Projekt Brugerindflydelse - Sygehus Vendsyssel
Projekt Brugerindflydelse - Sygehus Vendsyssel
Projekt Brugerindflydelse - Sygehus Vendsyssel
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Baggrund<br />
I denne rapport præsenteres resultaterne af en brugerundersøgelse foretaget blandt<br />
patienter, der er undersøgt og behandlet på Rygambulatoriet, reumatologisk afdeling<br />
ved <strong>Sygehus</strong> <strong>Vendsyssel</strong>. Undersøgelsen er finansieret af Nordjyllands Amt, puljen<br />
”<strong>Projekt</strong> <strong>Brugerindflydelse</strong>”, og bygger på ryg-patienters meningstilkendegivelser<br />
anført på 237 spørgeskemaer, der af fagpersoner er blevet indsamlet og tastet ind<br />
i en database. Databasen indeholder oplysninger om i alt 1243 ryg-patienter fra<br />
både Hjørring og Aalborg rygambulatorier. De to spørgeskemaer, hvis besvarelser<br />
her præsenteres, er to såkaldte tilfredsheds-skemaer, som patienterne har udfyldt<br />
et år efter deres første undersøgelse i Hjørring Rygambulatorium: ”Spørgeskema om<br />
kvaliteten af patientforløbet i Rygambulatoriet” har primært et kvantitativt indhold,<br />
hvoraf er taget en stikprøve på 90 patienter. På ”Patientskema ca. 1 år efter<br />
undersøgelse (lænd) – Kvalitetssikringsskema efter behandling i Rygambulatoriet, Hjørring<br />
<strong>Sygehus</strong>” blev patienterne bedt om kvalitativt og altså med egne ord at kommentere<br />
behandlingsforløbet, hvilket 147 patienter valgte at gøre. På disse skemaer har<br />
patienterne vurderet, kommenteret og kritiseret behandlingen, Rygambulatoriets<br />
personale og serviceniveau samt andre ting, der er skønnet væsentlige i forløbet.<br />
Rapporten er udarbejdet af bachelor og stud.mag. Randi Damstedt Rasmussen, der har<br />
flere års erfaring med databaser til forenings- og forskningsbrug, sidstnævnte bl.a.<br />
finansieret af Gigtforeningen. Overlæge Claus Rasmussen har bidraget med praktiske<br />
og lægefaglige oplysninger og har også udarbejdet listen med ordforklaringer.<br />
Formål<br />
Undersøgelsens formål er at evaluere og sammenfatte Rygambulatoriets patienters<br />
erfaringer og meningstilkendegivelser, så der af de 237 patientspørgeskemaer kan<br />
uddrages retningslinier og anbefalinger med henblik på at forbedre rygbehandlingen<br />
på de nordjyske rygambulatorier. Med andre ord er undersøgelsens formål: At lære af<br />
patienternes erfaringer.<br />
Undersøgelsens formelle formålsbeskrivelse lyder: At ”opsamle og præsentere ambulante<br />
rygpatienters erfaringer, idéer og gode råd til sygehusejerne i Nordjyllands Amt” med<br />
henblik på at ”medinddrage patienters synspunkter i en igangværende evaluering af<br />
rygbehandlingen på de nordjyske sygehuse”. (citater fra den godkendte ansøgning til<br />
”<strong>Projekt</strong> <strong>Brugerindflydelse</strong>” forfattet af overlæge Claus Rasmussen, Reumatologisk<br />
afd., <strong>Sygehus</strong> <strong>Vendsyssel</strong> og sendt til Nordjyllands Amts Sundhedssekretariat, dateret<br />
9. feb. 2001).<br />
3
Change language