You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Førsteårseksamen. Forår 2009. Brita Vejrup Pedersen, Simen Avlund Lorntzsen, Mikkel Odgaard, Michael Elgaard<br />
PROBLEMFORMULERING<br />
I vores projekt vil vi belyse, hvilke kerneværdier den private institution Kareten har, og hvordan disse bedst muligt<br />
kommunikeres på hjemmesiden. Vores påstand er, at korrekt brug af kerneværdier på hjemmesiden vil tiltrække flere<br />
kunder og styrke de nuværendes engagement.<br />
Denne påstand er dog for langsigtet til at kunne blive ordentligt bekræftet i projektperioden. Derfor har vi opsat<br />
følgende, kortsigtede mål for projektet:<br />
Det skal være målbart nemmere for brugeren at finde informationer på vores redesignede udgave af<br />
hjemmesiden i forhold til den nuværende.<br />
Karetens kerneværdier skal stå målbart klarere for brugeren på vores redesignede udgave af hjemmesiden i<br />
forhold til den nuværende.<br />
Vi vil nå frem til disse mål ved omstrukturering af indhold, opbygning og navigation på sitet. Målene skal bekræftes<br />
ved brugertests.<br />
Vi vil finde frem til kerneværdierne via interviews og indsamling af data hos institutionen samt spørgeskema hos de<br />
nuværende forældre.<br />
Gennem analyse af det nuværende site, brug af personas, teorier for navigations-, præsentations- og<br />
informationsdesign og storytelling vil vi komme frem til en prototype for en ny hjemmeside.<br />
TIDSPLAN, LOGBOG, SAMARBEJDSKONTRAKT OG ANSVARSOMRÅDER<br />
Se bilag 1- 4<br />
METODE<br />
For at besvare vores problemformulering, vil vi indsamle data via forskellige kanaler.<br />
Af teorier vil vi overordnet gøre brug af Home metoden. I markedsanalysen ser vi på Karetens placering ud fra Michael<br />
Porters Five Forces. Vi vil foretage segmentering ud fra SMP-modellen, for at derefter skabe personas ud fra Steve<br />
Mulders, The User Is Always Right, for at kunne designe til brugerne. Til indarbejdelse af brugermål bruger vi David<br />
Siegels teorier omkring e-business, og der igennem hans loyalitetspyramide. For at komme frem til den gode historie,<br />
vil vi gøre brug af Laboratoriemodellen. I vores design vil vi arbejde ud fra Kim Pedersens og Jakob Nielsens design<br />
teorier, da de er anerkendte teoretiker indenfor området.<br />
Vi vil indsamle viden igennem interviews med Karetens ledelse samt udarbejde et kvalitativt og kvantitativt<br />
spørgeskema til forældrene i Kareten. Der ud over vil vi foretage en afsluttende brugertest af hjemmesiden.<br />
AFGRÆNSNING<br />
På grund af projektperiodens længde kan vi ikke nå at måle en ændring af brugernes syn på Kareten ved ændring af<br />
det nuværende site. Af samme grund vælger vi heller ikke at gå i dialog om projektet med Karetens ansatte og<br />
bestyrelse men kun med institutionens leder. Ud over interview med hende indhentes data om stedet på skrift.<br />
I markedsanalysen vil vi ikke kontakte andre institutioner for undersøgelse af kerneværdier og grundlag men<br />
behandler dem overordnet.<br />
Side 9 af 121
Change language