26.12.2012 Views

Selskabsledelse - Dansk Erhverv

Selskabsledelse - Dansk Erhverv

Selskabsledelse - Dansk Erhverv

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

Nr. 1 – marts 2012. 1. årgaNg<br />

<strong>Selskabsledelse</strong><br />

Bestyrelsesarbejde og ledelse i små og mellemstore virksomheder<br />

Udarbejdet i samarbejde med:


Nr. 1 – marts 2012. 1. årgang<br />

<strong>Selskabsledelse</strong><br />

lederskab<br />

Velkommen til ”selskabsledelse smV”<br />

<strong>Selskabsledelse</strong> SMV har til hensigt at give inspiration<br />

omkring praktisk bestyrelsesarbejde, ledelse og om finansieringsforhold.<br />

Denne udgave indeholder blandt<br />

andet artikler om vigtigheden for ejerlederen af at have<br />

en bestyrelse med fagligt kompetente bestyrelsesmedlemmer,<br />

som kan give med- og modspil til den daglige<br />

ledelse. Overraskende mange SMV-virksomheder har<br />

fortsat en tantebestyrelse eller ingen bestyrelse (for<br />

aps’er). Dermed går de potentielt glip af den udvikling,<br />

som ”rigtige” bestyrelser kan bidrage med.<br />

Synspunktet er ikke mindst rigtigt under de aktuelle<br />

udfordrende markedsvilkår, mange virksomheder står<br />

overfor i dag. Markedsmiljøet er måske nok blevet lidt<br />

bedre de seneste år, men der er ikke mange foræringer.<br />

De ledelsesmæssige beslutninger bør tages på<br />

et velovervejet og dokumenteret grundlag, og det er<br />

ofte lettere med en fagligt stærk bestyrelse end ingen<br />

bestyrelse.<br />

Blandt artiklerne finder du også inspiration om, hvordan<br />

bestyrelsen kan tilrettelægge arbejdet, om bestyrelsesansvar,<br />

om bestyrelsens væsentlige fejl, om samspillet<br />

mellem bestyrelse, om muligheden for at børsføre<br />

mindre virksomheder og inspiration til ledelse i det<br />

daglige arbejde.<br />

Side 2<br />

Artiklerne i <strong>Selskabsledelse</strong> SMV er for det første meget<br />

konkrete og praktisk anvendelige. For det andet<br />

er artiklerne korte og målrettede omkring konkrete og<br />

aktuelle problemstillinger.<br />

Hver udgave af <strong>Selskabsledelse</strong> SMV indeholder interviews<br />

med bestyrelsesformænd, adm. direktører og<br />

økonomi- og finansdirektører, som fortæller hvilke konkrete<br />

udfordringer, de står overfor, og hvordan de har<br />

tænkt sig at tackle dem. Redaktionen på Nyhedsbrev for<br />

Bestyrelser er meget interesserede i at modtage forslag<br />

til artikler og behandling af aktuelle problemstillinger<br />

til de kommende udgaver. Forslag kan mailes til mwl@<br />

bestyrelsen.dk.<br />

God læselyst<br />

Jens Klarskov<br />

Adm. direktør <strong>Dansk</strong> <strong>Erhverv</strong><br />

lederskab<br />

- side 2


Nr. 1 – marts 2012. 1. årgang<br />

<strong>Selskabsledelse</strong><br />

indhold<br />

5<br />

”Hvis du ikke har en bestyrelse, så få en!”<br />

Interview med ejerleder Lars Juul, Scan-Trans<br />

bestyrelsesarbejde ledelse & fiNaNs<br />

9 Bestyrelseskontrol uden sparring<br />

koster børsværdi<br />

11 Familiefirmaer taber ofte fordelene på gulvet<br />

13 En kompetent bestyrelse gør en forskel<br />

14 Bestyrelsen indgår aftale med ejeren<br />

15 10 gode råd om godt samspil<br />

mellem topchef og bestyrelse<br />

18 Fem principper for talentpleje i familiefirmaer<br />

20 Bestyrelsens ti væsentligste fejl<br />

21 Vigtige krav til Bestyrelsesansvarspolicerne<br />

23 Styrtdyk i SMV-virksomheder med en bestyrelse<br />

Side 3<br />

24 7 råd til den konkurstruede virksomhed<br />

26 <strong>Dansk</strong>e SMV’er misser<br />

billige milliardlån i EU-bank<br />

28 Ny børsåbning for risikokapital til SMV<br />

29 IPO vigtig for cBrains markedsføring<br />

30 Internettet er en guldåre med konkurrentdata<br />

32 10 måder at spotte nye ideer<br />

33 Steve Jobs’ 7 veje til succes<br />

34 Aktuelle rapporter og analyser<br />

iNdhold - side 3


Nr. 1 – marts 2012. 1. årgang<br />

<strong>Selskabsledelse</strong><br />

Last Minute Match<br />

Vi matcher dit budget - på ledige dage!<br />

Book møde, kursus eller konference 30 dage frem på vores ledige dato’er<br />

- så matcher vi dit budget. En fantastisk mulighed for de fleksible og hurtige.<br />

Rugårdsvej 590<br />

5210 Odense NV<br />

aNNoNce<br />

aNNoNce<br />

På samme måde som du kender det fra flybranchen, gælder det også for os om at<br />

få alle sæder besat. Vi introducerer derfor ”Last Minute” salg, hvor du kan booke dit<br />

møde, kursus eller konference til afholdelse 30 dage frem fra dags dato. Her er det<br />

blot den omvendte verden og dig der skal komme til os med dit tilbud/budget.<br />

Side 4<br />

Vi matcher dit budget - hvis du kan matche vores ledige dato’er til dit arrangement.<br />

(hvis budgettet er realistisk - og du skal vide, at ”Last Minute” aftaler kan ikke kombineres<br />

med andre tilbud eller aftaler)<br />

Last Minute arrangementer er, uanset prisen, med vores sædvanlige høje kvalitet,<br />

service og fuld forkælelse - det bliver der ikke lavet om på.<br />

Kontakt Salgschef Tom Pedersen på telefon 65 94 13 13 med dit budget,<br />

så prøver vi at matche med en ledig dato.<br />

Vi byder velkommen med et smil!<br />

Telefon: 65 94 13 13<br />

www.ledernes-konferencecenter.dk<br />

- side 4


Nr. 1 – marts 2012. 1. årgang<br />

<strong>Selskabsledelse</strong><br />

Hvis du ikke har<br />

en bestyrelse, så få en!<br />

Det er gået rigtig stærkt, siden de to unge mænds forretningsmodel<br />

var, at når en kunde ringende for at<br />

spørge, om Scan-Trans kunne skaffe et skib til en last<br />

til Europa, så kiggede de ud af kontorvinduet og så,<br />

om der lå nogle danske skibe i havnen. Det er blevet<br />

betydelig mere high-tech siden. Og betydelig mere<br />

kompliceret i takt med virksomhedens vækst, som for<br />

alvor startede efter en fusion med Mønsted Chartering<br />

i Næstved. I 2004 besluttede de tre ejerledere, at tiden<br />

var kommet til at få en professionel bestyrelse. Indtil da<br />

var generalforsamlinger og bestyrelsesmøder noget,<br />

advokaten ordnede formelt uden deltagelse af ejerne.<br />

Alle beslutninger blev reelt truffet af de tre partnere<br />

hen over skrivebordet fra dag til dag.<br />

”Det bedste råd, jeg kan give til andre ejerledere er:<br />

Hvis ikke du har en bestyrelse, så få en,” siger Lars Juhl<br />

i dag.<br />

Hvorfor ville I have en professionel bestyrelse?<br />

”Virksomheden voksede og blev stadig mere kompliceret,<br />

og medarbejderne begyndte at spørge om, hvad<br />

planen var på sigt. Det havde vi aldrig spekuleret over.<br />

Dygtige medarbejdere vil jo vide, hvad strategien er,<br />

og hvad der er af muligheder for dem i virksomheden.<br />

Indtil da havde vi taget alle beslutninger med vores<br />

gutfeeling - det var først senere, jeg lærte at gut står<br />

for Gave Up Thinking!”<br />

Så det var af hensyn til medarbejderne?<br />

”Nej, det var for at få noget kvalificeret sparring. Vi er<br />

tre partnere. Blandt andet af den grund er en professional<br />

bestyrelse en god ide. Hvis den ene synes, væggen<br />

skal males blå, den anden synes, den skal være gul, den<br />

lederskab<br />

Side 5<br />

Lars Juhl er ikke erfaren, når det gælder om at drive virksomhed, for han har kun drevet én, nemlig sin<br />

egen, som han startede som 23årig nyuddannet shippingmand i Singapore sammen med makkeren,<br />

Lars Bonnesen. Alligevel har de skabt en virksomhed, der inden finanskrisen kradsede havde 100 mennesker<br />

ansat fordelt på 12 lande, en omsætning 1,2 mia. kr. og 120 mio. i overskud.<br />

tredje synes grå - maler vi så overhovedet? Eller bliver<br />

væggen brun, fordi vi bare blander det hele sammen?<br />

Det kunne være godt at få nogen udefra til at se på det.<br />

Torben Østergaard Nielsen blev foreslået som bestyrelsesformand.<br />

Hans virksomhed, United Shipping &<br />

Trading Company, havde været igennem mange af de<br />

kvaler, vi stod med, så han havde erfaringer og løsninger<br />

på rede hånd.”<br />

Hvad skete der så?<br />

”Ved det første bestyrelsesmøde siger jeg: Torben NU<br />

skal vi i gang med en strategiplan - det har vi ventet på i<br />

flere år. Men han sagde, at det første, vi skulle, var at få<br />

styr på vores rapportering. Vi havde indrettet det sådan,<br />

at vores 12 kontorer indberettede deres regnskabstal en<br />

gang om året, så først i maj måned vidste vi, hvordan det<br />

var gået året før. Det havde fungeret udmærket, men<br />

vores nye formand mente, det ikke gav nogen mening<br />

at lave en strategi, hvis vi ikke kunne måle, om vi kom<br />

nogen vegne.”<br />

Var det ikke irriterende?<br />

”Nej, selvom jeg selvfølgelig var utålmodig, men vi<br />

måtte spørge os selv, om det var på grund af eller på<br />

trods af de ting, at vi var nået så langt. Det var jo nok på<br />

trods af, så vi fulgte formandens råd og ansatte en økonomichef.<br />

Han fik dobbelt så meget i løn, som vi gjorde,<br />

så det var svært at forholde sig til. Han var udlært fra<br />

Danisco, havde arbejdet for en Daimler Chrysler virksomhed<br />

i Sverige og været vant til at rapportere til hovedkvarteret<br />

i Tyskland hver måned, så det var ordnung<br />

...fortsættes på næste side<br />

lederskab - side 5


Nr. 1 – marts 2012. 1. årgang<br />

<strong>Selskabsledelse</strong><br />

...fortsat fra forrige side<br />

Hvis du ikke har en bestyrelse, så få en!<br />

muss sein og noget af en omvæltning. Han begyndte<br />

at systematisere vores kvartalsregnskaber, og jeg tog<br />

min første ledermæssige slåskampe, for folkene ude på<br />

kontorerne i verden syntes ikke, de havde tid til at tage<br />

sig af den slags. Det var virkelig svært at få igennem.”<br />

Hvordan har I haft det med at afgive magt i jeres egen<br />

virksomhed?<br />

”Fantastisk! Vi synes det er verdensklasse, at vi kan<br />

passe vores kunder, bygge relationer op og lave forretninger<br />

- det er det, vi tænder på. Administration og<br />

ledelse er bare et nødvendigt onde, der er fulgt med<br />

væksten. Og vi ved nu, at ens gutfeeling ikke altid fortæller<br />

sandheden. F.eks. troede vi, at vi lavede det meste<br />

af vores forretning på tusindvis af små kunder og så<br />

fire-fem store. Det var helt forkert. Vi analyserede vores<br />

100 største kunder over de sidste fem år - det er nemlig<br />

sådan noget, vi gør nu - og det viste sig, at vores top<br />

10 kunder står for 25 pct. af forretningen, top 50 står<br />

for 56 pct., og top 100 står for 87 pct. Vi har altså brugt<br />

80 pct. af vores tid på dem, der genererede under tyve<br />

pct. af omsætningen, og kun 20 pct. af tiden på dem,<br />

der genererede 80 pct. Det giver ikke nogen mening. Vi<br />

har fået 2.500 e-mails om dagen og været ved at kløjes<br />

i dem. Nu har vi analyseret, hvem vi har lavet forretning<br />

med de seneste 3 år. Deres e-mails tager vi os af, resten<br />

kommer ind i et spamfilter, som vi kigger i, hvis vi har<br />

tid.”<br />

Hvordan har bestyrelsen ellers spillet en rolle?<br />

”På mange måder, men blandt andet var det den, der<br />

en dag spurgte mig, hvordan vi var forberedt, hvis et af<br />

vores skibe en dag f.eks. havde et olieudslip på Great<br />

Barrier Reef, og CNN’s helikoptere cirklede omkring. Vi<br />

har vores navn stående med to meter høje bogstaver<br />

på siden af alle vores skibe, men den slags havde vi ikke<br />

en plan for. Vi havde ikke engang en talsmand. Dagen<br />

efter ringede jeg til et kommunikationsfirma, der hjalp<br />

os med at lave en kriseplan og skærmtræne os. Bestyrelsen<br />

bad os lave en plan for 10 forskellige krisescena-<br />

lederskab<br />

Side 6<br />

rier, og nummer ni var, hvis et af vores skibe blev taget<br />

af pirater. Præcis det skete et lille års tid senere.”<br />

Hvad betød det for jer, at I havde planen?<br />

”At vi vidste, hvad vi skulle gøre. Krisegruppen blev<br />

samlet en time efter, vi havde fået besked. Her fra Danmark<br />

tog vi os af de pårørende - ringede tre gange om<br />

dagen uanset om der var nyt eller ej. Vi tog os af alt det<br />

udadvendte i forhold til pressen. Vi sendte vores CFO<br />

af sted for at tage sig af forhandlinger om løsesummen<br />

sammen med vores hollandske partner. Det var vores<br />

folk, der fik hævet en million dollars i kontanter, klædte<br />

sig ud i pilotuniform og købte sig ind i Dubai Lufthavn,<br />

hvor vi havde lejet et fly, der fløj ham og pengene til<br />

Nairobi og derfra til Mombasa. Her havde vi lejet en<br />

slæbebåd, der skulle transportere pengene ud til skibet<br />

ved So-malias kyst, ellers ville piraterne ikke frigive skib<br />

og mandskab. Det tog os ti dage at forhandle og tyve<br />

dage at få pengene afleveret og skibet frit. Man siger<br />

ellers det plejer at tage 90 dage. At det gik så hurtigt<br />

skyldtes, vi havde en plan klar.”<br />

Har I gjort noget galt i forbindelse med professionaliseringen?<br />

”Så skulle det være, at vi lyttede til bestyrelsen, da<br />

...fortsættes på næste side<br />

Om scan-trans<br />

Startet i 1993 i Singapore af Lars Juhl og Lars Bonnesen.<br />

Operer i den niche i shipping, der kaldes projektlast. Det<br />

er ukurante laster som møllevinger, store turbiner og entreprenørmaskiner<br />

- der er aldrig to laster der er ens og<br />

ofte overstiger værdien på lasten værdien af skibet. Virksomheden<br />

har afdelinger i 12 lande på fem kontinenter.<br />

2008 var virksomhedens bedste år med en omsætning<br />

på 1,2 mia. kr., 120 mio. i overskud og 100 ansatte. Finanskrisen<br />

har været hård ved virksomheden, og Scan-<br />

Trans kommer ud af 2010 med 700 mio. kr. i omsætning<br />

og 80 ansatte.<br />

lederskab - side 6


Nr. 1 – marts 2012. 1. årgang<br />

<strong>Selskabsledelse</strong><br />

...fortsat fra forrige side<br />

de sagde, vi ikke skulle ansætte en professionel CEO.<br />

På et tidspunkt var vi vokset meget, at jeg følte, jeg var<br />

kommet ud på lidt for dybt vand. Men formanden mente<br />

ikke, vi ville kunne finde os i en fremmed CEO. ”Du kan<br />

heller ikke uddele¬gere dit sexliv,” sagde han.”<br />

Men hvorfor er det galt, at I fulgte hans råd, og du blev<br />

som CEO?<br />

”Fordi det nok ikke var gået så galt for os i finanskrisens<br />

kølvand, som det gik. Vores omsætning faldt med<br />

40 pct. Og vi var nødt til at afskedige 20 af 100 medarbejdere,<br />

og jeg vil pege på mig selv, at jeg har tilladt, at<br />

det er gået nedad, som det har gjort. Jeg har tilladt, at<br />

der er kommet for meget corporate bullshit for at sige<br />

det lige ud. Jeg havde for mange følelser for mange af<br />

medarbejderne og har truffet nogle pladderhumanistiske<br />

beslutninger, fordi mennesker fylder meget i mit<br />

hjerte, og det er ikke altid det bedste for forretningen.<br />

En udefrakommende CEO ville se mere rationelt på det.”<br />

Bliver man let forført som ejerleder?<br />

”Utrolig let! Det er klart, at en HR-leder vil bygge den<br />

perfekte verden. Og en CFO vil have de bedste redskaber.<br />

Det er alt sammen forståeligt, men er det noget<br />

man laver mere eller mindre forretning af? Det skal man<br />

lederskab<br />

En professionel bestyrelse:<br />

• Sikrer et perspektiv.<br />

• Fungerer som djævlens advokat, så man får forberedt sig på, det værste er, der kan ske.<br />

