Boks 1.1. To typer videnskab - Gyldendal

Boks 36.6. Tiltag, der kan reducere angst og aggressioner
• Vær hos patienten, og tilbyd kontakt. Når patienten føler sig truet – og er aggressiv – er det
nødvendigt at respektere hans eller hendes behov for „et personligt rum“ omkring sig. For
meget fysisk nærhed kan virke angstfremkaldende.
• Kommunikationen skal være enkel og klar. Hjælperen skal forklare, hvorfor forskellige tiltag
sættes i værk. Samtidig bør man forsøge at få patienten til at forklare, hvorfor han eller hun
føler sig provokeret. Generelt gælder det, at hjælperen skal være åben og ærlig i mødet med
patientens spørgsmål og verbale udfordringer.
• Sæt grænser. Man må markere, hvilke former for aggressiv adfærd der kan tolereres/ikke
tolereres. Patienten har behov for overblik og kontrol, hvilket plejepersonalet eksempelvis
kan fremme ved hjælp af forskellige former for skærmning. Skærmningen kan foregå ved, at
patienten anbringes på sit eget værelse eller i et roligt hjørne af afdelingen. Under en sådan intervention
er det vigtigt, at personalet markerer, at de har kontrol og overblik over situationen.
Personalets tryghed vil kunne dæmpe patientens angst.
• Undersøg, om patientens reaktion skyldes hændelser i plejemiljøet.
• Et udbrud af aggression bør bearbejdes efterfølgende. Det er afgørende for samarbejdet, at
patienten oplever sygeplejersken som en tillidsvækkende person – en forbundsfælle, som han
eller hun kan dele sine følelser og oplevelser med, hvilket kan bidrage til en større forståelse
af sammenhængen mellem angst og aggression og af andres reaktioner på den pågældende
hændelse. Endvidere er det nødvendigt at tale om alternative måder at mestre angst og aggression
på.
Simonsen, E. & Møhl, B. (red.) Grundbog i psykiatri. Hans Reitzels Forlag, 2010.