Cummins Magazine 2015 Summer Vol 82
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<strong>Cummins</strong><br />
Inside<br />
Global<br />
News<br />
혁신적인<br />
가치를 창출하는<br />
품질경영 기법이자 철학인 6시그마<br />
● 6시그마(6σ)는 기업에서 완벽에 가까운 제품이나 서비스를 개발하여<br />
고객에게 제공하려는 목적으로 정립된 품질경영 기법과 철학이다. 조직<br />
내의 다양한 문제를 구체적으로 정의하여 현재 수준을 계량화하고 평가한<br />
다음 이를 개선하고 유지 관리하는 경영기법의 품질개선 방법으로, 문제의<br />
커민스의<br />
6시그마<br />
원인을 찾아 해결하기 위한 체계적인 방법론이다. 다른 품질경영 관리기법인<br />
종합품질관리(Total Quality Management)의 경우에는 생산 품질 자체에<br />
집중하지만, 6시그마는 회사의 모든 부서의 업무에 적용할 수 있으며 개개인의<br />
상황에 맞춰 고유한 방법을 개발ㆍ적용하여 정량적 기법과 통계학적 기법으로<br />
향상시키는 것이다. 6시그마는 여러 가지 문제 해결 도구가 있지만 대표적인<br />
것은 다음과 같은 DMAIC이다.<br />
고객에게 최상의 서비스를 제공하고, 경쟁력 있는 상품을<br />
3단계 문제 해결법<br />
내놓는 것은 모든 기업의 의무이자 목표이다. 이를<br />
위해서는 합리적이고 체계적인 경영기업과 품질관리가<br />
Step 1<br />
Step 2<br />
Step 3<br />
필요하다. 커민스의 6시그마는 이러한 길잡이 역할을<br />
문제 식별<br />
문제 해결<br />
해답 확인<br />
해주는 방법으로 놀라운 품질 개선 효과, 비용 절감<br />
효과로 커민스가 혁신적인 가치를 창출하는 데 든든한<br />
밑거름이 되었다.<br />
글•사진 커민스코리아 이재은 이사<br />
• 문제점들의 기술<br />
• 다른 이에게 물음<br />
• 그림을 그림<br />
• 로직을 사용<br />
• 도움을 요청<br />
• 가설의 검증<br />
• 현실에 적용<br />
• 지도자에게 요청<br />
Define<br />
Measure<br />
Analyze<br />
Improve<br />
Control
Change language