• Sikrer rettidig og relevant rapportering, for pludselig skal man stå til regnskab for nogen (bestyrelsen)<br />

og der er deadlines, der skal overholdes.<br />

• Holder ejerlederne op på, at de ting, der besluttes også blive implementeret.<br />

• Laver et realitytjek, så det ikke kun er gutfeeling men også analyse, der bruges til at træffe beslutningerne.<br />

• Holder ledelsens fokus på kerneforretningen,.<br />

• Hjælper til at prioritere, så man ikke kun får lavet det, der haster, men også det der er vigtigt.<br />

Side 7<br />

”Stil dig selv spørgsmålet: Er jeg kommet hertil på grund af eller på<br />

trods af, at jeg ikke har haft en professionel bestyrelse? Hvis det er<br />

på trods af, så skal man se at få en!”<br />

Hvis du ikke har en bestyrelse, så få en!<br />

huske at spørge sig selv om. Giver et coaching-program<br />

noget på bundlinjen?”<br />

På den måde kan en krise være en gave?<br />

”En enestående mulighed! Vi har fået øget fokus<br />

på kerneforretningen og har - ansporet af bestyrelsen<br />

- defineret en række nye potentielle kunder. Det lyder<br />

måske mærkeligt, men det er helt nyt for os. Hidtil har<br />

vi ventet på, at kunderne er kommet til os. Nu går vi efter<br />

at få nogle nye virkeligt store kunder og har sat det<br />

arbejde i system.”<br />

Hvordan vil du beskrive Scan-Trans før og efter den professionelle<br />

bestyrelse?<br />

”Før bestyrelsen var vi som en lille flyvemaskine, der<br />

hver dag fløj fra A til B med fragt. Det gik fint, fordi det<br />

var godt vejr, og vi kunne se, hvor vi var, og hvor vi skulle<br />

lande. Men når man flyver over oprørt hav i nye vinde,<br />

så skal man kunne læse instrumenterne, tage beslutninger<br />

efter det og man skal også have en plan B og C.<br />

Det kan heller ikke nytte noget, at instrumenterne kun<br />

fortæller, hvordan situationen var for et år siden, hvis<br />

man skal flyve sikkert i tågen. Sådan er forskellen - vi<br />

flyver langt mere sikkert i dag”<br />

fOrdele Ved eN PrOfessiONel bestyrelse ifØlge lars jUHl<br />

lederskab - side 7


Nr. 1 – marts 2012. 1. årgang<br />

<strong>Selskabsledelse</strong><br />

International Master in<br />

Leadership and Innovation<br />

in Complex Systems (LAICS)<br />

The LAICS Master centres on innovation and leadership from a ‘real-world’, practice-based and social<br />

skills perspective – it will enable you and your company to navigate in a complex environment and to<br />

establish the organisation, business opportunities and external relations you need in order to succeed…<br />

• ‘The LAICS Master is ‘the’ education • ‘The LAICS Master has helped me • ‘The LAICS Master has made me • ‘The LAICS Master has given me the<br />

when it comes to innovation. It dares to acknowledge that leadership is understand how to convey innovation courage to work with innovation in all<br />

to move beyond traditional thinking a very complex process, and if you within my profession. My core learning its complexities. It has given me insight<br />

and looks at innovation from new and want to be able to involve people in from LAICS has become the core of my into what innovation actually is and<br />

di�erent angles – this is extremely -in<br />

complex processes, it is very important business: it is not about changing, but the value it is creating. For me it was<br />

spiring. LAICS has given me a compre - to be true to yourself and to be well about acknowledging and, through the belief that the physical space and<br />

hensive view of innovation and process prepared. Through LAICS I have found creativity, rearranging the potential architecture within the health service<br />

models, creativity, business models and the courage and knowledge to venture that was already there. This is what can contribute to a better functioning<br />

psychology and of how people interact. into something less safe but with a far makes the leap to innovation possible healthcare system. LAICS has given me<br />

The whole package, so to speak. But higher level of ambition. It has given in leaders, networks and organizations. tools for analysing and working with - in<br />

the most important outcome of attend -<br />

It is all about transferring something novation processes as well as methods<br />

ing and graduating from the course is career change and has helped me abstract into everyday processes in a for strategic business development –<br />

probably that we can’t stop looking for develop skills that place me at the very professional, creative and result-ori - which has resulted in the establishment<br />

new opportunities wherever we go!’<br />

ented way. From that perspective, the of my own company.’<br />

and initiated.’<br />

LAICS Master is more advanced than Pernille Weiss Terkildsen, CEO,<br />

Consultant, Danmarks Radio<br />

Ingrid Læsøe Fink Development Advisor, other Master programmes.’<br />

ArchiMed<br />

<strong>Erhverv</strong>sakademiet Nordsjælland<br />

• ‘The LAICS Master is adapted to • ‘At the start I thought this was about • ‘The unique feature of the LAICS • ‘The LAICS Master has given me<br />

the business world in such a way that constructing/leading product develop - Master is that it is very practice-based tools and techniques that have helped<br />

my company and I had the luxury to ment. As we have progressed my focus and hands-on. We address real challeng - me create frameworks that support<br />

work even more in depth with actual has changed towards an understanding es at work and create tangible outcomes. user-centred innovation within my<br />

challenges at work. Also, the intense of which building blocks make for an I have co-developed an innovation train - organisation. I have gained a clear<br />

seminars, away from our everyday lives, innovative organisation. I now think of ing course within my company which has understanding of the critical factors<br />

made it easier to stay focused and work innovation as a process of learning and<br />

for creating innovation throughout<br />

e�ectively.‘<br />

not only as an automated system and Denmark and abroad. We have also cre - the organisation such as diversity and<br />

structure process, which would be the ated an innovation network for employ - competence development and the<br />

Rynkeby Foods<br />

belief of the engineer.’<br />

ees to air ideas and seek feedback. This importance of rooting innovation within<br />

Carsten Damgaard, Director R&D, has been extremely e�ective in terms the overall management strategy. ’<br />

Danish Institute of Fire and Security of advancing the innovation processes Helle Vibeke Carstensen, Director HR<br />

Technology<br />

– especially when facing resistance at<br />

middle-management level.‘<br />

Ole Vilster, Senior Product manager,<br />

portfolio management & consumer<br />

intelligence, Nokia<br />

Company enrolments to date - amongst others: AU Hospital, Arkitema, Carlsberg Breweries, Coloplast, COWI, Danfoss, Danisco, DAC, DR, <strong>Dansk</strong>e Bank, DnB NOR,<br />

Dong Energy, DSB, E.ON Climate & Renewables (Sweden), Enterprise Support Centre (Russia), Falck, Ferring Pharmaceuticals A/S, Husbanken (Norway), HL Architects,<br />

Holstebro Kommune, Ingeniørforeningen-IDA, If P&C Insurance (Norway), Justitsministeriet, Kaospilots, KMD, Maersk Olie og Gas, Nokia, Novo Nordisk, NRK Norge,<br />

Post Danmark, Polycom, Professionshøjskolen Metropol, Rambøll Informatik, Region Sjælland, Roche GMBH (Germany), Rockwool International, SCKK, SKAT, TDC,<br />

Telenord (Norway), Top Danmark, KU, University Hospital Lund (Sweden), Vestas.<br />

For more information:<br />

Hilde Bollen, Programme Coordinator<br />

+45 8715 1817 / hilde@laics.net www.laics.net<br />

/<br />

AU<br />

AARHUS<br />

UNIVERSITY<br />

DEPARTMENT OF EDUCATION<br />

aNNoNce<br />

aNNoNce<br />

Side 8<br />

- side 8


Nr. 1 – marts 2012. 1. årgang<br />

<strong>Selskabsledelse</strong><br />

bestyrelseskontrol uden<br />

sparring koster børsværdi<br />

Finanskrisen har lært landets virksomheder, at når der ligger<br />

to årsregnskaber med blodrøde tal, så kan den kammeratlige<br />

tone i bestyrelseslokalerne synes langt væk. Fokus<br />

bliver drejet over mod overvågning og kontrol af ledelsen.<br />

Men en ny rapport påviser, at det ekstreme fokus på overvågning<br />

og kontrol foregår på bekostning af bestyrelsens<br />

rolle som rådgiver og sparringspartner for ledelsen.<br />

Ifølge undersøgelsen underperformer de bestyrelser,<br />

hvor kontrol er den primære funktion, i forhold til afkast<br />

på opkøb, innovation og generel markedsværdi. Forskerne<br />

bag rapporten, Olubunmi Faleye, Rani Hoitash og Udi Hoitash<br />

fra henholdsvis Northeastern University og Bentley<br />

University i USA, har inddraget 4000 selskaber fra 2000<br />

til 2009 i deres undersøgelse. “Behovet for intens kontrol<br />

skal opvejes mod behovet for at bestyrelsesmedlemmerne<br />

bistår ledelsen med rådgivning,” lyder det fra forfatterne.<br />

De foreslår, at enkelte bestyrelsesmedlemmer holdes<br />

fri for kontrolansvaret og dedikerer sig til rådgivningen af<br />

ledelsen. ”Vi foreslår en struktur, hvor enkelte bestyrelsesmedlemmer<br />

eksplicit dedikeres til rådgivning,” lyder det i<br />

rapporten, der ”vil skabe en venskabeligt indstillet bestyrelse,<br />

der kan rådgive om vigtige strategiske spørgsmål.”<br />

Bestyrelsen delt i to funktioner: Ideen om at opdele<br />

bestyrelsen i to funktioner er en nyskabelse. Og ifølge Søren<br />

Ingerslev, erhvervsadvokat og partner i advokatfirmaet Abel<br />

& Skovgård Larsen, så er det ikke en model, der ligger lige for<br />

i det danske system. Ifølge dansk lovgivning er det nemlig<br />

ikke muligt at udskille enkelte bestyrelsesmedlemmer, så<br />

de kun varetager rådgivning, og ikke kontrol. Danmark har<br />

lovmæssigt muligt for at operere med tilsynsråd. Men selv<br />

der vil medlemmerne have et ansvar for at føre tilsyn med<br />

driften af virksomheden.<br />

”Basalt set kan man sige, at ifølge danske regler, så<br />

er alt bestyrelsesarbejde knyttet op på et element af<br />

kontrol og modvægt til ledelsen. Det er et krav - det<br />

skal vurderes individuelt for hvert bestyrelsesmedlem<br />

om vedkommende har levet op til standarden for godt<br />

og forsvarligt bestyrelsesarbejde” lyder det fra Søren<br />

Ingerslev. Han medgiver, at det fremadrettede værdiskabende<br />

arbejde med strategi godt kan falde i baggrunden,<br />

hvis ikke bestyrelsesarbejdet er grundigt forberedt.<br />

”Jeg tror, hemmeligheden er at have enkelte med lem-<br />

bestyrelsesarbejde<br />

Side 9<br />

mer i bestyrelsen eller direktionen, der grundigt forbereder<br />

udvalgte emner, så som økonomirapporteringen, og forelægger<br />

det for resten af bestyrelsen. Det frigiver tid og ressourcer<br />

til det fremadrettede arbejde i bestyrelsen. Samtidig<br />

kan man ved indgangen til et nyt år identificere centrale<br />

problemstillinger inden for strategi, og sørge for, at de bliver<br />

behandlet i bestyrelsen,” lyder rådet fra Søren Elmann<br />

Ingerslev, der mener at problematikken mellem kontrol og<br />

rådgivning mest er aktuel i ejerledede virksomheder.<br />

”Selvfølgelig er der eksempler på virksomheder, der<br />

opererer med såkaldte ”advisory boards”, som ikke har<br />

noget direkte ansvar i henhold til selskabsloven. Det<br />

har sådan lidt mere karakter af uforpligtigende sparring<br />

med ledelsen, og det kræver en ledelse, der er i stand<br />

til at tage det alvorligt,” lyder det.<br />

Den rådgivende bestyrelse: I nogle virksomheder har<br />

man centreret sig om at tildele rådgivningen til en helt<br />

udenforstående enhed, den rådgivende bestyrelse. Den<br />

model er i dag meget udbredt. Et selskab som Deutsche<br />

Bank har hele fem rådgivende bestyrelser: For Europa, USA,<br />

Latinamerika, Asien og endelig en for klimaforandring.<br />

Professor i corporate governance ved Copenhagen Business<br />

School, Steen Thomsen, er ikke meget for tanken<br />

om at blande rollerne i bestyrelsesarbejdet for meget.<br />

”Jeg er lidt skeptisk over for den der rolle med at være<br />

venner med CEO’en. Det kan være ret svært at adskille ansvaret<br />

over for ejerne, som basalt er en bestyrelses rolle, og<br />

så være neutral, når dele af bestyrelsen selv er med at træffe<br />

beslutninger. Derfor er det normalt en god ide at adskille<br />

rådgivere og bestyrelsesmedlemmer,” siger Steen Thomsen.<br />

Han understreger, at det ikke er en underkendelse<br />

af værdien af rådgivning.<br />

”Det er fint nok at have rådgivere – og måske ofte<br />

bedre end konsulenter, hvis de har en længere tilknytning<br />

til virksomheden – men det er noget andet end bestyrelsesarbejde,<br />

hvor man står til ansvar for ejerne. Faren<br />

er en sammenblanding,” lyder det fra Steen Thomsen.<br />

”Jeg tror, det fokus der er på rådgivning lidt er en modreaktion<br />

på de mange sager om bestyrelsessvigt som finanskrisen<br />

har afsløret. Det satte fokus på kontrolrollen.<br />

Nu kommer der så en modreaktion, hvor man efterlyser<br />

lidt blødere samtale med CEO’en,” siger Steen Thomsen.<br />

bestyrelsesarbejde<br />

- side 9


Nr. 1 – marts 2012. 1. årgang<br />

<strong>Selskabsledelse</strong><br />

10 tiPs til daNNelseN af eN rådgiVeNde bestyrelse<br />

bestyrelsesarbejde<br />

1. Find formålet med den rådgivende bestyrelse.<br />

Rådgivende bestyrelser kan være generelle eller rådgivende i forhold til specifikke markeder, industrier, nye teknologier<br />

eller trends.<br />

2. Find de rigtige folk.<br />

Hvilke færdigheder søger du i den rådgivende bestyrelse. Sammensæt bestyrelsen bredt i forhold til ekspertise<br />

og erfaring. Kig efter folk, der er problemløsere med hurtige analytiske evner, gode til kommunikation og med<br />

åbne sind.<br />

3. Afstem forventningerne.<br />

Vær fra starten af klar i forhold til basale arbejdsregler, krævet arbejdsindsats og varighed af arbejdet. Gør klart<br />

inden for hvilke området, hjælpen søges. Hvis fortrolighed er påkrævet gør det klart, at bestyrelsen skal underskrive<br />

en fortrolighedserklæring.<br />

4. Aflønning af den rådgivende bestyrelse.<br />

Afhængig af sammensætningen af bestyrelsen kan aflønningen variere fra mad og omkostninger til aktie-optioner<br />

eller direkte aflønning. Men husk også, at den rådgivende bestyrelse ofte medvirker af egoistiske grunde:<br />

Arbejdet i bestyrelser vil give dem nye ideer og perspektiver samtidig med at de udbygger deres netværk.<br />

5. Få noget ud af bestyrelsesmøderne.<br />

Forbered møder i god tid. Vælg et kontor for møderne, der komfortabelt og uforstyrret. Planlæg møderne nøje<br />

og med en præcis agenda. Få input til agendaen og uddel information til mødet i god tid. Styr mødet som et<br />

professionelt møde og følg op med en aktionsplan. Mødereferat skal udskrives og uddeles til ledelsen og bør<br />

inkludere anbefalinger på nøgleområder.<br />

6. Ærlighed er et krav.<br />

En rådgivende bestyrelse skal være præget af åbenhed og ærlighed. Djævlens advokat er en ønsket gæst.<br />

7. Overvej alternative mødeformer.<br />

Det vil måske ikke være muligt at mødes med helt jævne mellemrum. Overvej telefonkonferencer eller opsøg enkelte<br />

medlemmers særlige kompetencer over telefonen. Det kan være en fleksibel måde at holde boldene i luften.<br />

8. Respekter bestyrelsens arbejde.<br />

Misbrug ikke bestyrelsens tid, men lyt til deres anbefalinger. Omvendt, så er det ikke en almindelig bestyrelse,<br />

så alt hvad de siger bør ikke efterfølges. Overvej om det anbefalede giver mening i forhold til den specifikke<br />

virksomhed.<br />

9. Hold bestyrelsen orienteret.<br />

Hold begejstringen oppe om arbejdet i virksomheden ved at opdatere dem løbende – også når deres råd ikke<br />

bliver efterspurgt. De er med i den rådgivende bestyrelse fordi de går op i virksomheden.<br />

