Patientens møde med sundhedsvæsenet

OMSORG I RELATIONEN MED PATIENTEN
Sundhedspersonalets omsorg er en forudsætning for, at de mellemmenneskelige
relationer kommer til udtryk i behandlingen og plejen.
Det anbefales, at:
sundhedspersonalet viser åbenhed, imødekommenhed, tillid,
engagement samt forståelse og vilje til at hjælpe patienten
sundhedspersonalet lytter og spørger til patientens opfattelse af
egen sygdomssituation med det formål “at kende patienten” og
forstå betydningen af sygdommen for patientens liv
sundhedspersonalet giver patienten mulighed for spontant at
udtrykke tanker og følelser i den daglige kontakt til sundhedspersonalet
PATIENTENS OPFATTELSE
AF INFORMATIONEN
ANBEFALING 3:
ANBEFALING 4:
Dialogen mellem patienten og sundhedspersonalet bør tage udgangspunkt
i, at patienter har forskellig forudsætning for og ønsker til dialogen.
Det anbefales, at:
sundhedspersonalet tilpasser formidlingen til den enkelte patient
sundhedspersonalet sikrer, at patienten har forstået den givne
information
sundhedspersonalet supplerer den mundtlige information med
relevant skriftlig information
PATIENTENS MØDE MED SUNDHEDSVÆSENET 9