KRÁĽ INVESTOROV WARREN B. - GoodWill - Eu.sk

podnikanieAko získať do firmysprávnych ľudíMať správnych ľudína správnych miestachpráve vtedy, keď ich tampotrebujete – o to ide každejfirme.Ešte viac to platí počas ekonomickej recesie,keď firma potrebuje motivovaných a inovatívnychzamestnancov, ktorí jej pomôžu udržaťpozície a posunúť ju ďalej dopredu. A hoci v časochvysokej nezamestnanosti na Slovensku jeo dobré pracovné miesta doslova bitka, ani firmysi nemôžu dovoliť pri výbere nových pracovníkov„zakopnúť“. Správny kandidát na novéhozamestnanca nemusí byť ten, ktorý má najviacAj keď sa na voľné miestahlási veľa záujemcov,firmy si nemôžu dovoliťpri výbere „zakopnúť“.titulov alebo dlhšiu prax. Často rozhodujú celkominé atribúty. Personalisti preto v súčasnostipri výberových konaniach stále častejšie využívajúako osvedčené, tak aj nové psychodiagnostickémetódy, pričom je veľmi dôležité, abyzvolili tú správnu.Niektoré pojmy a metódyAssessment centrum a developmentcentrum(Hodnotiace centrum/rozvojové centrum)• Metóda, ktorá umožňuje hodnotiť potenciálúčastníkov na základe pozorovania ichsprávania v konkrétnych modelovýchsituáciách, ktoré zvyčajne kopírujú situáciez reálnej praxe.• Umožňujú predikovať ich budúcepracovné správanie a pomenovaťmožný smer profesijnej orientáciea osobnostného rozvoja. Vedeckéskúmania poukazujú na vysokú mieruobjektivity – ak ide o komplexné AC(vrátane IQ testov, štruktúrovanéhointerview a psychodiagnostiky zameranejna osobnostné parametre).Personálny audit• Nezávislé zhodnotenie manažérskehoMotivácia a iniciatívaPohovor do zamestnania dnes už nie je len rozhovoromo životopise kandidáta. „Pre firmy ječasto zaujímavejší kandidát, ktorému, takpovediac,‚svietia oči‘, keď rozpráva o svojej práci,skrátka ten, ktorý je nielen schopný, ale máskutočne úprimný záujem o miesto. A nielena personálneho potenciálu spoločnosti,ktoré poskytuje komplexný obrazo personálnej situácii a efektivitepersonálneho riadenia. Posudzujú saosobnostné a pracovné predpokladyzamestnancov pre danú pozíciu,identifikuje sa potenciál tímov, analyzujesa motivačná štruktúra zamestnancov,interpersonálne vzťahy a procesy a úroveňfiremnej kultúry.• Efektom aplikácie výstupov je zvýšenievýkonnosti a produktivity, skvalitnenietímovej práce, zlepšenie internejkomunikácie a klímy v spoločnosti,zvýšenie motiváciea spokojnosti, zníženie fluktuáciea identifikácia rozvojových možnostízamestnancov.Sociologické prieskumy• Ide o analýzu pracovnej klímy a atmosférys cieľom skvalitniť pracovné prostrediepre peniaze. Často je to dôležitejšie ako dlhoročnáprax,“ hovorí Silvia Korbašová z personálno-poradenskejspoločnosti Persea.Samozrejme, ide aj o to, akú pozíciu firma obsadzuje.Ak však chce napredovať, do kľúčovýchpracovných pozícií by mala dosadiť ľudí, ktorínie sú iba „reaktívni“, t. j. nebudú len čakať napokyny, ale sú ochotní ponúknuť i niečo viac,a tým firme priniesť pridanú hodnotu. „Často jecennejší zapálený, aj keď menej skúsený kandidát,“prízvukuje S. Korbašová.Kto dokáže vybrať esoPri výbere pracovníka je smerodajné, aká pozíciasa má obsadiť. „Podľa toho sa rozhodujeme,ktorú stratégiu vedenia pohovoru zvolíme. Musímeodhadnúť uchádzača a zistiť, pri ktoromz prístupov nám o sebe a svojej motiváciiprezradí najviac. Zvyčajne sa najviacdozvieme použitím behaviorálnehoprístupu, založenomna kritériách, a použitímpočúvania natroch úrovniach, ktorépredsta-vujú fakty, pocitya ‚skutočnéposolstvo‘. Ale výbernajvhodnejšej metódy je individuálny,“hovorí S. Korbašová.Viaceré z osvedčených aj nových psychodiagnostickýchmetód pri výbere zamestnancovdokážu efektívne využívať iba odborníci, ktoría zabezpečiť stabilizáciu zamestnancov.Zamestnávatelia často s prekvapenímzistia, že ich zamestnancov motivujú inéfaktory, ako predpokladali a podporovali.• Vysoko efektívne je využitie výsledkovanalýzy ako podklad pre tvorbumotivačných systémov v spoločnosti akonapr. systémy vzdelávania, odmeňovaniaa pod.Mystery shopping• Je to analýza správania sa a prístupuku klientovi a rozbor úrovne predajnýchzručností vlastných pracovníkovprostredníctvom simulovaných klientov.• Špeciálne pripravení a vyškoleníspolupracovníci personálnej spoločnostiprídu k zadávateľovi – do firmy, obchodualebo úradu, navodia vopred definovanúobchodnú situáciu a mapujú správaniepredávajúceho vrátane odbornej obsahovejstránky (znalosť produktu).62