10. Skil dig af med dårlige bestyrelsesmedlemmer.<br />

Et dårligt valg i bestyrelsen skal fyres. Til forskel fra en almindelig bestyrelse kan rådgivere blive erstattet uden<br />

de store problemer.<br />

Kilde: Stengel Solutions<br />

Side 10<br />

bestyrelsesarbejde - side 10


Nr. 1 – marts 2012. 1. årgang<br />

<strong>Selskabsledelse</strong><br />

familiefirmaer taber<br />

ofte fordelene på gulvet<br />

En af de største udfordringer for familiefirmaer er at<br />

planlægge og sikre generationsskiftet. Det kræver især<br />

omtanke og forberedelse at sikre selskabet en „sund“<br />

overdragelse fra stifteren til næste generation i familien<br />

eller til en ekstern ledelse eller nye ejere.<br />

I en analyse skriver konsulentfirmaet Spencer Stuart,<br />

at de familieejede selskaber er en stærk økonomisk kraft<br />

i samfundet. Hovedparten af erhvervslivets underskov,<br />

både herhjemme og i udlandet, består af ejerledede og<br />

familieejede selskaber, og de står bag en betydelig del<br />

af erhvervslivets samlede vækst.<br />

Stor konkurrencefordel til familiefirmaer<br />

Tidsskriftet Business Week konkluderede i november<br />

2003 på baggrund af en analyse, at familiefirmaer har<br />

en overvældende konkurrencefordel i kraft af familiens<br />

stærke engagement som ejere af selskabet.<br />

Ifølge undersøgelsen overhalede familiefirmaerne<br />

de ikke-familieejede med flere længder, både når det<br />

gælder omsætningsvækst og forrentning af egenkapitalen.<br />

Af forklaringer nævnes dels, at familiens navn og<br />

gode rygte står på spil, og firmaets succes er nærmest<br />

en personlig ting. Med familiens ære på spil vil familien<br />

ofte sætte firmaets interesser forud for egne privatøkonomiske<br />

interesser. Samtidig har den familiekontrollerede<br />

virksomhed ofte mindre „bureaukrati“ og færre<br />

formalistiske beslutningsprocesser, og det giver større<br />

handlefrihed og evne til hurtigere at udnytte nye muligheder.<br />

Endelig har den familieejede virksomhed langt bedre<br />

mulighed for at forfølge langsigtede målsætninger. Men<br />

konsulentfirmaet mener, at familiefirmaet - trods de<br />

mange styrker - også har store udfordringer med store<br />

indbyggede risici.<br />

Udfordringen opstår i forbindelse med et pludseligt<br />

eller forventet generationsskifte, hvor stifteren må<br />

bestyrelsesarbejde<br />

Side 11<br />

overlade roret til næste generation eller til andre. Ofte<br />

betyder denne overgang, at firmaet ikke overlever eller<br />

ryger ud i en krise. Et stort problem kan blive familiestridigheder<br />

om ejerskabet og om firmaets fremtidige<br />

udviklingsretning.<br />

FLS var typeeksempel på familieproblem<br />

Det nævnes, at et sådan opgør kan blive livstruende<br />

for virksomheden. Et af de bedste eksempler er udviklingen<br />

i FLS Industries i sidste halvdel af 90erne, hvor<br />

de tre familiegrene i „FLS-Klanen“ helt tydeligt ikke var<br />

enige om, hvad der skulle ske. Hertil kommer det generelle<br />

problem, der opstår, hvis dele af familien ønsker<br />

at sælge selskabet for at få kontanter på bordet, mens<br />

andre dele af familien vil beholde selskabet.<br />

Konsulentfirmaet fremhæver, at en af de mest almindelige<br />

undladelser i familieejede selskaber er at sikre, at<br />

den næste topledelse er parat til at tage over. Det kan<br />

i familien udløse et dramatisk slagsmål mellem forskellige<br />

fløje, som hver især gør krav på magten.<br />

Ifølge analysen ønsker de fleste ejerledere, at et medlem<br />

af familien viderefører selskabet. Men i realiteten<br />

sker det kun i under halvdelen af tilfældene. Mange selskaber<br />

må altså se sig om i tide efter en ny topchef, som<br />

kommer udefra, og det kan være en meget vanskelig<br />

proces.<br />

Det nævnes, at stifteren måske uformelt har sat en<br />

ekstern lederkandidat i position til at overtage ledelsen<br />

af selskabet. Men det fremhæves, at det er vigtigt, at bestyrelsen,<br />

familien og den øvrige ledergruppe er blevet<br />

taget i ed. Konsulentfirmaet foreslår, at der nedsættes<br />

et familieråd, som løbende drøfter firmaets ledelsesforhold<br />

omkring et generationsskifte eller et pludseligt<br />

dødsfald. Det skal sikre enighed i familien, før den går til<br />

selskabets bestyrelse, som typisk også vil have eksterne<br />

medlemmer.<br />

bestyrelsesarbejde<br />

- side 11


Nr. 1 – marts 2012. 1. årgang<br />

<strong>Selskabsledelse</strong><br />

aNNoNce<br />

Side 12<br />

aNNoNce<br />

- side 12


Nr. 1 – marts 2012. 1. årgang<br />

<strong>Selskabsledelse</strong><br />

en kompetent bestyrelse<br />

gør en forskel<br />

Det kan virke selvindlysende, at en virksomhed kan<br />

optimeres gennem kompetenceudvikling af ledelseslaget.<br />

Men i <strong>Erhverv</strong>sstyrelsen tages det ikke for givet,<br />

at en ejerleder er opmærksom på, hvor stor en forskel<br />

en bestyrelse eksempelvis kan gøre. Det offentlige skal<br />

dog ikke ind og fortælle virksomheder, hvordan de skal<br />

ledes. Indsatsen bygger derfor på motivation og inspiration,<br />

og derfor er temapublikationen Den kompetente<br />

bestyrelse gør en forskel i din virksomhed bygget op over<br />

en række gode eksempler.<br />

Det allerbedste virkemiddel, når vi skal have virksomhedsejerne<br />

i tale, er andres erfaringer. Når ledelsen<br />

i en virksomhed fortæller, at de er vildt glade for det<br />

bestyrelsesmedlem, de har fået gennem Bestyrelsespartnerskabet,<br />

og at det blandt andet har resulteret i,<br />

at de lægger deres forretningsstrategi om, så giver det<br />

andre blod på tanden til at gøre noget lignende.<br />

En anden konkret indsats sker gennem projektet<br />

Vækst gennem ledelse. En af hovedudfordringerne for at<br />

skabe mere vækst i små og mellemstore virksomheder<br />

er ifølge OECD manglende ledelseskompetencer. Især<br />

ejerledere har ikke tilstrækkelig tid til strategiudvikling,<br />

fordi den dagligdags ledelse bliver prioriteret højere. De<br />

lederkurser og -uddannelser, der findes på markedet i<br />

dag, retter sig overvejende mod større virksomheders<br />

behov. Og erfaringer peger desuden på, at ledelseslaget<br />

i danske små og mellemstore virksomheder ikke af sig<br />

selv opsøger den kompetenceudvikling, der er nødvendig.<br />

Derfor medfinansierer <strong>Erhverv</strong>sstyrelsen Vækst via<br />

ledelse, som også er støttet af EU’s Socialfonde samt<br />

medfinansieret af private partnere. Det er en stor og<br />

ambitiøs satsning til i alt næsten 100 mio. kr., hvor der<br />

bliver udviklet helt nye metoder til udvikling af ledel-<br />

bestyrelsesarbejde<br />

Side 13<br />

En del ejere af mindre danske virksomheder fravælger en bestyrelse eller har den kun af formelle grunde.<br />

I <strong>Erhverv</strong>sstyrelsen arbejder man blandt andet med at styrke ledelseskompetencerne i danske virksomheder<br />

for ad den vej at skabe bedre rammer for vækst. Her ser man gerne, at flere bruger ressourcer<br />

på en bestyrelse. Men den skal sammensættes rigtigt og bruges strategisk. Ellers er det skønne spildte<br />

kræfter – og penge, skriver Anders Hoffmann, vicedirektør i <strong>Erhverv</strong>sstyrelsen, i dette indlæg - i forlængelse<br />

af styrelsens rapport, der viser, at stadig færre selskaber har bestyrelser.<br />

