Projekt Brugerindflydelse - Sygehus Vendsyssel

Emnet for denne rapport er rygpatienters erfaringer med behandling af deres
ryglidelse på Rygambulatoriet ved Sygehus Vendsyssel: Hvordan de oplevede
ambulatoriets serviceniveau, personale og behandling, hvilke problemer de har
haft, hvad der har hjulpet dem i behandlingsforløbet og konkrete forslag til hvad
Rygambulatoriet kan gøre bedre. Rapporten er finansieret af Nordjyllands Amts
pulje ”Projekt Brugerindflydelse”, og dens formål er at sammenfatte brugernes dvs.
patienternes meningstilkendegivelser om Rygambulatoriet og den behandling, som
de dér har fået, så de nordjyske rygambulatorier kan blive bedre. Med andre ord er
formålet: At lære af patienternes erfaringer.
Rapporten er baseret på to spørgeskemaundersøgelser, i alt 237 spørgeskemaer, som
rygpatienterne har udfyldt ét år efter deres første besøg i Rygambulatoriet. Første
spørgekemaundersøgelse omhandler patienternes oplevelse af Rygambulatoriets
serviceniveau, personale og behandling samt en vurdering af egen tilstand før
og efter behandling. Denne undersøgelse er illustreret med diagrammer. Anden
spørgeskemaundersøgelse er en gengivelse og kategorisering af patienters egne
udsagn, der omhandler emnerne: Rygambulatoriets personale, Rygambulatoriets
behandling, forslag til hvad Rygambulatoriet kan gøre bedre, personlige erfaringer
med forebyggelse og behandling samt diverse udsagn om smerter, medicinforbrug,
arbejdsmæssige problemer m.v.
Randi Damstedt Rasmussen f. 1976, bachelor og stud.mag
har i 1998-2002 arbejdet som studentermedhjælper med spørgeskemaer
og kliniske databaser i flere forskningsprojekter
vedrørende lænde- og nakkepatienter.
0504