Sociale medier i detailBranchen - Dansk Erhverv

aKtiVitet på din
FaceBooK-Side
del 2:
Få aktivitet på din Facebook-side. Del 2
Foto: GOIABA / flickr
Link: http://blog.socialsemantic.eu/fa-aktivitet-pa-din-facebook-side-del-2/
Vi er nu nået til anden og sidste del af de gode råd til dem, som gerne vil skabe lidt
community-stemning på deres Facebook-side. Vi minder om, at formålet her er ikke
bare at samle ‘likes’, men at få folk til at engagere sig i din forretning, så de af egen fri
vilje uden snedige tricks, anbefaler dig til deres venner – fordi de godt kan lide dig.
047
Råd nummer 4: lad være med at reklamere
Reklamer kan vi få alle steder. Faktisk er det umuligt at undgå dem. Så spild ikke
tiden med forkromet reklamesnak for brugeren ved allerede godt, hvad du sælger
– ellers havde de nok ikke “synes godt om” din side.
Hvis du vil tale om dine produkter, så drop de hurtige fraser og bliv i stedet mere sag-
lig, mere detaljeret. Mere nørdet. Vis din faglighed, erfaring og viden. Kan du huske
dengang man tog sig tid til at rådgive kunden i butikken og ikke bare bippede varer
igennem ved kassen? Den mulighed har du på sociale medier, og det skalerer også
fint, da du kan rådgive mange tusinde ad gangen.
Du kan også helt nedtone det salgsorienterede fokus og koncentrere dig om de ting,
der foregår omkring din forretning. Er du en møbelforretning, så få en indretning-
sarkitekt indover og tal om boligindretning og lad brugerne uploade billeder af
deres sirligt indrettede hjem. De bruger lang tid på det, og de vil elske at dele det
med andre.
Sportsbutikker har uanede muligheder for at rådgive om træning, skader – og ikke
mindst udstyr, og er du i modebranchen, har du formentlig allerede din egen mode-
blog og præmierer hver dag det flotteste outfit, hvor noget af dit kluns indgår. Ikke?
©2012 SocialSemantic