seskompetencer. Minimum 600 virksomheder i hele<br />

landet skal screenes til det tre-årige pilotprojekt. Tanken<br />

er, at når ”ledelses DNA’et” er kortlagt hos ejerlederne,<br />

kan de tilbydes forskellige forløb og rådgivningstilbud<br />

samt bestyrelser og netværk, som rammer præcist ned<br />

i deres behov.<br />

Når det ledelsesmæssige er på plads, er virksomhedsejeren<br />

bedre rustet til at arbejde med f.eks. udvikling<br />

af virksomhedens kunde- og produktportefølje og<br />

anskaffelse af kapital til at realisere planerne. Og også<br />

bedre rustet til at bruge de input, en bestyrelse kan<br />

komme med på de områder. Vækst via ledelse handler<br />

derfor også om at skabe en forståelse hos ejerlederne<br />

for, at hun eller han på forskellige måder kan få hjælp<br />

til den strategiske ledelse, uden at det betyder afgivelse<br />

af kontrol med virksomheden.<br />

I Danmark er der enormt stor tillid mellem mennesker,<br />

og der er tillid til systemer. Det er et privilegium,<br />

som også staten nyder godt af. For virksomheder registrerer<br />

forskellige typer data, og dermed bidrager de<br />

med uvurderlig viden til nye initiativer, som adresserer<br />

Danmarks vækstudfordringer.<br />

I Den kompetente bestyrelse gør en forskel i din virksomhed<br />

kaster data lys over bestyrelseslandskabet i<br />

Danmark. Vel at mærke i små og mellemstore selskaber<br />

med under 100 ansatte, mens offentlighedens og<br />

forskningens opmærksomhed typisk er rettet mod de<br />

store noterede selskabers bestyrelser.<br />

Bag tallene i publikationen er der mennesker af kød<br />

og blod. Men data kan på nuværende tidspunkt f.eks.<br />

ikke fortælle, hvilke bestyrelsessammensætninger der<br />

skaber mest værdi for forskellige typer af virksomheder<br />

og ejere. Vi håber på, at vi i samarbejde med en gruppe<br />

forskere kan blive endnu klogere på området.<br />

bestyrelsesarbejde - side 13


Nr. 1 – marts 2012. 1. årgang<br />

<strong>Selskabsledelse</strong><br />

bestyrelsesarbejde<br />

Side 14<br />

bestyrelsen indgår aftale med ejeren<br />

Det bliver mere og mere almindeligt, at der i forbindelse<br />

med sammensætningen af en bestyrelse udformes en bestyrelsesaftale.<br />

Den kan have forskelligt indhold, og den er<br />

selvfølgelig afhængig af ejerforhold og behov. Især i den<br />

ejerledede virksomhed er der mere tale om et ansættelsesforhold<br />

mellem direktion (ejerlederen) og bestyrelse,<br />

end en bestyrelse, som overvåger en direktion. Opstår der<br />

uenighed, vil det ofte være sådan, at det er direktionen<br />

(ejeren), der kan fyre bestyrelsen og ikke bestyrelsen, der<br />

kan fyre direktøren. Hvordan en sådan aftale kan indrettes,<br />

kigger vi nærmere på i denne lektion i ”Bestyrelsesskolen”.<br />

Herhjemme har der ikke været tradition for at arbejde<br />

med en ansættelsesaftale for bestyrelsesmedlemmer.<br />

Men flere og flere virksomheder vælger denne løsning.<br />

Det skyldes ikke mindst, at stadig flere såkaldt ejerledede<br />

virksomheder har indset værdien af en eller flere eksterne<br />

medlemmer i deres bestyrelser. For bestyrelsesmedlemmet<br />

må det foretrækkes, at der er to såkaldt eksterne medlemmer<br />

i bestyrelsen. Det vil styrke i forhold til ejerne, hvis der<br />

skulle opstå den ene eller anden form for meningsforskel.<br />

En bestyrelsesaftale vil være en fordel for både ejerne<br />

og bestyrelsesmedlemmerne - og den rummer i hvert<br />

fald fire fordele:<br />

• Det giver en naturlig baggrund for en drøftelse af<br />

forventningerne til hinanden, d.v.s. både ejernes indstillinger<br />

til at lukke andre ind i beslutningsprocessen<br />

på den ene side, og med hvilke kompetencer bestyrelsesmedlemmet<br />

kan bidrage til værdiskabelsen på<br />

den anden side.<br />

• Det giver en regulering ved fremtidige eventuelle<br />

uenigheder herunder regulerer en senere fratrædelse<br />

– hvad enten det skyldes uenighed eller en naturlig<br />

udskiftning.<br />

• Det giver klare aftaler om f.eks. bestyrelsesmedlemmer<br />

kan påtage sig opgaver ud over bestyrelsesarbejdet<br />

og betingelserne herfor.<br />

• Det giver klare aftaler om honorering.<br />

Indholdet af sådanne aftaler vil være forskellige afhængig<br />

af den konkrete virksomhed. Men der bør i hvert<br />

fald tages stilling til følgende forhold:<br />

• Bestyrelsen har en forretningsorden, som respekteres<br />

af ejeren/lederen.<br />

• Mindst to eksterne bestyrelsesmedlemmer (én kan<br />

gå i en tilvænningsperiode).<br />

• Bestyrelsen involveres i alle større beslutninger.<br />

• Bestyrelsen informeres løbende om virksomhedens<br />

resultater.<br />

• Der afholdes regelmæssige møder og mindst ét årligt<br />

strategimøde.<br />

• Betingelser ved eventuelle konsulentopgaver, herunder<br />

honorering samt habilitet i forhold til bestyrelsens<br />

behandling af sager, hvor enkelte medlemmer<br />

har været involveret i udarbejdelse af beslutningsgrundlag.<br />

• Der er klar aftale om honorar.<br />

• Tegning af eventuel bestyrelsesansvarsforsikring.<br />

• Samarbejdet tages op til vurdering med aftalte intervaller.<br />

• Der er aftale om varighed og forhold ved opsigelse.<br />

• Aftalen bør følges op af regelmæssige vurderinger<br />

af bestyrelsens arbejde og dens værdiskabelse for<br />

virksomheden. Det betyder således regelmæssige<br />

selvevalueringer af bestyrelsen.<br />

Aftalen løser ikke alle fremtidige problemer, men den<br />

medvirker til forventningsafstemning før indtræden i<br />

bestyrelsen, og den giver klare regler for udtræden.<br />

eksemPel På eN bestyrelsesaftale<br />

Starten på bestyrelsesaftale kan se sådan ud:<br />

”Aftale om bestyrelsespost i Familieeje A/S.<br />

1. Aftalens parter<br />

Aftalen indgås mellem fabrikant Eneejer i sin egenskab<br />

af/som repræsentant for hovedaktionærerne i Familieeje<br />

A/S og Direktør Videnstærk.<br />

2. Baggrund<br />

Baggrunden for aftalen er fabrikant Eneejers ønske om,<br />

at tilføre den kompetence som Direktør Videnstærk besidder<br />

inden for især eksport, internationalisering, marketing<br />

samt generel virksomhedsledelse til bestyrelsen i<br />

Familieeje A/S. Ud over Direktør Videnstærk er det aftalt,<br />

at bestyrelsen vil bestå af fabrikant Enejer, dennes hustru<br />

og søn samt yderligere et bestyrelsesmedlem, der ikke i<br />

øvrigt er knyttet til virksomheden eller familien, men som<br />

besidder kompetencer, som virksomheden har behov for.<br />

Det er aftalt, at dette bestyrelsesmedlem skal varetage<br />

hvervet som formand for bestyrelsen.”<br />

Et eksempel på en bestyrelsesaftale i fuld ordlyd<br />

findes i Bestyrelsen.dk’s Værktøjskasse.<br />

bestyrelsesarbejde - side 14


Nr. 1 – marts 2012. 1. årgang<br />

<strong>Selskabsledelse</strong><br />

10 gode råd om godt samspil<br />

mellem topchef og bestyrelse<br />

Et godt samarbejde mellem bestyrelse og direktion er<br />

afgørende for selskabets udvikling, lyder vurderingen i<br />

tidsskriftet Compliance Week under overskriften „How management<br />

should work with the Board.“ Artiklen er skrevet<br />

af tidligere direktør for det amerikanske finanstilsyn, SEC,<br />

Harvey Pitt. Han tager afsæt i, at bestyrelsen bør udstikke<br />

retningen for selskabets forretningspolitik og strategi. Her<br />

følger hans 10 gode råd om samarbejdet mellem eksterne<br />

bestyrelsesmedlemmer og direktionen:<br />

1. Lad ikke “ego’erne“ styre det hele: Når bestyrelsen<br />

og den daglige ledelse er samlet til møde i ét lokale,<br />

er der en masse talent og erfaring samlet ét sted.<br />

Der vil sandsynligvis også være en del store ego’er til<br />

stede, som lægger stor vægt på at fremhæve sig selv.<br />

For at holde disse ego’er i skak bør både bestyrelse og<br />

direktion være meget opmærksomme på, hvorfor de er<br />

samlet: Nemlig for at varetage aktionærernes interesse.<br />

Aktionærerne forventer, at bestyrelse og direktion arbejder<br />

sammen om at skabe en lønsom og etisk forretning<br />

med størst mulig shareholder value. Harvey Pitt henviser<br />

til Ronald Reagens tilbagevendende bemærkning<br />

om: „There’s no limit to what you can accomplish, if you<br />

don’t care who gets the credit.“<br />

2. Nye bestyrelsesmedlemmer bør se selskabets<br />

operationer, snakke med andre i direktionen end<br />

topdirektøren og få indsigt i forretningsplaner: Nye<br />

bestyrelsesmedlemmer bør få mulighed for at sætte sig<br />

dybt ind i forretningen, før de siger endeligt ja tak til<br />

bestyrelsesposten. Det er ikke tilstrækkeligt at give potentielle<br />

nye medlemmer af bestyrelsen offentliggjorte<br />

dokumenter som børsmeddelelse og årsregnskab. Der<br />

er brug for mere. Direktionen bør briefe det nye medlem<br />

om kritiske operationer, gennemgå konkrete forretningsplaner,<br />

beskrive selskabets konkurrenter og marked, samt<br />

gennemgå de seneste vigtige beslutninger i bestyrelsen.<br />

bestyrelsesarbejde<br />

Side 15<br />

3. Nye bestyrelsesmedlemmer skal være fuldt informeret:<br />

Før nye bestyrelsesmedlemmer indtræder<br />

i bestyrelsen er det ikke kun afgørende, at de har sat<br />

sig ind i selskabets forretning. Det er ligeså vigtigt, at<br />

de har dannet sig et indtryk af, hvordan direktionen<br />

og bestyrelsen arbejder, og hvordan de samarbejder,<br />

herunder hvordan procedurer og politikker følges. Nye<br />

bestyrelsesmedlemmer bør ikke kun vælges, fordi de<br />

er direktionens favoritter eller gamle bekendte. Nye<br />

bestyrelsesmedlemmer bør møde direktionen for at få<br />

en dybere forståelse af selskabets vision og den aktuelle<br />

forretningsplan. Samtidig bør de sikre sig, at de er<br />

komfortable med at arbejde i det givne forretningsmiljø.<br />

4. Et vigtigt led i samarbejdet mellem direktion<br />

og bestyrelse er fuld åbenhed overfor bestyrelsen:<br />

Vurderingen er, at den daglige ledelse har tendens til at<br />

vente med at informere bestyrelsen om kritiske sager,<br />

til der ikke længere er nogen udvej, fordi sagen er ved<br />

at køre af sporet. Måske fordi de ikke har fuld tillid til et<br />

eller flere bestyrelsesmedlemmer omkring fortrolighed.<br />

Harvey Pitt påpeger, at bestyrelsen løbende har behov<br />

for relevant og væsentlig information om forretningen.<br />

Relevant information for bestyrelsen vil blandt andet<br />

være de oplysninger, som direktionen selv anser for<br />

pålidelige som grundlag for væsentlige beslutninger.<br />

Frygter direktionen, at oplysningerne lækker, må de<br />

pågældende bestyrelsesmedlemmer evt. udskiftes. At<br />

tilbageholde oplysninger er ikke løsningen.<br />

...fortsættes på næste side<br />

bestyrelsesarbejde - side 15


Nr. 1 – marts 2012. 1. årgang<br />

<strong>Selskabsledelse</strong><br />

...fortsat fra forrige side<br />

10 gode råd om godt samspil mellem topchef og bestyrelse<br />

5. Bestyrelsen skal før bestyrelsesmøder forsynes<br />

med skriftligt materiale, som hverken drukner<br />

væsentlige problemstillinger i papirbunker eller<br />

skøjter over dem: Skriftligt materiale udsendt til kommende<br />

bestyrelsesmøder skal være velstruktureret og<br />

overskueligt. Som oplæg til vigtige beslutninger på bestyrelsesmødet,<br />

må der ikke fejes væsentlige vurderinger<br />

eller faktuelle oplysninger ind under gulvtæppet,<br />

og oplysningerne skal fremlægges så objektivt og nøgternt<br />

som muligt. Da mange bestyrelsesmedlemmer er<br />

eller har været topdirektører, kan de godt gennemskue<br />

dårlig service fra direktionens side.<br />

6. Topdirektøren må ikke opføre sig som et barn,<br />

som har fået skæld ud eller kun snakker, når han<br />

bliver spurgt: Også direktionen bør rejse relevante<br />

problemstillinger og spørgsmål på bestyrelsesmøderne.<br />

Hvis direktionen er i tvivl om, hvorvidt et emne er et<br />

bestyrelsesanliggende, bør det rejses i bestyrelsen. Ledelsen<br />

bør stille sig selv til rådighed for samtaler med<br />

individuelle bestyrelsesmedlemmer, som har spørgsmål<br />

eller andre emner, som de ønsker at vende med direktøren.<br />

Opbygning af mere direkte personlige relationer<br />

med de enkelte bestyrelsesmedlemmer kan også give<br />

mere tillid og generelt forbedre kommunikationen mellem<br />

direktion og bestyrelse.<br />

7. En nomineringskomite bør indstille nye bestyrelsesmedlemmer:<br />

Processen omkring udpegning af nye<br />

bestyrelsesmedlemmer for især børsnoterede selskaber<br />

børe være helt uafhængig af direktion og enkelte hovedaktionærer,<br />

og der bør ligge en formaliseret proces<br />

bag med fokus på nødvendige kompetencer. Altså, at<br />

man først identificerer hvilke kompetencer, bestyrelsen<br />

mangler, eksempelvis finansielle kompetencer, og derefter<br />

igangsætter en søgeproces på grundlag af den<br />

definerede profil.<br />

bestyrelsesarbejde<br />

Side 16<br />

8. Direktionen bør kunne forklare, hvorfor selskabet<br />

klarer sig dårligere eller bedre end konkurrenterne:<br />

Direktionen bør meget præcist vide, hvordan<br />

selskabet klarer sig i forhold de nærmeste konkurrenter,<br />

og hvorfor det går bedre eller ringere. Denne analyse<br />

bør præsenteres for bestyrelsen, da den kan være meget<br />

vigtig for at forstå selskabets styrker og svagheder.<br />

9. Direktionen skal sikre løbende opdatering af bestyrelsen:<br />

Den daglige ledelse bør sikre, at de enkelte<br />

bestyrelsesmedlemmer modtager løbende briefings og<br />

opdateringer omkring selskabets forhold og marked. Der<br />

lægges vægt på, at man ikke er fuldbefarent bestyrelsesmedlem<br />

fra start, men at det er en læreproces. Selvom<br />

bestyrelsesmedlemmet måske er en dygtig topdirektør<br />

i en anden virksomhed, kan det godt være, at personen<br />

ikke er fortrolig med bestyrelsesarbejde. Samtidig er best<br />

practice for bestyrelsesmedlemmer en dynamisk størrelse,<br />

som hele tiden bevæger sig. Det er afgørende, at direktion<br />

og bestyrelse fungerer interaktivt og komplementerer<br />

hinanden. Det er i høj grad direktionens opgave at sørge<br />

for, at dette samspil fungerer.<br />

10. Problemer og potentielle problemer skal fremlægges<br />

for bestyrelsen hurtigst muligt – og derefter<br />

for aktionærerne: Nogle bestyrelser har ikke lyst<br />

til at høre om problemer fra direktionen. Når de så får<br />

oplysningerne via pressen, reagerer de med vrede og<br />

afsky. Med andre ord: Gennemsigtighed er et nøgleord.<br />

Direktionen bør have fuld tillid til bestyrelsen og informere<br />

den om eventuelle problemer hurtigst muligt.<br />

Det gælder også alvorlige potentielle problemer, som<br />

endnu ikke har foldet sig ud. Bestyrelsen bør i den slags<br />

tilfælde være med til at udarbejde pressemeddelelser<br />

og afgøre hvad og hvor meget, der skal oplyses om. En<br />

tommelfingerregel er: Spørg jer selv om, hvad I gerne<br />

ville vide, hvis I var menige aktionærer.<br />

bestyrelsesarbejde - side 16


Nr. 1 – marts 2012. 1. årgang<br />

<strong>Selskabsledelse</strong><br />

IBC Kurser<br />

Få styr på dine<br />

kompetencer som leder<br />

Kunne du godt tænke dig at holde hovedet koldt i disse turbulente tider?<br />

Så tag en kort og målrettet uddannelse og styrk dine kompetencer!<br />

Den grundlæggende lederuddannelse<br />

Uddannelsen er målrettet specielt til nye og<br />

kommende mellemledere. Du får styr på dine<br />

ledelsesværkstøjer og kan samtidig opbygge et godt<br />

netværk med deltagere fra andre brancher.<br />

Uddannelsen består af 13 intensive kursusdage<br />

fordelt over ca. seks måneder.<br />

Uddannelsesstart:<br />

6. februar 2012 i Kolding, Fredericia og Aabenraa.<br />

11. april 2012 i Kolding og Fredericia.<br />

Yderligere information og tilmelding på<br />

www.lederuddannelse.net<br />

Akademilederen<br />

Akademilederen er for dig, der allerede har<br />

grundlæggende ledelseserfaring og gerne vil styrke<br />

dine personlige og ledelsesfaglige kompetencer for<br />

dermed at kunne skabe endnu bedre resultater.<br />

Lederuddannelsen består af 4 uafhængige moduler.<br />

Den gennemføres som et toårigt deltidsstudium i<br />

intensive moduler af hver 8 ½ - 12 uger. Hvert modul<br />

afsluttes med en mundtlig eksamen, der har<br />

udgangspunkt i et skriftligt projekt.<br />

Uddannelsesstart:<br />

27. februar 2012 i Kolding og Fredericia.<br />

Yderligere information og tilmelding på<br />

www.lederuddannelse.net<br />

IBC Kurser . Tel. +45 7224 1700 . www.ibckurser.dk<br />

Den hurtige projektleder<br />

– med eller uden PRINCE2®<br />

Med denne uddannelse får du mulighed for at tage<br />

en projektlederuddannelse og kombinere den<br />

med en PRINCE2® Foundation eksamen på blot 8<br />

½ uge. Du lærer alt om projektstyringsværktøjer,<br />

projektmetoder, konflikthåndtering og analyser.<br />

Har du valgt at kombinere projektlederuddannelsen<br />

med PRINCE2® Foundation, udgør anden del af<br />

uddannelsen et akkrediteret forløb i PRINCE®<br />

metoden.<br />

Uddannelsesstart:<br />

12. april 2012 i Kolding.<br />

Yderligere information og tilmelding på<br />

www.projektledelse.net<br />

aNNoNce<br />

Side 17<br />

aNNoNce - side 17


Nr. 1 – marts 2012. 1. årgang<br />

<strong>Selskabsledelse</strong><br />

fem principper for<br />

talentpleje i familiefirmaer<br />

1. Definér hvilke værdier, familien tilfører virksomheden.<br />

Hvad har familien bidraget med hidtil, og hvad vil<br />

den bidrage med i fremtiden? I den ene ende af spektret<br />

finder man familier, der stort set kun optræder som<br />

aktionærer. I den anden ende af spektret findes familier,<br />

der er tæt forbundet med deres virksomheder, og som<br />

er engageret i masser af dag-til-dag-beslutninger i hele<br />

organisationen. Begge modeller – eller blandinger af<br />

dem – kan være succesfulde, så længe ejerfamilien gør<br />

sig sin rolle helt klart.<br />

2. Sats på de langsigtede interesser. Når familien er<br />

blevet enig om, hvilken værdi den overordnet skal tilføre<br />

virksomheden, så bør de enkelte familiemedlemmers<br />

roller klart defineres. Det sikrer, at familiens langsigtede<br />

planer ikke bliver skadet af enkelte familiemedlemmers<br />

kortsigtede interesser som store udbytter eller udnævnelser,<br />

som skyldes tilhørsforholdet til familien. For at<br />

undgå interessekonflikter er det vigtigt at give både betydelige<br />

aktionærrettigheder og omfattende ledelsesret<br />

til de samme personer. Desuden er det klogt at etablere<br />

en klar governance-struktur, som opstiller klare kriterier<br />

for, hvilke værdier f. eks. virksomhedshandler skal skabe,<br />

så der ikke er mulighed for indblanding.<br />

3. Accepter behovet for – og find - eksterne talenter.<br />

Når familiens rolle er defineret og passende kontrolmekanismer<br />

på plads, er et familiefirma klar til at overveje<br />

om - og hvornår - ekstern ledelseskompetence kan<br />

bruges til at understøtte virksomhedens strategi. Det<br />

kan føles meget risikabelt for familier, men det er ofte,<br />

hvad forretningen har brug for. Ifølge en undersøgelse<br />

fra konsulentfirmaet McKinsey af 700 vestlige familieejede<br />

industrivirksomheder har virksomheder, der ledes<br />

af outsidere, gennemsnitligt bedre ledelse end virksomheder,<br />

der ledes af familiemedlemmer.<br />

bestyrelsesarbejde<br />

Side 18<br />

Et af de mest afgørende øjeblikke for de fleste familievirksomheder opstår, når de erkender, at de har<br />

behov for ekstern ekspertise i topledelsen. Netop på det tidspunkt får de brug for at finde og pleje talenter<br />

på en måde, de ikke har været vant til. På den baggrund har rekrutteringsfirmaet Spencer Stuart<br />

fundet frem til fem principper for effektiv talentrekruttering og -pleje i familieejede virksomheder.<br />

4. Tilpas talentudviklingen til kulturen. Når virksomheden<br />

begynder at hente talent udefra, bør talentplejen<br />

tilpasses familiens kultur. En mulighed er ”skakbrætsmetoden”,<br />

hvor ledernes udvikling følges omhyggeligt,<br />

og karrierebeslutningerne er centraliserede. Den metode<br />

passer bedst til mellemstore virksomheder, hvor<br />

en topleder personligt kan styre udviklingen af ledelsesholdet.<br />

”Det frie markeds-metoden” er i den anden<br />

ende af spektret. Det passer bedst til større familieejede<br />

virksomheder. Her bliver det væsentligste, at karrieremuligheder<br />

bliver tydelige for alle, og at der sikres et<br />

frit flow af talent gennem organisationen.<br />

5. Giv de særlige talenter privilegier. Det kan være<br />

svært for familievirksomheder at tiltrække de bedste<br />

talenter, der ofte vil frygte, at deres status som outsidere<br />

hæmmer karrieremulighederne. For at modvirke denne<br />

frygt må familievirksomheder få særlige talenter til at<br />

føle sig som ”en del af familien”. Det har den sydkoreanske<br />

virksomhed Samsung været særlig god til. Dens<br />

såkaldte Global Strategy Group (GSG) identificerer de<br />

bedste talenter og ansætter unge udenlandske MBA’er<br />

fra de bedste skoler. Gruppen arbejder i samarbejde<br />

med virksomhedens topchef og bestyrelsesformand<br />

på særlige projekter og nye ideer. Det giver en stærk<br />

følelse af loyalitet, og GSG leverer mange af koncernens<br />

topledere.<br />

bestyrelsesarbejde<br />

- side 18


Nr. 1 – marts 2012. 1. årgang<br />

<strong>Selskabsledelse</strong><br />

challenged by<br />

the new world?<br />

The New Executive MBA gives<br />

you the tools and knowledge to<br />

meet the new challenges<br />

Copenhagen Business School offers:<br />

· The leading Executive MBA program in Northern Europe<br />

· Global outlook – international faculty<br />

· Triple accreditation by the world’s leading accreditation bodies<br />

For more information:<br />

· Call us for a personal meeting +45 3815 6021<br />

· Sign up for the next Information Meeting on 6th March 2012 via www.cbs.dk/embainfo<br />

· Visit www.cbs.dk/emba<br />

The next 18 month program starts September 2012<br />

aNNoNce<br />

Side 19<br />

aNNoNce - side 19


Nr. 1 – marts 2012. 1. årgang<br />

<strong>Selskabsledelse</strong><br />

bestyrelsesarbejde<br />

bestyrelsens ti væsentligste fejl<br />

1. Konfliktskyhed: Bestyrelser har ofte tendens til at<br />

vige udenom uenighed og undgå beslutninger, der opleves<br />

som kontroversielle. Måske mangler bestyrelsen<br />

mod til at sige fra, når direktionen forelægger beslutninger<br />

til efterretning, som burde været drøftet i bestyrelsen<br />

på forhånd. Det kan også være beslutninger<br />

i bestyrelsen, hvor der ikke foreligger et tilstrækkeligt<br />

beslutningsgrunlag, men hvor ingen gør vrøvl.<br />

2. Manglende indsigt: Enkelte bestyrelsesmedlemmer<br />

kan være indsat mere på grund af personlige relationer<br />

end faglige kompetencer. Et be-styrelsesmedlem<br />

bør afdække nogle af de specifikke kompetencer, som<br />

virksomheden har brug for. Det kan være særlig indsigt<br />

i virksomhedens forretningsområde eller medlemmer<br />

med finansiel indsigt, indsigt i salg og markedsføring<br />

eller international erfaring.<br />

3. Klikedannelse: Der kan let opstå en klike med formandskabet<br />

og den adm. direktør, som kører deres eget løb, og<br />

som ikke anvender bestyrelsen som andet end et formelt<br />

organ. Opposition undertrykkes eller fryses ud. Der er i<br />

disse tilfælde risiko for, at kliken går langt for at skjule egne<br />

fejltagelser og sætter hensynet til egen indflydelse over<br />

hensynet til virksomhedens trivsel og udvikling.<br />

4. Manglende samarbejde: Hvis direktøren mener, at<br />

han kan det hele selv, er der risiko for, at direktøren ikke<br />

søger bestyrelsens råd, hverken kollektivt på møderne<br />

eller individuelt hos bestyrelsesmedlemmer med særlig<br />

indsigt. I dette tilfælde anser den adm. direktør nærmest<br />

bestyrelsen som en formalitet og inddrager den kun,<br />

hvor han er nødt til det.<br />

5. Forkert ledelse: Virksomheden og dens omverden<br />

ændrer sig hele tiden. Og det er ikke sikkert, at en tidligere<br />

ellers succesfuld direktør vedbliver at have den rigtige<br />

profil som topchef for virksomheden. De fleste virksomheder<br />

udvikler sig og gennemgår forskellige faser i en<br />

livscyklus. Den dygtige direktør i en mindre udviklingsvirksomhed<br />

er ikke nødvendigvis den rette mand i en<br />

større, veletableret virksomhed med begrænset vækst.<br />

Side 20<br />

Når bestyrelsen kikser med at løse opgaven tilfredsstillende, skyldes det ofte en slags systemfejl, hvor<br />

man på forhånd kunne sige, at bestyrelsesarbejdet var ved at køre af sporet. Selvfølgelig sker det også,<br />

at velfungerende og dygtige bestyrelser ikke formår at løse opgaver på grund af dårlige konjunkturer<br />

eller andre eksterne forhold. I bogen „Bestyrelsen for fremtiden“ af Åge Dragsted og Jens Otto Kjær<br />

