You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
BRANCHE<br />
Det kan give bøvl når kunder selv leverer materialerne. Passer mængden? Bliver anlægsprocessen ubesværet?<br />
Når kunden selv køber materialerne<br />
Tendensen har dog endnu ikke rigtigt ramt anlægsgartneriet<br />
Blandt de professionelle<br />
kunder er bygherreleverancer<br />
et velkendt fænomen.<br />
Nu er også flere og flere private<br />
forbrugere begyndt selv at<br />
købe materialer som håndværkeren<br />
bagefter skal montere.<br />
Det begyndte med byggemarkets<br />
slagtilbud og er nu fortsat<br />
med internettet der har gjort<br />
det nemmere at finde konkurrencedygtige<br />
priser på materialer<br />
som håndværkerne hidtil<br />
har skaffet.<br />
Ifølge en ny undersøgelse<br />
fra Dansk Byggeri er det dog<br />
stadig kun få forbrugere der<br />
selv bestiller materialer, og de<br />
omfatter normalt kun dele af<br />
den samlede leverance. Men<br />
Danske Byggeri mener at fænomenet<br />
vil blive mere udbredt<br />
i de kommende år.<br />
Kun 1% af kunderne i undersøgelsen<br />
siger at de altid<br />
selv køber materialerne. 30%<br />
siger at det er sket nogle gange.<br />
Resten har ikke selv købt<br />
materialer, men de 38% overvejer<br />
at gøre det. Det er ikke<br />
mindst dét der får Dansk Byggeri<br />
til at tro at tendensen forstærkes.<br />
Blandt virksomhederne<br />
oplever 10% at hver fjerde<br />
kunde selv køber materialer.<br />
73% kun oplever det i under<br />
10% af kundeforholdene.<br />
Svag grøn tendens<br />
I anlægsgartneriet er tendensen<br />
ikke undersøgt, men me-<br />
36<br />
get tyder på at den er svagere<br />
end i det øvrige byggehåndværk,<br />
i hvert fald når man ser<br />
bort fra genbrugsvarer som<br />
jord, grus og sten.<br />
Anlægsgartnermester Anders<br />
Mattiessen, København:<br />
„Det er ikke meget vi har været<br />
ude for at kunder selv er<br />
kommet med materialerne. Vi<br />
har set det med planter købt<br />
specielle steder og i nogle tilfælde<br />
med belægningssten<br />
der er købt billigt i et byggemarked.<br />
Når det ikke er mere,<br />
kan det hænge sammen med<br />
at materialeavancen er lav, i<br />
hvert fald hos os hvor den i<br />
snit ikke er over 10%. Det er<br />
klart mindre end det jeg har<br />
set i andre fag. Derfor har kunden<br />
ikke samme motiv til selv<br />
at købe materialerne,“ siger<br />
Matthiessen der endnu ikke<br />
haft problemer med kundernes<br />
materialer.<br />
Anlægsgartnermester Leon<br />
Askov, Århus, bekræfter kundernes<br />
endnu begrænsede interesse<br />
for selv at købe materialer:<br />
„Jeg er kun af og til<br />
stødt på det. Og når er sket<br />
har jeg altid sagt nej. Jeg foretrækker<br />
at bruge de materialer<br />
jeg kender og som der ikke<br />
er bøvl med. Jeg skal kunne<br />
stå inde for kvaliteten.“<br />
Tvivlsom besparelse<br />
Kundernes motiv er at spare<br />
penge. Det er dog ikke altid at<br />
der bliver en gevinst ud af det.<br />
Ved selv at indkøbe materialer<br />
påtager kunderne sig også et<br />
ansvar for materialevalg og<br />
opmåling som de ellers betaler<br />
håndværkeren for. Dertil kommer<br />
at håndværkeren ikke får<br />
den materialeavance som kan<br />
gøre materialerne dyrere end<br />
dem forbrugeren selv kan købe.<br />
Denne avance skal kunden<br />
i stedet betale på anden vis,<br />
f.eks. som højere timepris.<br />
Kundens tilsyneladende prisfordel<br />
kan også udhules af at<br />
materialerne ikke er de helt<br />
rigtige, og derfor er dyrere i<br />
montering og måske skal skiftes<br />
helt ud. Det er kunden der<br />
får besværet og ansvaret, også<br />
for de forsinkelser som derved<br />
kan opstå. Dansk Byggeris un-<br />
dersøgelser viser dog at de fleste<br />
kunder er opmærksomme<br />
på det ansvar de påtager sig.<br />
Administrerende direktør i<br />
Dansk Byggeri Jens Klarskov<br />
mener at forbrugerens dobbeltrolle<br />
som leverandør og<br />
bestiller ikke er uden problemer.<br />
Det kan gå godt når det<br />
drejer sig om mindre ting.<br />
„Men i mange situationer bliver<br />
det langt mere krævende<br />
og indviklet, og forbrugerne<br />
risikerer at rode sig ud i frustrerende<br />
tvister om ansvar,“<br />
anfører Klarskov der anbefaler<br />
‘meget klare aftaler’ mellem<br />
parterne. Han peger desuden<br />
på at virksomhederne skal være<br />
meget vågne med opgaverne,<br />
og formentlig også ændre<br />
deres prispolitik.<br />
Tager sig for dyrt betalt<br />
Forbrugerrådets jurist Tina<br />
Dhanda er sikker på at forbrugerne<br />
på sigt vil insistere på at<br />
købe materialer selv på grund<br />
af de høje priser som de faktureres<br />
for ved køb via håndværkeren.<br />
Hun mener også at forbrugerne<br />
i langt de fleste tilfælde<br />
nok vil være dækket af<br />
købeloven for så vidt angår<br />
fejl ved selve materialerne.<br />
„Vi mener faktisk at kernen i<br />
problemet er at håndværkerne<br />
tager sig for dyrt betalt når de<br />
leverer materialerne, og at forbrugerne<br />
skal have mulighed<br />
for at se håndværkernes avancer<br />
på fakturaen. Derfor arbejder<br />
vi i Forbrugerrådet på at<br />
øge gennemskueligheden for<br />
forbrugerne på materialeområdet,“<br />
siger Tina Dhanda. sh<br />
KILDE<br />
Barometer 4/2006. www.danskbyggeri.dk.<br />
Interview med Anders Matthiessen,<br />
7.12.06 og Leon Askov 15.1.07.<br />
FOR AT DET KAN VÆRE EN FORDEL FOR KUNDEN<br />
Hvis en boligejer skal have fordel af selv at indkøbe materialer<br />
til en byggeopgave, skal boligejeren helt eller delvist:<br />
■ Kunne indkøbe materialerne til en pris der er lavere end<br />
den som den udførende kan indkøbe materialerne til med<br />
tillæg af den udførendes avance på materialerne.<br />
■ Kunne overskue opgaven og definere præcist hvilke<br />
materialer inkl. beslag m.v. der skal anvendes.<br />
■ Entydigt kunne fastsætte og specificere leveringstider,<br />
mængder og kvalitetskrav for leverandøren.<br />
■ Kunne indgå aftale med leverandørerne der sikrer<br />
sanktioner som så vidt muligt holder bygherren skadesløs<br />
hvis leverancerne ikke er som aftalt med hensyn til<br />
leveringstid, omfang eller kvalitet.<br />
■ Kunne håndtere ændringer og afvigelser i leverancerne<br />
uden at arbejdet af den grund bliver forsinket.<br />
GRØNT MILJØ 1/2007
Change language