Projekt Brugerindflydelse - Sygehus Vendsyssel

Ventetid i minutter. N=61
Vurdering af personalets information/vejledning.
N=80/56/78
på, at de ikke husker ventetiden som
et problem.
N= 63 patienter (70% af de 90
patienter).
Spørgsmål 2: Patienterne blev bedt
om at vurdere den information/
vejledning, de havde fået om deres
sygdom og behandling hos
Rygambulatoriets tre personalegrupper:
Læger, sygeplejersker og
fysioterapeuter. Patienterne giver
udtryk for en høj grad af
tilfredshed.
For lægernes vedkommende vurderer
72 patienter (90%), at lægens
information/vejledning var ”meget
god” eller ”god”. Fire patienter
(5%) finder lægens information/
vejledning ”mindre god”, samme
antal (5%) finder den ”dårlig”.
N= 80 patienter (89% af de 90
patienter).
For sygeplejeskernes vedkommende
vurderer 54 patienter (96%), at
deres information/vejledning er ”meget god” eller ”god”. Èn patient (2%) vurderer
sygeplejeskens information/vejledning som ”mindre god”, ligeledes én (2%) vurderer
den som ”dårlig”.
N= 56 patienter (62% af de 90 patienter).
Dertil kommer 10 patienter, der svarer, at de ikke blev modtaget af sygeplejeske.
Årsagen til, at svarprocenten for sygeplejerskernes vedkommende er ca. 25% lavere
end for læger og fysioterapeuter, kan meget vel være, at sygeplejerskerne som eneste
personalegruppe ikke har et rum til rådighed forbeholdt information/vejledning af
patienterne og i højere grad end øvrige personalegrupper har telefonopkald.
For fysioterapeuternes vedkommende vurderer 75 patienter (96%), at fysioterapeuternes
information/ vejledning har været ”meget god” eller ”god”. Tre patienter (4%) vurderer
7