Hansen gennemgås „Bestyrelsens 10 væsentligste fejl,“ som vi her gengiver i redigeret form.<br />

6. Utilstrækkeligt forberedt ekspansion: Bestyrelsen skal<br />

passe på med at gå ind i nye forretningsområder, den ikke<br />

kender særligt godt, eller vedtage betydelige investeringer,<br />

som ikke er tilstrækkeligt undersøgt, herunder de foreliggende<br />

risici. Det er afgørende at sætte sig ind i markedsforholdene<br />

og trække på eksterne eksperters rådgivning. Især<br />

er der risici ved fusioner og opkøb, som sker på basis af for<br />

optimistiske forventninger om synergi og andre gevinster.<br />

7. Overbelåning: Bestyrelsen risikerer i en optimistisk ekspansionsiver<br />

gennem låntagning at skabe en uhensigtsmæssig<br />

afhængighed af banken. Virksomheden kan miste<br />

sin handlefrihed og blive sårbar overfor større renteudsving.<br />

Problemstillingen har herhjemme ikke været så relevant de<br />

seneste år på grund af rimeligt konsoliderede selskaber.<br />

Adskillige gange har vi set kriseramte virksomheder blive<br />

tvunget til at sælge ud af arvesølvet efter pres fra bankerne.<br />

8. Svigtende overvågning: Bestyrelsen har et selvstændigt<br />

ansvar for at overvåge udviklingen i markedsforholdene. Er<br />

overvågningen utilstrækkelig, kan bestyrelsen risikere for<br />

sent at erkende, at produkter, produktionsteknologi, efterspørgselsmønster<br />

eller konkurrenceforhold har ændret sig<br />

markant. En for sen erkendelse af den slags markedsændringer<br />

vil ofte betyde, at selskabet taber konkurrencekraft.<br />

9. Svigtende kontrol: Risikoen er, at bestyrelsen nærer<br />

en næsten ubegrænset tillid til den adm. direktør. Hans<br />

dømmekraft har måske vist sig at være helt rigtig gang<br />

på gang, og bestyrelsen vurderer måske hans forslag<br />

mere ud fra tillid til hans person end ud fra en nøgtern<br />

analyse af forslagenes indhold.<br />

De seneste års erhvervsskandaler har netop sat fokus<br />

på vigtigheden af interne kontroller, som ikke kun styres<br />

af topdirektøren, men hvor bestyrelsen har betydelig<br />

indflydelse, og hvor bestyrelsen også får rapportering<br />

om tingenes tilstand fra andre end direktionen.<br />

10. Egenrådighed: Bestyrelsen anser måske sig selv<br />

for kompetent og ufejlbarlig, måske ledet af en ærekær<br />

formand. Man erkender og indrømmer måske ikke egne<br />

fejltagelser og lytter ikke gerne til råd og advarsler.<br />

bestyrelsesarbejde - side 20


Nr. 1 – marts 2012. 1. årgang<br />

<strong>Selskabsledelse</strong><br />

Vigtige krav til<br />

bestyrelsesansvarspolicerne<br />

Sammenbrud i virksomheden er typisk dækningens<br />

hovedområde, og derfor gælder beskyttelsen krav fra<br />

aktionærer og kreditorer og virksomheden selv. Bestyrelsesansvarsforsikringen<br />

rummer imidlertid også beskyttelse<br />

mod en række andre krav som umiddelbart<br />

kan forekomme eksotiske – f.eks. krav i anledning af sexchikane.<br />

Men her må man være opmærksom på, at man<br />

navnlig i internationale virksomheder kan blive stillet<br />

overfor andre krav end dem, vi er vant til i Danmark. Markedets<br />

standarddækninger er meget forskellige. Man skal<br />

derfor se sig for. Den enkelte løsning bør skræddersys.<br />

I det følgende nævnes nogle overvejelser, som man<br />

altid bør gøre sig som medlem af en bestyrelse:<br />

1) Er summen tilstrækkelig til mit forsvar: Summen<br />

skal ikke alene bruges til dækning af erstatningskravet,<br />

men også til dækning af udgifterne til advokatforsvar. I<br />

de senere år har vi set eksempler på, at sagsøgerne har<br />

investeret tocifrede millionbeløb i at føre en sag mod bestyrelsen.<br />

Hvis bestyrelsen skal matche den indsats, er det<br />

vigtigt, at summen er tilstrækkeligt stor. I den forbindelse<br />

bør man være opmærksom på, at de fleste policer kun<br />

tillader, at en del af summen bruges til forsvarsudgifter.<br />

2) Er der dækning: Det forekommer, at en virksomhed,<br />

der er brudt sammen, har fravalgt at holde bestyrelsesansvarsforsikringen<br />

i kraft, hvilket efterlader<br />

bestyrelsesmedlemmerne uden dækning. Markedet tilbyder<br />

efterdækning for de enkelte bestyrelsesmedlemmer<br />

enten som en del af den allerede betalte præmie<br />

eller mod en tillægspræmie. Det er vigtigt at sikre, at<br />

sådan efterdækning er til rådighed, og såfremt bestyrelsesmedlemmet<br />

skal foretage sig noget aktivt, er det<br />

vigtigt at sikre, at forsikringsselskabet har pligt til at varsle<br />

bestyrelsesmedlemmet herom, når forsikringen ophører.<br />

3) Har jeg policen: Da bestyrelsesmedlemmerne er sikrede<br />

i henhold til bestyrelsesansvarspolicen, bør de sikre sig<br />

en kopi af den. Der kendes tilfælde, hvor bestyrelsesmedlemmer<br />

efter virksomhedens sammenbrud ringer rundt til<br />

forsikringsselskaberne for at finde ud af, hvor de er forsikret.<br />

bestyrelsesarbejde<br />

Side 21<br />

Udviklingen i de seneste år har vist, at selvom man som bestyrelsesmedlem mener at have gjort sit arbejde<br />

ordentligt, forhindrer det ikke, at der bliver rejst et erstatningskrav mod én. Selvom der er mulighed<br />

for såvel at rejse erstatningskrav mod et siddende som et tidligere medlem af bestyrelsen i en<br />

levedygtig virksomhed, har de fleste tilfælde i Danmark drejet sig om krav rejst mod bestyrelsen efter<br />

virksomhedens sammenbrud, skriver partner, advokat Georg Lett fra Lett Advokatfirma i dette indlæg.<br />

4) Har jeg adgang til bestyrelsesmaterialet: Bestyrelsens<br />

forretningsorden rummer ofte en bestemmelse om,<br />

at udtrædende medlemmer skal aflevere deres bestyrelsesmateriale.<br />

Det bør suppleres med en bestemmelse om,<br />

at materialet skal udleveres igen, såfremt der rejses et krav<br />

mod det pågældende medlem. Ellers kan et bestyrelsesmedlem<br />

være stærkt handicappet i forsvaret af sin sag og<br />

uden en udtrykkelig bestemmelse, er det næppe muligt<br />

at pålægge selskabet eller konkursboet at udlevere materialet.<br />

Det har ikke noget med ansvarsdækningen at<br />

gøre, men det kan være afgørende for et godt resultat.<br />

5) Retroaktiv dato: Såfremt man skifter forsikringsselskab,<br />

er det vigtigt at sikre sig mod huller i dækningen.<br />

Den nye police bør således også dække handlinger foretaget<br />

i den gamle polices løbetid. Den såkaldt retroaktive<br />

dato bør angives som værende senest samtidig med<br />

ikrafttræden af den første bestyrelsesansvarsdækning.<br />

6) USA – risiko: Såfremt virksomheden har aktivitet<br />

i USA, bør summen være dramatisk meget større, end<br />

hvis det ikke er tilfældet, idet forsvarsomkostningerne<br />

ved en sag i USA er omfattende. Endvidere er der risiko<br />

for punity damages, som kan fordoble de i forvejen meget<br />

liberalt udmålte erstatninger.<br />

7) Handlepligter: Policerne indeholder undertiden<br />

handlepligt for forsikringstageren f.eks. i tilfælde af virksomhedens<br />

omstrukturering. Det er vigtigt, at man overholder<br />

denne handlepligt, således at dækningen ikke forringes.<br />

8) Lovvalg og værneting: Det kan ikke udelukkes, at der<br />

opstår uenighed mellem den sikrede og forsikringsselskabet<br />

om dækningen eller dækningsvilkårene. Det kan blive nødvendigt<br />

at stævne forsikringsselskabet. I den situation kan<br />

der være stor forskel på, om sagen skal føres i London efter<br />

engelsk ret eller i Danmark efter dansk ret. Sagsomkostningerne<br />

til førelse af sager i London er formentlig de højeste i<br />

Europa. Hvis sagen derfor skal føres der, kan det betyde, at<br />

forsikringsdækningen reelt er værdiløs. Det må antages, at<br />

alle forsikringsselskaber også de udenlandske er villige til at<br />

acceptere dansk lov og dansk værneting.<br />

bestyrelsesarbejde - side 21


Nr. 1 – marts 2012. 1. årgang<br />

<strong>Selskabsledelse</strong><br />

GF for Ledere ønsker<br />

vores gode bilister tillykke<br />

med den lave bilpræmie<br />

Hovedstads-området<br />

Præmie: 5.445,-<br />

Tilbagebetaling 19%: - 1.034,-<br />

Reel betalt præmie i 2011: 4.411,-<br />

Byområder, provinsen<br />

Præmie: 5.128,-<br />

Tilbagebetaling 19%: - 974,-<br />

Reel betalt præmie i 2011: 4.154,-<br />

Øvrige Danmark<br />

Præmie: 4.433,-<br />

Tilbagebetaling 19%: - 842,-<br />

Reel betalt præmie i 2011: 3.591,-<br />

Vil du også have billigere bilforsikring med overskudsdeling,<br />

så kontakt os eller tjek billigere-bilforsikring.dk, og se hvordan.<br />

Eksemplerne gælder ansvars- og kaskoforsikring uden bonustab for elitebilister og helkunder i ovenstående områder.<br />

Prisen varierer efter antal år du har kørt skadefrit, og hvilke andre private forsikringer du tegner i GF. De viste eksempler er<br />

baseret på 2011-præmier og gælder kun for biler fra 1.000-1.399 kg. For 2011 har nybilister dog ikke opnået overskudsdeling.<br />

aNNoNce<br />

GF for Ledere ⋅ Gl. Stationsvej 3, st.tv ⋅ 8940 Randers SV ⋅ Tlf. 86 43 57 05 ⋅ www.gfforledere.dk<br />

Side 22<br />

aNNoNce - side 22


Nr. 1 – marts 2012. 1. årgang<br />

<strong>Selskabsledelse</strong><br />

styrtdyk i smV-virksomheder<br />

med en bestyrelse<br />

Ifølge rapporten ”Den Kompetente Bestyrelse” vælger<br />

virksomhedsejere typisk (22 %) at have en bestyrelse, fordi<br />

den kan hjælpe med at føre et ønske om udvikling og<br />

vækst i virksomheden ud i livet. ”Det kan bestyrelsen som<br />

nævnt gøre ved at være med til at tiltrække vækstkapital.<br />

Men også gennem sparring omkring strategi og ledelse<br />

kan bestyrelsen gøre en forskel og bidrage til, at virksomhedens<br />

allerede eksisterende potentiale udnyttes bedre.<br />

Til et andet spørgsmål i undersøgelsen svarer 32 %, at de<br />

får strategisk sparring gennem bestyrelsen,” oplyses det.<br />

Ifølge undersøgelsen er andelen af selskaber uden<br />

en bestyrelse stigende, fordi der etableres flere anpartsselskaber<br />

end tidligere, og fordi der ikke er et krav om<br />

en bestyrelse i anpartsselskaber. Det oplyses, at en undersøgelse<br />

viser, at knap 35 % af ejerlederne begrunder<br />

fravalget af en bestyrelse med, at virksomheden er for<br />

lille, mens 26 % ikke kan se formålet med det. ”Det ses<br />

da også, at det gennemsnitlige antal ansatte i anpartsselskaber<br />

uden en bestyrelse er tre, mod seks ansatte i<br />

anpartsselskaber med en bestyrelse (..) En mindre del af<br />

ejerlederne har valgt ikke at have en bestyrelse af hensyn<br />

til deres selvbestemmelse og kontrol over virksomheden,”<br />

oplyses det.<br />

Advisory Board i stedet for bestyrelse<br />

Det oplyses videre, at nogle virksomheder i stedet for<br />

en bestyrelse anvender et advisory board, der ikke skal<br />

overholde de formelle krav i selskabsloven omkring<br />

kontrol og ansvar. ”Et advisory board kan være en måde<br />

at afprøve bestyrelsesarbejdet på. Iværksætteren, der<br />

stadig er alene om projektet og synes, at det er svært at<br />

servicere en bestyrelse med de fornødne informationer,<br />

kan lære det ved først at have et advisory board. Et advisory<br />

board kan også være en genvej til et værdifuldt<br />

netværk for en opstartsvirksomhed. Princippet for sammensætningen<br />

af et advisory board er det samme som<br />

for en bestyrelse – det skal matche virksomhedens behov<br />

for kompetencer, kapital og netværk,” hedder det.<br />

bestyrelsesarbejde<br />

Side 23<br />

Mens krisen i disse år kradser hårdt i erhvervslivets SMV-virksomheder, oplever stadig færre virksomhedsejere<br />

at have en faglig kompetent bestyrelse at støtte sig op af. <strong>Erhverv</strong>s- og Byggestyrelsen har udarbejdet<br />

en større analyse af bestyrelsespraksis i dansk erhvervsliv, som viser, at andelen af SMV-virksomheder med<br />

en bestyrelse nærmest styrtdykker. ”Samlet set betyder det, at andelen af selskaber, der har en bestyrelse,<br />

er markant faldende – fra 52 % i 2000 til 39 % i 2008,” lyder en af rapportens konklusioner.<br />

