Download PDF - WebProof
Download PDF - WebProof
Download PDF - WebProof
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Succesfuld skadestueordning i fare<br />
Af SøREN OLUfSEN, jOURNALIST<br />
Region Midtjylland planlægger at nedlægge<br />
den velfungerende telefonvisitation<br />
på skadestuen på Århus Universitetshospital.<br />
I stedet skal borgerne ringe til<br />
deres egen praktiserende læge, hvis de vil<br />
på skadestuen. Dansk Sygeplejeråd frygter<br />
længere ventetid for borgerne.<br />
Mange steder i landet kæmper man med<br />
timelange ventetider for skadestuepatienter,<br />
men på skadestuen på Århus Universitetshospital<br />
er den gennemsnitlige<br />
ventetid på 35 minutter, og dét på trods<br />
af, at skadestuen har ca. 58.000 patienter<br />
om året og er Nordeuropas største.<br />
Alligevel vil Region Midtjylland nu nedlægge<br />
telefonvisitationen med specialuddannede<br />
skadestuesygeplejersker. I stedet<br />
skal tilskadekomne borgere i Horsens,<br />
Århus, Randers, Silkeborg, Grenaa og<br />
Samsø ringe til deres praktiserende læge i<br />
dagtimerne og vagtlægerne i aften- og<br />
nattetimerne. Det fremgår af et aftaleudkast<br />
fra Region Midtjylland. Ændringen er<br />
planlagt til at træde i kraft 1. juni 2012,<br />
skriver Dansk Sygeplejeråds nyhedsbrev<br />
Synergi.<br />
Lars Høst, som er specialuddannet sygeplejerske<br />
og arbejder i telefonvisitationen<br />
på skadestuen på Århus Universitetshospital,<br />
mener, det er vigtigt med et<br />
særligt team, som tager sig af opkaldene<br />
fra tilskadekomne borgere, for det kræver<br />
stor faglighed og overblik at styre de omkring<br />
80.000 årlige opkald.<br />
”En af vores store styrker er, at vi ofte<br />
kan begynde behandlingen af borgerne<br />
over telefonen. Hvis en person har fået et<br />
snitsår, så kan vi fortælle, hvad vedkommende<br />
skal gøre for at stoppe blødningen.<br />
Derudover har vi også et samlet overblik<br />
over, hvordan ventetiden ser ud på de forskellige<br />
skadestuer, og derfor kan vi give<br />
folk en meget præcis tid på, hvornår de<br />
kan regne med at komme til på skadestuen,”<br />
fortæller Lars Høst og tilføjer, at kun<br />
få borgere derfor sidder på selve skadestuen<br />
og venter længe. De møder nemlig<br />
først op, når de skal til.<br />
Patienttilfredshed og rollemodel<br />
Lige nu er der 40 specialuddannede skadestuesygeplejersker<br />
i telefonvisitationen.<br />
Det er et krav, at de har minimum fem<br />
Region Midtjylland har planer om at lukke den velfungerende telefonvisitation bemandet af specialuddannede<br />
skadestuesygeplejersker. Ventetiden for patienter til skaldestuen på Århus Universitetshospital<br />
er ellers forbilledlig lav, nemlig 35 minutter i gennemsnit.<br />
års skadestueerfaring og videreuddannelse<br />
i visitation. Hospitaler i Region Sjælland<br />
og Region Hovedstaden er i gang<br />
med at lave lignende ordninger.<br />
”Telefonvisitationen med sygeplejersker<br />
er en ubetinget succes. Borgerne er<br />
tilfredse, der er god økonomi, og det er<br />
rollemodel for andre regioner,” siger Else<br />
Kayser, kredsformand for Dansk Sygeplejeråd<br />
i Midtjylland.<br />
Hun frygter, at patienterne kan se frem<br />
til længere ventetid, når de praktiserende<br />
læger fremover samlet skal kunne visitere<br />
omkring 100.000 patienter på årsplan:<br />
”Det kan jo være rigtig svært at komme<br />
igennem til sin egen læge, og det kan også<br />
blive problematisk at fastholde overblikket.”<br />
Økonomisk fornuftigt<br />
Skadestuechef og ledende overlæge på<br />
Århus Universitetshospital, Bent Erling<br />
Lindblad, peger på, at telefonvisitationen<br />
med specialuddannede skadestuesygeplejersker<br />
er en meget velfungerede ordning.<br />
”Vi har stor patienttilfredshed, og det<br />
skyldes ikke mindst sygeplejerskernes<br />
store faglighed og forankring i skadestuen,”<br />
siger Bent Erling Lindblad.<br />
Telefonvisitationen har et årligt budget<br />
på omkring 5,5 mio. kr. Ifølge den ledende<br />
skadestueoverlæge er det en fornuftig<br />
økonomisk løsning at have sygeplejersker<br />
til at besvare opkaldene.<br />
”Det er klart billigere at have sygeplejersker<br />
til at styre telefonvisitationen end<br />
læger. Det siger sig selv. Men det vigtigste<br />
er, at specialsygeplejerskerne har stor erfaring<br />
med skadestuepatienter, og det<br />
kommer borgerne til gode,” siger Bent Erling<br />
Lindblad.<br />
Afgøres senest i december<br />
Ifølge aftaleudkastet fra Region Midtjylland<br />
er den overvejende årsag til, at man<br />
vil skifte de specialuddannede skadestuesygeplejersker<br />
ud med praktiserende<br />
læger, at man kun vil have, at borgerne<br />
skal ringe på ét telefonnummer, uanset<br />
om man skal til lægen eller på skadestuen.<br />
Men den køber Dansk Sygeplejeråds<br />
kredsformand ikke.<br />
”Vi har stor forståelse for, at borgere<br />
kun skal forholde sig til ét telefonnummer.<br />
Teknologisk ville man let via et trykknapsystem<br />
kunne sikre, at man ville kunne<br />
blive stillet om til enten lægen eller sygeplejersken<br />
på skadestuen,” siger Else Kayser,<br />
kredsformand for Dansk Sygeplejeråd<br />
i Midtjylland.<br />
Det forventes, at politikerne i Regionsrådet<br />
skal træffe den endelige beslutning<br />
om nedlæggelsen af telefonvisitationen<br />
med specialuddannede skadestuesygeplejersker<br />
senest i december.<br />
SygeplejerSken 19.2011 39<br />
fOTO: ScANpIx