правило, просят что-нибудь «лёгкое»,весёлое и не длинное, что-нибудьиз новинок книжного рынка.4. Популярные новинки, книги, анонсировавшиесяпо телевизору или радио.В этой связи стоит сказать несколькослов о телевидении. Конечно, оно нарядус интернетом остаётся одним из главныхконкурентов книги, тем не менееиногда телевидение оказывает книге неплохуюуслугу. Можно по-разному относитьсяк современным экранизациямклассики, однако они резко повышаютпопулярность литературного произведения,на основе которого они были сняты.Так, после показа по Первому каналуфильма о Жукове, резко повысилсяинтерес к мемуарам и воспоминаниямполководца. Роман «Белая гвардия» расхваталикак горячие пирожки сразупосле показа фильма Сергея Снежкина),а ошеломляющий успех сериала«Великолепный век» привлёк в библиотекуармию желающих прочитать «Роксалану».Телевидение также поддерживаетинтерес к публичным фигурам: Быкову,Веллеру, Проханову, Позднеру иих произведениям;5. Чтение для удовольствия. В этугруппу могут всходить любые произведения— в зависимости от читательскихпредпочтенийСуществует и литература, котораявостребована практически всеми. Человекуприсущ интерес ко всему таинственномуи неизведанному. Тайны, чудеса,неведомое и необъяснимое продолжаютбудоражить воображение.Книги и журналы о мистическом пользуютсяспросом у всех читателей, вне зависимостиот возраста и пола. Многиепроявляют неподдельный интерес к изданиямпо истории, культуры Москвы,истории Басманного района. Мы стараемсяподдерживать этот интерес, предлагаясамые свежие издания по даннойтематике и выпуская обзорно-ознакомительныематериалы по историиМосквы.Неизменным спросом у всех категорийчитателей пользуются мемуарнаялитература. Читатели среднего и старшеговозраста с удовольствием узнаюто личной и творческой судьбе звёзд советскоготеатра и кино, более молодыечитатели берут литературу о МайклеДжексоне, Джонни Деппе, Стиве Джобсе.В связи с масштабным празднованиемв 2012 году 200-летнего юбилея Отечественнойвойны 1812 года возрос интереск событиям тех далёких лет, к историинашей страны в целом. Оказалисьинтересны читателям и размышления осудьбах России; спросом пользуется книгинаиболее авторитетных авторов, работавшихв этом русле: Чаадаева, Бердяева,Зиновьева.Анализ читательского спроса подтверждает:традиционная книга не умерла,несмотря на растущую популярностькниг электронных, а своевременное реагированиена запросы читателей помогутпривлечь в библиотеку новых пользователей.#<strong>23</strong> [185] *2012С автором можно связаться:czechhome.ru@mail.ruВ статье представлен анализ читательскогоспроса на примере московскойбиблиотеки им. В. А. Жуковского.Читательский спрос, работа с читателямиThe analysis of user demands onthe example of the Moscow Librarynamed after V. Zhukovsky.Reader demand, working with readers21