Videre oplyses det, at selskaber med en bestyrelse i<br />

gennemsnit har betydeligt højere vækst end selskaber<br />

uden en bestyrelse. ”Nye anpartsselskaber med markant<br />

vækst gør også mere brug af bestyrelser end andre nye<br />

anpartsselskaber. Ud af de 166 anpartsselskaber, der er<br />

højest fem år gamle i 2008, og som har markant vækst<br />

i perioden 2005-2008, har 21 % en bestyrelse. Til sammenligning<br />

er der kun 14 % af andre nye anpartsselskaber<br />

uden samme vækst, der i 2008 har en bestyrelse,”<br />

hedder det.<br />

Ønske om flere bestyrelser<br />

<strong>Erhverv</strong>sminister Ole Sohn skriver i rapportens forord, at<br />

der skal gøres noget for at fremme brugen af bestyrelser<br />

i de mindre og mellemstore erhvervsvirksomheder:<br />

”Netop rollen som trænerteam kan en god bestyrelse<br />

udfylde for en ejerleder. Bestyrelsesmedlemmer kan<br />

med deres forskellige kompetencer, erfaringer og netværk<br />

have stor indflydelse på, om en virksomhed kommer<br />

igennem til sin første store kunde, kommer ind på et<br />

nyt udenlandsk marked eller kommer styrket igennem<br />

et ejerskifte. Desværre viser statistikken på området,<br />

at andelen af små og mellemstore danske virksomheder,<br />

der har en bestyrelse, er for nedadgående. Den<br />

udvikling skal vendes, så flere virksomhedsejere bliver<br />

opmærksomme på de fordele, det kan give at styrke<br />

den strategiske ledelse ved at bruge en kompetent bestyrelse<br />

til at skabe værdi og vækst´,” skriver Ole Sohn.<br />

Rapporten indeholder dog ikke nogle konkrete forslag<br />

til, hvad der kan gøres for at fremme brugen af<br />

professionelle bestyrelser i dansk erhvervsliv. Heller ikke<br />

selvom det sammen med den aktuelle kreditklemme<br />

antageligt udgør den største vækstbremse i den brede<br />

del af dansk erhvervsliv. Nyhedsbrev for Bestyrelser har<br />

derfor tilbudt <strong>Erhverv</strong>sstyrelsen at redegøre for myndighedernes<br />

aktuelle overvejelser omkring professionalisering<br />

af bestyrelsesarbejdet i danske SMV-virksomheder.<br />

bestyrelsesarbejde - side 23


Nr. 1 – marts 2012. 1. årgang<br />

<strong>Selskabsledelse</strong><br />

7 råd til den<br />

konkurstruede virksomhed<br />

Billedet i Danmark ligner til forveksling det, man ser i<br />

USA. Her har Chuck Benjamin gennem 23 år ydet rådgivning<br />

til nødlidende virksomheder, og han mener, at<br />

mange af dem kunne have reddet livet, hvis de i tide<br />

havde strammet procedurerne.<br />

I magasinet CFO giver han syv råd til virksomheder, der<br />

begynder at kunne se afgrundens rand forude – og især<br />

til disse virksomheders økonomidirektører. Det er råd, det<br />

kan være mentalt svært at følge, men Chuck Benjamin er<br />

alligevel forundret over, at så mange ellers professionelle<br />

finansdirektører ikke følger principperne. Men hvis man<br />

overkommer dette, forøger det chancerne for et positivt<br />

udfald væsentligt, mener han. Her er de syv råd:<br />

1) Hav en opdateret forretningsplan. Planen skal<br />

inkludere en salgs- og marketingsplan, en driftsplan,<br />

investeringsbudget og et likviditetsbudget. Det er afgørende,<br />

at man ikke fortrænger at foretage ændringer<br />

i planen, når vilkårene i f.eks. markedet ændrer sig. Det<br />

betyder, at man hele tiden skal være parat til at tilpasse<br />

sig nye strukturelle markedsvilkår og andre omverdensvilkår,<br />

som må anses for at være varige.<br />

2) Pengestrømmen skal være positiv. Naturligvis skal<br />

enhver virksomhed på lang sigt levere en positiv pengestrøm.<br />

Men for den finansielt pressede virksomhed er det<br />

også vigtigt, at man tilser, at pengestrømmen på kort sigt<br />

som et minimum er neutral. Dette kan være en udfordring,<br />

fordi omsætningen ikke mindst i krisetider kan variere meget<br />

fra periode til periode. Vigtigt er det hele tiden at forsøge<br />

at tilpasse omkostningerne til det ændrede indtægtsmønster.<br />

Kortsigtet kan der typisk skrues på de variable omkostninger,<br />

mens der langsigtet også bør skrues på de faste<br />

omkostninger. Det er det, vi nu ser i de danske banker, som<br />

skal indrette sig til nye langsigtede omverdensvilkår.<br />

3) Vær meget præcis, proaktiv og rettidig i den<br />

finansielle rapportering. Det er aldrig sjovt for en finansdirektør,<br />

når topchefen, bestyrelsen eller en investor<br />

opdager en dum fejl i regnskaber eller budgetter.<br />

Men den slags fejl er endnu mere pinagtige, når virk-<br />

lederskab<br />

Side 24<br />

18.000 danske virksomheder er gået konkurs siden krisens udbrud for tre år siden. Det er cirka 10.000<br />

flere, end der gik konkurs over tre ”normale” år før krisen. Oven i dem kommer alle de virksomheder,<br />

der er blevet likvideret i stilhed, f.eks. ved at de er blevet opkøbt. Selv om konkursbølgen er stilnet lidt<br />

af, er den på ingen måde slut, og stadigt mere etablerede virksomheder må gå den tunge gang til Sø-<br />

og Handelsretten.<br />

somheden er finansielt presset, også selv om fejlen i<br />

sig selv er uvæsentlig. Den kan sprede utryghed på det<br />

hold, der skal løse virksomhedens krise. En klar, præcis<br />

og opdateret finansiel rapport kan også være afgørende<br />

i forhold til banken i forbindelse med vedligeholdelse<br />

af kassekredit eller anden bankfinansiering.<br />

4) Slagt de hellige køer. ”Det, vi altid har gjort”, afspejler<br />

ofte det inderste i en virksomheds inderste karakter,<br />

og derfor er det ekstra svært at vende ryggen til det<br />

– også i en krisetid. Men modet til at gøre det alligevel<br />

kan være forudsætningen for, at virksomheden overhovedet<br />

overlever. Så hvis man i en trængt situation finder<br />

sig selv i færd med at argumentere ud fra rene traditioner,<br />

bør man stoppe op og overveje, om det tværtimod<br />

er tid til at bryde traditionerne. Der kan være centrale<br />

beslutninger om at skære i ikke-rentable produkter, ikke<br />

lønsomme markeder eller gøre tingene anderledes end<br />

tidligere i distribution, marketing og produktion.<br />

5) Vær omhyggeligt ærlig over for kreditorer. Det<br />

kan være fristende at nedtone dårlige nyheder og risici<br />

i rapporteringen over for kreditorer. Men at falde for<br />

denne fristelse kan allerhøjest være en kortsigtet løsning.<br />

På det lange sigt kan det betyde, at kreditorerne<br />

mister tilliden til virksomheden. Transparens, rettidighed<br />

og præcision bør være nøgleord i den rapportering,<br />

kreditorerne modtager.<br />

6) Vær tidligt ude. Jo før virksomheden ser den alvorlige<br />

situation i øjnene, jo større er chancerne for at<br />

finde en løsning på den. Derfor, hvor smerteligt det end<br />

kan være: Vær ærlig – i første omgang over for dig selv!<br />

7) Vær åben for gode råd udefra. En anden menneskelig<br />

faktor i pressede virksomheder handler om<br />

rådgivning. I en normal situation foretrækker de fleste<br />

virksomheder at beskytte en privat sfære, så ingen udenforstående<br />

får et alt for intimt indblik i centrale svagheder<br />

og udfordringer. Under pres er man mere tilbøjelig til at<br />

søge rådgivning og lægge kortene på bordet. Det er en<br />

sund reaktion, så den skal man give efter for.<br />

lederskab - side 24


Nr. 1 – marts 2012. 1. årgang<br />

<strong>Selskabsledelse</strong><br />

Vil du videndele<br />

med ligesindede i et<br />

fortroligt forum?<br />

Nyt netværk for ejerledere i SMV<br />

Netværk Danmark starter i foråret 2012 netværk målrettet ejerledere i små og mellemstore<br />

virksomheder på Sjælland og Jylland/Fyn.<br />

Grupperne sætter fokus på de særlige udfordringer, der er forbundet med at være både<br />

leder og ejer af virksomheden. Møderne tager et fagligt afsæt i emner som egenkapital vs.<br />

fremmedkapital, finansiering, ledelse og motivation af medarbejdere, exitstrategi, eksport,<br />

håndtering af bestyrelsen, prissætning, opkøb og udvidelse af ejerkredsen.<br />

Gruppernes leder og facilitator bliver Ole Bødtcher-Hansen, stifter af OBH (i dag OBH<br />

Nordic), der med 150 ansatte er Nordens førende producent af el-apparater til husholdning<br />

og personlige pleje.<br />

Det Får Du<br />

■ Nye relationer og sparring med andre på samme faglige niveau på tværs af brancher<br />

■ Videndeling i et fortroligt forum (20-27 deltagere)<br />

■ Faglig udvikling med udgangspunkt i praktiske cases og konkrete udfordringer<br />

■ Professionel mødeafvikling og – facilitering, der sikrer et højt udbytte<br />

■ 6 møder om året i dagtimerne<br />

Vil du høre mere om netværket, så kontakt divisionsdirektør Niels Laulund på tlf. 22 21 16 65<br />

eller mail nla@nd.dk. Find flere informationer og tilmeld dig netværket via nd.dk.<br />

Netværk Danmark tilbyder videndeling på tværs af landegrænser, fag, brancher og ledelsesniveauer i erhvervslivet.<br />

Med 7200 medlemmer fra 3500 virksomheder samlet i mere end 350 fortrolige netværksgrupper er vi Danmarks<br />

største vidensbank for direktører, ledere og andre nøglemedarbejdere.<br />

Netværk Danmark A/S<br />

Telefon: 6321 4000 | E-mail: info@nd.dk | www.nd.dk<br />

aNNoNce<br />

Side 25<br />

aNNoNce - side 25


Nr. 1 – marts 2012. 1. årgang<br />

FINANS<br />

<strong>Selskabsledelse</strong><br />

danske smV’er misser billige<br />

milliardlån i eU-bank<br />

<strong>Dansk</strong>e banker forsømmer at udnytte et milliardpotentiale,<br />

der ligger i videreformidling af billige lån fra Den<br />

Europæiske Investeringsbank (EIB) til små og mellemstore<br />

danske virksomheder, vurderer erhvervsorganisationen<br />

<strong>Dansk</strong> <strong>Erhverv</strong> overfor Økonomisk Ugebrev.<br />

”Bankerne er gode til at pege på strammere krav, men<br />

de har en forpligtelse til at prøve disse muligheder. Vi<br />

har mange eksempler på, at sunde virksomheder heller<br />

ikke får de kreditmuligheder, der er til stede,” siger markedsdirektør<br />

i <strong>Dansk</strong> <strong>Erhverv</strong> Søren Friis Larsen.<br />

I perioden 2006 til 2011 - altså i en periode, der omfatter<br />

kreditkrisen - har danske banker formidlet et mindre<br />

lånebeløb til små og mellemstore virksomheder end<br />

bankerne i andre EU-lande – bortset fra Sverige. I løbet<br />

af de fem år er 242 mio. euro sendt videre til danske<br />

SMV’er. Til sammenligning har f.eks. østrigske banker<br />

formidlet lån for 2 mia. euro og belgiske banker for 1,1<br />

mia. euro (se skema).<br />

Hvis danske banker udnyttede ordningen lige så<br />

flittigt – målt i forhold til indbyggertallet – som f.eks.<br />

østrigske banker, så ville der i denne periode have stået<br />

ekstra 7,6 mia. kr. i billige kreditter til rådighed for små<br />

og mellemstore danske virksomheder.<br />

EIB, der er ejet af EU’s medlemslande, kan låne til en<br />

meget lav rente på de internationale lånemarkedder<br />

og denne rentefordel sendes gennem formidlingsbanker<br />

i de enkelte lande videre til de små og mellemstore<br />

virksomheder med under 250 ansatte. For tiden er der<br />

imidlertid kun to danske banker, Ringkjøbing Landbobank<br />

og Spar Nord, der videreformidler EIB-lånene. FIH<br />

<strong>Erhverv</strong>sbank har tidligere gjort det. DI opfordrer derfor<br />

nu flere danske banker til at undersøge mulighederne<br />

for at skaffe finansiering fra EIB til små og mellemstore<br />

virksomheder.<br />

lederskab<br />

Side 26<br />

<strong>Dansk</strong>e banker forsømmer at udnytte et milliardpotentiale, der ligger i videreformidling af billige lån<br />

fra Den Europæiske Investeringsbank (EIB) til små og mellemstore danske virksomheder, vurderer erhvervsorganisationen<br />

<strong>Dansk</strong> <strong>Erhverv</strong>.<br />

Søren Friis Larsen mener, at de danske bankers tilbageholdenhed<br />

må skyldes uvidenhed eller den kompleksitet<br />

som tidligere lå til grund for at formidle lånene.<br />

”Det har tidligere været en tung og kompliceret proces<br />

at formidle lånene, men det er der ændret på, og<br />

dette burde også ændre bankernes adfærd, så de nu<br />

begynder at udnytte muligheder til at få lånene hjem<br />

til erhvervslivet, siger markedsdirektør i <strong>Dansk</strong> <strong>Erhverv</strong><br />

Søren Friis Larsen.<br />

I Ringkjøbing Landbobank synes kreditchef Allan<br />

Dam Sørensen ikke, at arbejdet med EIB-lånene er tungt:<br />

”Det er klart, at man skal rapportere tilbage om, hvilke<br />

lån man har givet til hvem, men vi synes ikke, at det er<br />

kompliceret. Rapporteringen sker kvartalsvist eller halvårligt.”<br />

Han understreger, at lånene fra EIB giver banken mulighed<br />

for at tilbyde kunderne billigere lån, men at de<br />

ikke gør banken mere risikovillig. ”Banken bærer stadig<br />

kreditrisikoen, men låntageren får et lån med en rente,<br />

der typisk kan ligge 25 basispoint under, hvad vi ellers<br />

ville tilbyde. Det kan sagtens være den lille renteforskel,<br />

der bliver afgørende for, om en investering skal sættes<br />

i gang eller om produktionen skal udvides med flere<br />

ansatte,” siger Allan Dam Sørensen.<br />

Han siger, at banken allerede har hundreder af virksomhedskunder,<br />

der nyder godt af EIB-lånene. ”Og vi<br />

mærker stor interesse fra endnu flere.”<br />

Ringkjøbing Landbobank har videreformidlet EIBlån<br />

i flere år, mens Spar Nord lige er begyndt. Ifølge en<br />

pressemeddelelse har Spar Nord store forventninger til<br />

ordningen. Aftalen betyder, at banken nu kan låne 300<br />

mio. kr. til, hvad der betegnes som en ”exceptionel” lav<br />

rente.<br />

...fortsættes på næste side<br />

lederskab - side 26


Nr. 1 – marts 2012. 1. årgang<br />

<strong>Selskabsledelse</strong><br />

...fortsat fra forrige side<br />

<strong>Dansk</strong>e SMV’er misser billige milliardlån i EU-bank<br />

For de fleste banker er markedsprisen på penge steget:<br />

”Og det betyder, at det i dag er rigtig interessant at låne<br />

på de vilkår, som Den Europæiske Investeringsbank tilbyder,”<br />

siger Spar Nords kreditdirektør Kim Christensen.<br />

”Vi har en ambition om at tiltrække 1.000 nye erhvervskunder<br />

til banken i løbet af 2011. Og det er klart,<br />

at vi bliver endnu mere attraktive som erhvervsbank,<br />

når vi med den her aftale i ryggen kan forbedre virksomhedernes<br />

finansieringsvilkår,” fortsætter han.<br />

Når visse danske banker ikke videreformidler lån<br />

fra EIB, kan det simpelthen skyldes, at EIB ikke vil godkende<br />

dem som formidlere. Formidlerne skal igennem<br />

en screeningsproces. Her kan det hjælpe, hvis man ligesom<br />

Ringkjøbing Landbobank og Spar Nord er rated<br />

af et internationalt kreditvurderingsbureau – hvad de<br />

fleste danske banker ikke er. Ratingen er imidlertid ifølge<br />

EIB’s materiale ingen forudsætning for godkendelse.<br />

Allan Dam Sørensen oplyser til Økonomisk Ugebrev,<br />

at ordningen med EIB-lån også giver bankerne den fordel,<br />

at den type erhvervsudlån ikke belaster bankernes<br />

likviditet, da EIB dækker hele likviditetstrækket i forbindelse<br />

med udlånet. Med andre ord skal bankerne ved<br />

denne type udlån til erhvervslivet ikke selv skaffe funding,<br />

eksempelvis gennem modsvarende indlån eller<br />

anden ekstern funding.<br />

Da store dele af den danske banksektor aktuelt har<br />

fundingproblemer og behov for at reducere balancerne,<br />

er denne adgang til at skaffe likviditet til erhvervsud-<br />

banker strammer kreditpolitik overfor smV<br />

Nationalbankens seneste udlånsundersøgelse, som er<br />

baseret på indberetninger fra bankerne, viser, at både<br />

de store og mellemstore pengeinstitutter, men også<br />

realkreditinstitutterne har strammet kreditpolitikken<br />

ganske meget de seneste kvartaler overfor de små og<br />

mellemstore erhvervsvirksomheder. Som forklaring på<br />

stramningen fremhæves især højere funding omkostninger<br />

og en ændret strammere risikobedømmelse. Især realkreditten<br />

peger også på en stramning af den generelle<br />

risikovillighed. Også priser og andre vilkår, samt krav til<br />

sikkerhedsstillelse til låntager, nævnes som forklaring på<br />

ændringer i kreditpolitikken. Bankernes samlede udlån<br />

til ikke-finansielle selskaber faldt alene fra juli til august<br />

2011 med lidt over seks mia. kr. til 450 mia. kr. Det svarer<br />

til et samlet udlånsfald på 73 mia. kr. til erhvervslivet<br />

det seneste år.<br />

lederskab<br />

Side 27<br />

lån ekstra relevant. Økonomisk Ugebrev har i tidligere<br />

udgaver påvist, at netop SMV-virksomhederne i dansk<br />

erhvervsliv hæmmes af en kreditklemme, som bl.a. skyldes<br />

bankernes anstrengte likviditetssituation.<br />

Banker påpeger, at EIB-ordningene er et godt supplement<br />

til Vækstfondens Vækstkaution, hvor Vækstfonden<br />

tager 75 pct. af risikoen på det udlån, banken bevilger. Til<br />

gengæld skal banken lægge hele likviditeten ud. Derfor<br />

vælges typisk EIB-udlån ved de mest solide udlån, hvor<br />

kunden kan få en rentefordel, og banken ikke belastes<br />

på likviditeten. Vækstkaution vælges på de lidt mere risikofulde<br />

udlån, hvor vækstfonden bærer hovedparten<br />

af et eventuelt udlånstab.<br />

ejerledernes finansieringsinstitut venter<br />

kapacitet på en halv mia.<br />

<strong>Erhverv</strong>sorganisationen Ejerlederne fik forleden godkendt<br />

et prospekt af Finanstilsynet. ”Vi har to måneder<br />

frem til den 20. december til at skaffe de 50 mio. i egenkapital,<br />

der er grundpillen i Ejerledernes Finansieringsinstitut.<br />

Vi har mange mulige investorer, der har vist<br />

interesse på sidelinjen, mens vi har ventet på det endelige<br />

grønne lys. Både den store investor, der har solgt sin<br />

virksomhed og gerne vil investere, og den lille ejerleder<br />

med pensionsopsparingen. Men vi har travlt – og det<br />

er derfor vigtigt for os at pointere overfor alle danske<br />

ejerledede virksomheder, at det her er en vigtig og skelsættende<br />

mulighed for os alle,” skriver <strong>Erhverv</strong>sorganisationen<br />

Ejerlederne i en pressemeddelelse, som også<br />

henviser til selve prospektet. Hensigten er at etablere<br />

en investeringsfond, hvor bl.a. Vækstkapital indskyder<br />

arbejdskapital.<br />

Kun få EU-penge til små danske virksomheder<br />

Mio.<br />

euro<br />

2006-2011<br />

E uro<br />

pr.<br />

indbygger<br />

Sverige 0 0<br />

Danmark 242 44<br />

Storbritannien 2.884 47<br />

Irland 385 86<br />

Holland 1.700 103<br />

Belgien 1.115 103<br />

Frankrig 6.520 104<br />

Finland 625 118<br />

Tyskland 11.441 140<br />

Østrig 1.993 237<br />

Italien 14.422 240<br />

Spanien 11.066 241<br />

Kilde: Den Europæiske Investeringsbank<br />

lederskab - side 27


Nr. 1 – marts 2012. 1. årgang<br />

<strong>Selskabsledelse</strong><br />

lederskab<br />

Side 28<br />

Ny børsåbning for risikokapital til smV<br />

Underskoven af SMV-virksomheder i dansk erhvervsliv får nu en ny mulighed for at tiltrække risikovillig<br />

