23 "Талантливый читатель" - Российская национальная ...

ИсторияМИХАИЛ МАТВЕЕВРоссийскаянациональная библиотекана страницах газет 1964—2011 гг.Ч. 2. Обслуживание читателей.Каталогизация. Библиотечные фонды*Газетные публикации, посвящённыеРоссийской национальнойбиблиотеке, существеннодополняют прессу библиотечнуюи освещают различныестороны деятельностиРНБ, в частности такие аспектыбиблиотечной работы, как обслуживаниечитателей, комплектованиеи каталогизация.Михаил Юрьевич Матвеев, ведущийнаучный сотрудник отдела историибиблиотечного дела РНБ, докторпедагогических наук, Санкт-Петербург34#23 [185] *2012ОБЩИЕ ВОПРОСЫ обслуживаниячитателей никогдане были заметной темой в«небиблиотечной» прессе (несчитая, конечно, критических публикаций,которые, впрочем, редко ограничиваютсяодним этим аспектом 1 ). Из наиболеераспространённых сюжетов можновыделить заметки о трудностях работычитателей в связи с ремонтом зданий 2и перемещением фондов 3 , а также сообщенияоб изменениях режима работы,правилах обслуживания посетителей,новых читательских билетах и новыхуслугах 4 . Время от времени печатаютсяи данные статистики 5 . Размышлениянад изменением состава пользователей6 , развёрнутые интервью с сотрудниками7 , статьи о роли Библиотеки встановлении молодых специалистов 8 ,психологических проблемах обслуживаниячитателей 9 в данном случае довольноредки.Публикации о читальных залах чутьболее многочисленны, но появляютсяони обычно только в двух случаях: призакрытии (ремонте, переезде) 10 или открытии11 соответствующего зала. Напротяжении десятилетий количествоподобных статей было минимальным —исключение составляет лишь открытиечитальных залов на Фонтанке, 36, после18 лет ремонта 12 . Существенное возрастаниеколичества публикаций начинаетсяс 2003 г., когда стали появляться заметкио читальных залах в Новом зданииРНБ 13 и реставрации и перепрофилированиизалов в Главном здании 14 .Подробные рассказы о каком-либо читальномзале (вне упомянутых выше поводовили хотя бы с некоторым «смещением»от них 15 ), предложения об их организацииили возврате к существующейранее системе 16 , а также зарисовки работыв читальных залах 17 встречаютсяочень редко.Информационно-библиографическоеи справочно-библиографическоеобслуживание в качестве отдельной темыдля публикации в прессе практическине затрагивается 18 (отдельные упоминаниямогут быть в статьях о текущемположении Библиотеки в целом, ноэтим все и ограничивается). Немногочисленныеисключения сводятся преимущественнок словам благодарности вадрес библиографов 19 .Массовая работа РНБ представленав «небиблиотечной» прессе, с одной стороны,очень подробно, а с другой — довольнонеравномерно (большинствопубликаций относится к двум последнимдесятилетиям). Собственно, это примертого, как важно снабжать СМИ информациейо том, что же происходит в Библиотеке.Публикации о выставках — самыемногочисленные из всего, что печатаетсяв газетах о Библиотеке (их общеечисло составляет 1435 ед.). Несмотря наколичество статей, это наиболее однородныйи позитивный в отношении содержаниятематический раздел, в которомпрактически отсутствует критика(из всего массива можно выделить лишьодну критическую статью 20 ). В данномможно прокомментировать лишь наиболеесущественные моменты.Преобладание показателей за1964–1970 гг. по сравнению со многимипоследующими годами и даже десятиле-Часть 3 будет опубликована в одном из ближайшихномеров журнала.