Eksamens rapport

Førsteårseksamen. Forår 2009. Brita Vejrup Pedersen, Simen Avlund Lorntzsen, Mikkel Odgaard, Michael Elgaard
Alle tre vurderede, at sitet har meget information, der er fordelt på mange sider.
DET REDESIGNEDE SITE:
Testpersonernes første indtryk af sitet var, at det udstråler professionalisme, og at der er styr på informationerne.
Alle testpersoner fremhævede den vertikale boks i højre side af sitet som noget positivt. Generelt synes de, at sitets
navigation er nem og overskuelig. Dette afspejles også i deres udførelse af opgaverne. Her blev alle opgaver fuldført,
og i mange tilfælde var det med markant færre klik end ved det nuværende site.
Efter gennemgangen af opgaverne var holdningerne igen ikke ændret markant. Alle mente, at sitet udstråler både
varme og engagement, dog på en anden måde en det nuværende site. På det redesignede site er varmen og
engagementet repræsenteret ved billeder af børn samt indholdet af de fire bokse på forsiden (blogs, tilmelding og
forældrehistorier). En enkelt testperson mener også, at sitet i højere grad udstråler professionalisme end varme.
Alle tre vurderede, at sitet har meget information, men at det på grund af navigationen ikke er et problem.
En af testpersonerne var ved første øjekast bange for at klikke på topbanneret, da hun frygtede, at der var tale om
reklame. Hun afkodede dog hurtigt banneret som en del af sitet.
En testperson ønskede billeder af personalet på hver stue. To af personerne understregede, at sitets engagement var
båret af, at indholdet på forsiden blev opdateret med jævne mellemrum (de to blogs og tilmelding).
KONKLUSION
Efter at have skabt os et gennemgående kendskab til daginstitutionsområdet i almindelighed, og Den Private
Institution Kareten i særdeleshed, er vi i stand til at kunne evaluere på de mål, vi opstillede som udgangspunkt for
vores proces.
Gennem teoretisk analyse af den nuværende og vores redesignede hjemmeside samt brugertests, har vi kunnet
opstille nogle målbare kriterier for brugervenligheden af hjemmesiden. Vi stillede os som mål, at brugeren skulle have
mærkbart nemmere ved at finde de nødvendige informationer på den redesignede side. Vi udvalgte de informationer,
vores opstillede personas ville søge efter. Vores testpersoner skulle derfor finde informationer om blandt andet
personale, priser og venteliste.
Da resultatet skulle være målbart, valgte vi at benytte de samme testpersoner til både den nuværende og den
redesignede side. Resultatet blandt de udvalgte testpersoner var tydeligt, da de på den nuværende side havde
mærkbart svært ved at navigere rundt på siden, og dermed også finde de ønskede informationer.
Vi kom gennem vores analyse og interviews frem til nogle klare kerneværdier for Kareten, nemlig personalets store
engagement og entusiasme. Vi udviklede derfor vores redesign efter vores anvendte designteori. Navigationen på
siden blev struktureret og simplificeret, og siden blev opbygget, så den designteoretisk fulgte de kerneværdier, vi var
kommet frem til gennem vores undersøgelser. Da Kareten selv skal skaffe nye kunder, gik vi efter et større udtryk af
professionalisme på vores redesign. Dette kommer til udtryk gennem den mere logiske navigation, samt vores valg af
farver på siden.
Brugertesten viste, at vi med vores redesign får Kareten til at fremstå som mere professionel end på den nuværende
side. Testpersonerne vurderer den nuværende side til at være mere båret af engagement, men samtidig nævner de, at
Side 61 af 121