kapital via en slags billig alternativ børsnotering, hvor omkostningerne er meget lave til rådgivere og<br />

notering. Det er den svensk-ejede virksomhed, GXG Markets, der som første selskab i Danmark har fået<br />

Finanstilsynets tilladelse til at etablere en såkaldt Multilateral Trading Facility (MTF), der groft sagt er en<br />

mellemløsning mellem en ureguleret markedsplads og NasdaqOMX First North-markedsplads.<br />

Den nye MTF på dansk grund giver mindre virksomheder<br />

med en markedsværdi ned til 15-20 mio. kr. mulighed for<br />

at blive noteret under ordnede forhold, men til et minimum<br />

af omkostninger til rådgivere, herunder udarbejdelse<br />

af prospekt, og løbende noteringsafgifter.<br />

”Med tilladelsen til at etablere en MTF på plads kan vi nu<br />

tilbyde en mere smidig platform for mindre og mellemstore<br />

virksomheder, der ofte finder det for ressourcekrævende<br />

at skulle opfylde især regnskabskravene på det regulerede<br />

marked. Omvendt er der på MTF’en fortsat oplysningsforpligtelser<br />

for selskaberne, således at investorerne kan holde<br />

sig orienteret om selskabernes udvikling,” siger adm. direktør<br />

Henrik Kaspersen fra GXG Markets, der siger, at flere danske<br />

virksomheder har vist interesse for de nye muligheder.<br />

Eksponering mod engelsk markedsplads<br />

Han vurderer, at mange danske erhvervsvirksomheder<br />

vil finde den nye mulighed interessant, hvis der skal skaffes<br />

ekstern finansiering til vækst. ”Mange virksomheder<br />

har for tiden svært ved at finde finansiering på grund af<br />

bankernes tilbageholdenhed. Vi mener, at vi kan tilbyde<br />

et attraktivt og billigt alternativ, hvor virksomheden er<br />

indstillet på at afhænde en ejerandel for at hente finansiering<br />

eller sælge en ejerandel. Nu skal vi ud og fortælle<br />

om de nye muligheder, og det forventer vi os meget af,”<br />

siger han.<br />

GXG Markets har etableret sig i London i løbet af sommeren,<br />

og forventer ganske snart at optage engelske<br />

selskaber til handel på MTF’en. Ifølge Henrik Kaspersen<br />

vil danske selskaber noteret på MFT’en også blive eksponeret<br />

på den engelske markedsplads, så der bliver<br />

mulighed for også at nå ud til udenlandske investorer.<br />

GXG Markets lægger vægt på, at virksomhederne<br />

på den nye MTF ikke skal overholde krævende oplysningskrav,<br />

når det gælder regnskabsaflæggelse efter<br />

IFRS og løbende børsmeddelelser. GXG Markets skal<br />

selv fastlægge oplysningskravene, og selskaberne bliver<br />

ikke underlagt Finanstilsynets krav og tilsyn. ”Det<br />

betyder, at selskaberne, der er noteret på vores MTF<br />

ikke bliver belastet af samme administrative byrder,<br />

men der er heller ikke samme grad af sikkerhed, som<br />

på et almindeligt autoriseret børsmarked,” siger Henrik<br />

Kaspersen.<br />

Prospekt uden ekstern assistance<br />

Han vurderer, at mange danske erhvervsvirksomheder vil<br />

være interesserede i at anvende de nye muligheder, især<br />

fordi det opleves som en økonomisk barriere, at omkostninger<br />

til notering, herunder udarbejdelse af prospekt, hurtigt<br />

løber op i et par millioner kroner. Som det fremgår af<br />

prislisten til GXG’s nuværende regulerede marked, ligger<br />

priserne på ca. 0,2 mio. kr. for en notering eksklusiv rådgiveromkostninger<br />

- totalt set koster en børsintroduktion på<br />

GXG Markets regulerede marked i niveauet 1,5-2 mio. kr.,<br />

mens en optagelse på MTF’en vil være markant billigere<br />

- især når der ikke skal udarbejdes et fuldt prospekt. Som<br />

udgangspunkt vil GXG Markets stile efter virksomheder<br />

med en børsværdi på minimum 15-20 mio. kr. hvilket normalt<br />

vil modsvare et overskud efter skat på mindst 3-4 mio.<br />

kr. eller meget positive udviklingsmuligheder.<br />

Henrik Kaspersen påpeger, at der er stor forskel på en<br />

MTF, som er reguleret efter Mifid-direktivet og helt uautoriserede<br />

markedspladser, hvor der typisk slet ikke er nogle<br />

oplysningskrav, og hvor selskaber med løse aktier i omløb<br />

kan blive noteret mod deres ønske. Sådan en handelsplads<br />

er <strong>Dansk</strong> OTC i Horsens, som har løbende handel med<br />

aktier i Politiken, Bella Center og Aller Holding.<br />

Ved et aktiesalg til offentligheden skal der dog fortsat udarbejdes<br />

prospekter i henhold til Finanstilsynets regler. Der<br />

findes særlige regler for ”små prospekter”, hvor der hentes<br />

ekstern kapital for mindre end to mio. euro, svarende til ca.<br />

17 mio. kr. Eksempelvis har Finanstilsynet for nylig godkendt<br />

et prospekt for Lemvig-Thyborøn Håndbold, som skulle<br />

hente ekstern kapital på samlet én mio. kr. Det summariske<br />

prospekt var på blot ni sider, excl. påhæftet årsregnskab og<br />

vedtægter. I realiteten er udarbejdelse af prospekter under<br />

disse regler ikke mere kompliceret end at virksomhedens<br />

ledelse og bestyrelse typisk selv kan stå for arbejdet.<br />

Henrik Kaspersen påpeger, at den mest udfordrende opgave<br />

i forbindelse med den type notering og kapitalforhøjelse<br />

typisk vil være at sælge de nye aktier og finde effektiv<br />

salgskanal.<br />

lederskab - side 28


Nr. 1 – marts 2012. 1. årgang<br />

CFO-interview<br />

<strong>Selskabsledelse</strong><br />

lederskab<br />

Side 29<br />

iPO vigtig for cbrains markedsføring<br />

Meget tyder på, at låntagerne har bedre mulighed for at belåne helt op til den lovfæstede belåningsgrænse<br />

på 60 pct. (erhverv) og 80 pct. (ejerbolig), når der er tale om to-lagsbelåning.<br />

Anne Dorthe Hermansen, cBrain blev børsnoteret i 2006.<br />

Hvad har en så lille virksomhed med under 40 ansatte ud<br />

af at være på børsen?<br />

”Jamen, vi blev også nærmest grinet ud i 2006, og<br />

vi er ustandseligt blevet spurgt, om det ikke er alt for<br />

svært og tidskrævende. Men vi har selv gennemført<br />

noteringen via vores egen hjemmeside uden hjælp fra<br />

rådgivere og investeringsbanker og stort set uden advokathjælp.<br />

Det er et spørgsmål om at sætte sig ind i<br />

reglerne – og det er slet ikke umuligt – og så gennemføre<br />

det. Børsnoteringen har især været vigtig for os,<br />

fordi det har skabt mere tillid til virksomheden blandt<br />

kunderne i især den offentlige sektor.”<br />

Så børsnoteringen har nærmest været et markedsførings-initiativ?<br />

”Det kan du godt kalde det. Det har været en blåstempling,<br />

og det viser vore kunder, at vi regner med at<br />

være her i lang tid. Børsnoteringen har efter min mening<br />

været en fantastisk succes. På børsen skal man leve op<br />

til en lang række krav, men det er ikke uoverskueligt,<br />

når man sætter det i system – det betyder tværtimod,<br />

at man får ryddet godt op i virksomhedens rutiner. Og<br />

governance-reglerne er også til at have med at gøre.<br />

Der er 78 krav, man skal tage stilling til en gang om året.<br />

Det er overkommeligt, især når virksomheden endnu<br />

ikke er særlig kompleks. Jeg kan bestemt anbefale små<br />

vækstvirksomheder at blive børsnoterede.”<br />

Ud fra en traditionel betragtning må en børsinvestor<br />

da være lidt skeptisk over for jeres finansielle struktur. I har<br />

i årevis haft masser af penge i banken. cBrain havde ved<br />

udgangen af 2011 likvider på 23 mio. kr. ud af en samlet<br />

balance på 45 mio. kr. Alligevel resulterede jeres finansielle<br />

poster i 2011 kun i et plus på 122.000 kr. Det er da en sørgelig<br />

forrentning …<br />

”Ja, forrentningen af likviderne kan man godt kalde<br />

sørgelig. Vi sætter vore penge i A-ratede banker. Vi<br />

kunne måske også shoppe lidt mere rundt for at få en<br />

lidt højere rente. Men i et lille firma som vores er det også<br />

et spørgsmål om, hvad vi vil bruge ledelsesressourcerne<br />

til. Skal vi koncentrere os om produkter og markeder<br />

eller om finanserne? Vi har valgt det første – men det<br />

betyder ikke, at vi ikke løbende overvejer, om vi kunne<br />

få mere ud af andre placeringer, f.eks. obligationer.”<br />

Hvorfor skal I overhovedet have så mange penge i ban-<br />

ken? Trods stor vækst og betydelige udviklingsomkostninger<br />

i 2011 havde I jo et solidt positivt frit cash flow.<br />

”Det er naturligvis også noget, vi drøfter. Men vi skal<br />

på sigt være mere internationale, og derfor vil vi gerne<br />

have et kapitalberedskab, så vi hurtigt kan udnytte de<br />

muligheder, der måtte dukke op. Der kan f.eks. komme<br />

opkøbsmuligheder – selv om vi ikke har aktuelle overvejelser<br />

i den retning. Så vil vi gerne kunne slå til, og i givet<br />

fald er 20 mio. kr. i banken ikke meget. Desuden byder vi på<br />

stadig større offentlige ordrer, og her møder vi et krav fra<br />

kunderne om soliditet. Der kan gå flere år fra en offentlig<br />

ordre bliver udbudt, til den bliver leveret, og kunderne vil<br />

være sikre på, at vi klarer os igennem den periode.”<br />

I har haft en omsætningsvækst på 38 pct. i 2011, men<br />

hvis man ser kritisk på tallene, kan man også sige, at I stort<br />

set bare genvandt den omsætning, som I tabte i 2010. Hvorfor<br />

er cBrain på den baggrund en vækstvirksomhed?<br />

”Ja, vi tog fejl, da vi troede, at finanskrisen ville glide<br />

uden om os i 2009/10. Men det er også først i de seneste<br />

år, at vi har fået færdigudviklet vores standardprodukt,<br />

så det er langt mere omfattende og avanceret end for<br />

to år siden. Vi har nu et produkt, der også internationalt<br />

er forholdsvist unikt , når det gælder sagsbehandling i<br />

større organisationer. Det er baseret på komponenter, så<br />

kunderne gradvis kan forny og udbygge det. Dermed er<br />

grunden lagt til fremtidig vækst. På kort sigt er markederne<br />

imidlertid svære at vurdere, så vi har endnu ikke<br />

offentliggjort vækstforventninger for 2012.”<br />

Hvad er de vigtigste udfordringer for en CFO i cBrain?<br />

”Nu er jeg måske ikke en klassisk CFO. I en lille virksomhed<br />

som cBrain får man hurtigt mange kasketter<br />

på. Den vigtigste udfordring for mig er nok at holde<br />

virksomhedens administration ekstremt lean. Udover<br />

de mennesker, der udvikler, sælger og leverer vores<br />

software, beskæftiger firmaet i realiteten kun mig og<br />

en ekstern bogholder, som kommer et par gange om<br />

måneden. En anden udfordring er at sikre, at innovation<br />

og produktudvikling modsvarer kundernes krav. Man<br />

kan spørge, hvorfor en CFO skal være blandet ind i det.<br />

Men jeg kan her udnytte min baggrund i den offentlige<br />

sektor – som rummer vore vigtigste kunder. Den tredje<br />

store udfordring er netop at få forrentet vores likvide<br />

kapital bedst muligt. Det er en svær opgave i øjeblikket.”<br />

lederskab - side 29


Nr. 1 – marts 2012. 1. årgang<br />

STRATEGI<br />

<strong>Selskabsledelse</strong><br />

internettet er en guldåre<br />

med konkurrentdata<br />

Ved brug af disse tommelfingerregler fra den internationale<br />

ekspert i competetive intelligence, Leonard Fuld,<br />

er det faktisk nemmere end de fleste tror: 1) Hvis du<br />

søger efter information i skrald bliver resultatet skrald.<br />

2) Competetive intelligence handler om god analyse<br />

baseret på endnu bedre informationsindsamling. 3) 80-<br />

90 pct. af den information, du søger efter, er allerede i<br />

din organisation. Den er blot ikke blevet indsamlet. 4)<br />

Informationen i organisationen skal indsamles, analyseres<br />

og målrettes, og derefter spredes rundt til hele<br />

organisationen i bearbejdet form. På den måde vil viden<br />

i forskellige afdelinger kunne supplere hinanden.<br />

5) Konkurrentanalyse handler ikke kun om dataindsamling.<br />

Det er værktøj, der tidligt kan advare ledelsen om<br />

trusler og muligheder.<br />

Grundlæggende er opskriften: Kend din fjende, og<br />

dernæst forbered dig på slaget. Ordene tilhører guruen<br />

inden for competitive intelligence, Leonard Fuld fra<br />

det internationale konsulentbureau Fuld & Company.<br />

Og hvis det lyder lige lovlig meget som krigsretorik, så<br />

er det fordi competitive intelligence er et område i erhvervslivet,<br />

hvor konkurrenter går tættest på hinanden<br />

og ofte tæt på lovens grænser.<br />

Inden for de sidste år er competetive intelligence dog<br />

blevet stadigt mere stuerent. Væk er dagene, hvor det<br />

lederskab<br />

Side 30<br />

Konkurrentovervågning, eller ”competetive intelligence” bør være en del af enhver virksomheds beslutningsgrundlag.<br />

Grundlæggende er opskriften: Kend din fjende, og dernæst forbered dig på slaget.<br />

Ordene tilhører guruen inden for competitive intelligence, Leonard Fuld fra det internationale konsulentbureau<br />

Fuld & Company.<br />

blev asssocieret med at grave i konkurrenternes skraldespande<br />

(hvilket i øvrigt krydser grænsen til industrispionage).<br />

I dag er der inden for corporate intelligence<br />

guidelines for best practice, professionel træning og<br />

certificering af professionelle udøvere.<br />

Men disciplinen i dansk erhvervsliv og på erhvervsuddannelserne<br />

er fortsat ret stedmoderlig, er det er et<br />

felt, som får markant stigende opmærksomhed internationalt.<br />

I en hastigt foranderlig verden er det stadig<br />

vigtigere at være på forkant med udviklingen, og der<br />

er mange gode kilder på internettet til, hvordan virksomheden<br />

kan tilrettelægge konkurrentovervågningen,<br />

uden at anvende mange ressourcer på det.<br />

På Inc.com gennemgås 10 måder at følge konkurrenterne<br />

på. Det anbefales at man går videre end blot<br />

almindelig Google-søgninger, bl.a. ved at anvende<br />

SpyFu, hvor man kan følge de nøgleord og Adwords,<br />

som konkurrenterne anvender. Også Google Trends og<br />

Google Alerts er mulige redskaber til at opsætte automatisk<br />

overvågning eksempelvis af ændringer på konkurrenternes<br />

hjemmesider. Det nævnes også, at man<br />

kan hyre medarbejdere fra konkurrenterne og holde øje<br />

med, hvem konkurrenterne ansætter, herunder særlige<br />

kompetencer hos de nyansatte.<br />

...fortsættes på næste side<br />

lederskab - side 30


Nr. 1 – marts 2012. 1. årgang<br />

<strong>Selskabsledelse</strong><br />

...fortsat fra forrige side<br />

Internettet er en guldåre med konkurrentdata<br />

På bloggen Kissmetrics om analyse og marketing angives<br />

syv genveje til at følge konkurrenterne på internettet.<br />

Blandt andet oplyses, at man kan oprette en konto<br />

på Twitter, hvor man ”bestiller” alle indlæg fra konkurrenterne<br />

og deres ansatte, uden at det er synligt for andre.<br />

Det oplyses også, at det er muligt via Twitter eller<br />

Facebook at identificere, hvilke grupper på internettet,<br />

konkurrenterne og deres medarbejdere deltager i med<br />

indlæg.<br />

I en gennemgang af mulighederne for at gennemføre<br />

konkurrentanalyse hos Image First Solutions anbefales<br />

det, at man bestiller produkter hos kunderne, og<br />

besøg dine konkurrenter på samme måde, som deres<br />

kunder ville besøge dem eller handle hos dem. Videre<br />

hedder rådene: ”Request something. Maybe it will be a<br />

price list or a brochure. See how your request is fulfilled,<br />

concentrating on speed and follow-up. Do you handle<br />

requests as professionally as your competition? If you<br />

are a guerrilla, you handle them with more aplomb than<br />

anyone around. Compare everything. Look through the<br />

lederskab<br />

Side 31<br />

eyes of your prospect and compare your and your competitors’<br />

service, pricing, packaging, people, selection,<br />

follow-up, signs, quality, delivery and attitude. Guerrillas<br />

know they compete in many arenas and must be the<br />

superior entry at all times. Only observing others will<br />

give you honest feedback on how you are doing. Buy something.<br />

It always helps you to own the product or use<br />

the service of your competitors, because owning is the<br />

essence that enables you to spot your own deficiencies<br />

as well as your own advantages. If your competition is<br />

a public company, buy a share of stock so that you can<br />

experience how they manage their annual reports and<br />

shareholder meetings.”<br />

På Entrepreneur.com gives tolv gode råd om konkurrentanalysen.<br />

Her anbefales det også at følge med<br />

i konkurrenterne aktuelle jobopslag, som typisk ligger<br />

på nettet. Det nævnes også som en mulighed, at man<br />

holder øje med slideshare.net, som af mange virksomheder<br />

anvendes til at uploade præsentationer, og ofte<br />

glemmer at slette dem.<br />

lederskab - side 31


Nr. 1 – marts 2012. 1. årgang<br />

<strong>Selskabsledelse</strong><br />

10 måder at spotte nye ideer<br />

Historier som denne, om ellers dygtige forretningsfolk,<br />

der lader den helt store mulighed glide over i hænderne<br />

på andre, har en stærk fascinationskraft. Men der<br />

er mange af dem, hvis man tæller de lidt mere gyldne<br />

eventyr med. Professor Donald Sull fra London Business<br />

School gennemgår i en artikel i Strategy + Business ti<br />

signaler, man kan holde øje med, hvis man ikke ønsker,<br />

at store uudnyttede muligheder skal ligge inaktive i ens<br />

egen produktportefølje.<br />

1) Produktet skulle allerede eksistere, men gør<br />

det alligevel ikke. Indtil for et par siden fandtes der<br />

stort set ikke dametasker, der på en gang var funktionelle<br />

og smarte. Kate Brosnahan opfandt den tilsyneladende<br />

indlysende kombination. Apple har gjort samme<br />

trick flere gange, bl.a. i sin tid med computeren, der<br />

kunne stå i ethvert hjem, og senest med iPhonen.<br />

2) Forbrugerne er irriterede over de nuværende<br />

valgmuligheder. Før computerens tid var det en bekostelig<br />

affære at handle aktier. Det fortsatte, af ren tradition,<br />

ind i computeralderen, indtil discountbrokerne<br />

ændrede markedet.<br />

3) Et lavprisprodukt kunne sælges langt dyrere.<br />

Det omvendte fænomen af ovenstående findes også –<br />

at en vare eller tjeneste af den ene eller anden grund<br />

kunne sælges til en langt højere pris. Det var f.eks. indiske<br />

Infosys Technologies, der først fik den ide at sælge<br />

it-ydelser til udenlandske koncerner til en langt højere<br />

pris, end de ellers veluddannede medarbejderes ydelser<br />

var gået til på hjemmemarkedet.<br />

4) Enestående opfindelse, der må kunne bruges<br />

til noget. Et forsøg på at udvikle en superstærk lim<br />

mislykkedes. Det blev i stedet en lim, der kun klæbede<br />

ganske let, men som til gengæld gjorde det usædvanligt<br />

mange gange. Med lidt kreativ tænkning blev det til de<br />

små gule sedler, der i dag findes på snart sagt ethvert<br />

kontor.<br />

5) Produktet kunne være over alt, men er det<br />

ikke. Her er Starbucks historie fra indledningen til denne<br />

artikel et eksempel. Et andet er McDonalds, der blev<br />

lederskab<br />

Side 32<br />

Kaffe er noget, man drikker i hjemmet, mente de oprindelige ejere af Starbucks, der dengang var en lille<br />

Seattle-baseret virksomhed, der ristede og solgte kaffebønner. De afviste derfor ideen, da deres marketingdirektør<br />

Howard Schultz i begyndelsen af 1980’erne foreslog, at man skulle udvide sortimentet<br />

med den færdige kaffe. Howard Schultz startede i stedet for sig selv, og nogle år senere købte han den<br />

virksomhed, han tidligere havde været ansat i. Siden er Starbucks blevet et af de mest kendte globale<br />

brands, og hver dag bliver der solgt millioner af kopper kaffe fra de 17.000 Starbucks-cafeer.<br />

udbredt, da en sælger i 1954 kom forbi burgerrestauranten<br />

i det sydlige Californien, blev imponeret over at<br />

samlebåndet også kunne bruges i et køkken, og foreslog<br />

ejerne at udbrede konceptet på franchise-basis.<br />

6) Kunderne har på egen hånd fundet en alternativ<br />

udnyttelse til et produkt. Donald Sulls eksempel<br />

på dette er hentet i Kina, hvor nogle i den fattige del af<br />

befolkningen begyndte at bruge vaskemaskiner til at<br />

vaske grøntsager. Med forholdsvis beskedne modifikationer<br />

blev det til en maskine, der faktisk er beregnet<br />

til dette formål.<br />

7) Et uopdaget segment er langt større end det<br />

opdagede. Honda gik ind i USA med en ambition om<br />

at sælge store motorcykler til de virkelige kendere. Det<br />

gik skidt, men da man en dag på grund af produktionsvanskeligheder<br />

var nødt til at tilbyde en mindre model<br />

i stedet, fandt man til sin egen overraskelse et meget<br />

større marked i almindelige familier.<br />

8) Kunderne har fundet en anden løsning end<br />

den, vi tilbyder. Donald Sulls’ eksempel er her nogle<br />

typer af naturmedicin. Mennesker med smerter er stærkt<br />

motiverede for at støve noget op, som hjælper, og i<br />

nogle tilfælde kan det forholdsvis enkelt påvises, at der<br />

er andet i det end placeboeffekter.<br />

9) Et produkt storsælger et sted, men er fraværende<br />

et andet. Igen er Starbucks et eksempel. Ligeledes<br />

er self storage-konceptet kommet til Europa, fordi<br />

en svensker, der skulle arbejde nogen tid i Seattle, havde<br />

svært ved at finde et godt sted at opmagasinere sine<br />

ejendele derhjemme under udlandsopholdet. I USA blev<br />

han opmærksom på en model, der virkede, og den introducerede<br />

han i hjemlandet.<br />

10) Et produkt sælger overraskende godt. I dag<br />

tager vi det som en selvfølge, at banker byder sig til med<br />

rådgivning om løbende køb og salg af aktier og andre<br />

værdipapirer. Men Goldman Sachs var i begyndelsen<br />

af 1970’erne blandt de første af de store til at tilbyde<br />

denne service, da banken til sin forbløffelse faldt over<br />

fortjenesten hos en af de små konkurrenter.<br />

lederskab - side 32


Nr. 1 – marts 2012. 1. årgang<br />

<strong>Selskabsledelse</strong><br />

steve jobs’ 7 veje til succes<br />

Steve Jobs kunne ikke bare finde på at tude for at få<br />

sin vilje - det var en helt almindelige foreteelse at han<br />

gjorde det, ligesom han også ofte råbte, skreg og nedgjorde<br />

folk. Om han havde ventet at mange af de episoder<br />

blev nedfældet på skrift er uvist, men han havde<br />

selv insisteret på at forfatteren Walter Isaacson skulle<br />

skrive hans biografi. Han indså, at når der alligevel ville<br />

blive skrevet mange bøger om ham, så kunne der ligeså<br />

godt blive skrevet en virkelig god én. Og det har<br />

Walter Isaacson i den grad gjort. Han fortæller historien<br />

råt for usødet om, hvordan Steve Jobs udviklede Apple<br />

fra at være et projekt i sine forældres garage til at<br />

blive verdens mest værdifulde virksomhed. Det drømmer<br />

mange om at gøre efter, så her kommer der syv af<br />

Jobs’ veje til succes:<br />

1. Temperament: Steve Jobs’ temperament var mere<br />

en hæmsko end en hjælp i hans arbejde, mener forfatteren,<br />

men engang imellem - ikke så sjældent - havde<br />

det faktisk en effekt, så det skal alligevel med på listen<br />

over hans veje til succes. Et godt eksempel er MobileMe.<br />

Det var en service, hvor kunderne for $99 om måneden<br />

kunne opbevare adressekartotek, dokumenter, kalendre<br />

etc. og synkronisere dem med alle deres Apple apparater.<br />

Wall Street Journal skrev “Apples MobileMe er alt for<br />

fyldt med fejl til at være pålidelig”. Det fik Jobs helt op<br />

i det røde felt og han samlede hele MobileMe teamet i<br />

et auditorium og og spurgte, hvem der kunne fortælle<br />

ham, hvad MobileMe egentlig skulle kunne. Forskellige<br />

kom med svarene på det, hvorpå han skreg: “Så hvorfor<br />

fanden i helvede kan den det så ikke?” Og så fyrede han<br />

teamlederen foran hele flokken. Det var ikke smukt, men<br />

det blev begyndelsen til den banebrydende service, iCloud.<br />

2. Less is more: Den tankegang præger alt omkring<br />

Apple fra det enkelte produkt til butikkerne (som vi desværre<br />

ikke har nogen af i Danmark) til markedsføring.<br />

Intet overflødigt skal være at finde på Apple. I udviklingsafdelingen<br />

var det evige spørgsmål: Er der mere, vi<br />

kan pille af? Kan det gøres enklere? På den måde gjorde<br />

Apple allerede i 1998 f.eks. op med at et virvar af led-<br />

lederskab<br />

Side 33<br />

Det er ikke et behageligt væsen og en varm interesse for sine medmennesker, der gjorde Steve Jobs til<br />

en banebrydende personlighed på linje med Henry Ford og Thomas Edison. Det kan man forsikre sig om<br />

ved at læse den autoriserede biografi Steve Jobs af Walter Isaacson, fortæller journalist Hanne Sindbæk<br />

ninger, fulgte med en computer. Man byggede skærm<br />

og computer sammen i den første iMac og en enkelt<br />

diskret ledning var alt.<br />

3. Hyperintegration: Alle Apples produkter er 100<br />

procent integrede. Det gælder software, hardware, gamle<br />

og nye produkter. De fungerer simpelthen godt sammen.<br />

Andre virksomheder valgte at lave enten hardware eller<br />

software; Jobs valgte at lave begge dele, så han var<br />

sikker på, at han kunne styre, at kundens totaloplevelse<br />

blev god. “Vi vil tage ansvar for hele kundens oplevelse.<br />

Deres liv er overbebyrdet i forvejen; de har andet at gøre<br />

end at regne ud, hvordan de skal få deres computere og<br />

andet udstyr til at arbejde sammen,” sagde Jobs.<br />

4. Glem Markedsundersøgelser: “Folk ved ikke, hvad<br />

de vil have, før de ser det. Vores job er at finde ud af, hvad<br />

de kommer til at ville have,” sagde Jobs. Han citerede<br />

gerne en anden stor amerikansk industrimand, Henry<br />

Ford, der har sagt, at hvis han havde spurgt kunderne,<br />

hvad de ville have, ville de have svaret: En hurtigere hest!<br />

...fortsættes på næste side<br />

steVe jObs’ bedrifter:<br />

Apple II - den første ægte personlige computer, som<br />

ikke bare var for nørder.<br />

The Macintosh - som opfandt den grafiske brugerflade,<br />

der siden blev standard i computerbranchen.<br />

iPod’en - der ændrede, hvordan vi bruger musik.<br />

iTunes Store - der ændrede musikbranchen og blev den<br />

første velfungerende legitime salgskanal for musik.<br />

iPhonen - der gjorde telefonen til et multifunktionsapparat,<br />

der også indeholdt musik, fotografier, videoer,<br />

email og internet.<br />

App Store - der igangsatte en helt ny kreativ industri.<br />

iPad’en - der lancerede den håndholdte computer.<br />

iCloud - der flyttede indholdet væk fra de enkelte apparater<br />

op til skyen, som sørgede for at alle ens apparater<br />

havde samme information uden problemer - seamlessly.<br />

Apple - Jobs så selv virksomheden Apple som sin største<br />

bedrift. Et unikt firma med et unikt brand og en aldrig<br />

stoppende udvikling. En langtidsholdbar virksomhed på<br />

General Electric niveau.<br />

lederskab - side 33


Nr. 1 – marts 2012. 1. årgang<br />

<strong>Selskabsledelse</strong><br />

...fortsat fra forrige side<br />

Steve Jobs’ 7 veje til succes<br />

5. Produktfokus: Det er de gode produkter, der er målet -<br />

ikke profitten. Jobs havde sin egen teori om, hvorfor store<br />

innovative virksomheder som IBM og Microsoft gik tilbage:<br />

Når sælgere kører virksomheden, giver produktfyrene op<br />

og så går det galt. Han troede ikke Microsoft ville komme<br />

sig, før der kom en anden end supersælgeren Steve Balmer<br />

til som CEO. Apples produkter skal være kvalitet fra inderst<br />

til yderst. Jobs lagde vægt på, at også kredsløb, chips og<br />

anden indmad var gennemført godt design og smukt<br />

placeret inden i maskinen, selvom ingen ville komme til<br />

at se det. Det gav en kvalitetsbevidsthed og respekt for<br />

produktet helt ud i organisationen yderkanter, hvor man<br />

blev klar over at sjusk ikke var en mulighed.<br />

6. Kontrolfanatisme: Jobs ville have kontrol over ALT.<br />

Hver en detalje. Ingen skulle kunne lave om på et Appleprodukt.<br />

Derfor er alle apparater nærmest umulige at skille<br />

ad for andre end Apples autoriserede værksteder. Da han<br />

hørte, at uautoriserede tilbød iPhone-reparationer, blev<br />

skruerne i telefonen udskiftet med en specialskrue, det ikke<br />

var muligt at købe skruetrækkere til. Jobs’ sans for og besættelse<br />

af detaljer gik lige fra, hvordan emballagen skulle<br />

være (det gik han meget op i) til hvilke elementer der skulle<br />

være i et program til hvilken slags glas trapperne i Apples<br />

butikker skulle laves af. Intet var for stort - intet for småt.<br />

Ring 7020 5500 eller læs mere på<br />

www.alkoholbehandlinger.dk<br />

lederskab<br />

Side 34<br />

7. Fokus: Steve Jobs havde en evne til nærmest laseragtigt<br />

fokus. Deri lå også evnen til fuldstændigt at ignorere<br />

forstyrrelser. Han kunne koncentrere sig 100 procent om<br />

udviklingen af iPhonens design og komplet ignorere alt<br />

andet. Han genrejste Apple ved at fokusere virksomheden<br />

på nogle ganske få kerneområder og sorterede alt<br />

andet fra. Trods den intense fokus på produktudviklingen<br />

her og nu, sørgede han for at løfte blikket og tænke<br />

langsigtet også. Hver mandag holdt han møde med sin<br />

ledelsesgruppe og brainstormede på hvilke fem ting, der<br />

skulle blive de næste fokusområder.<br />

Lige en ting til...: Sådan sluttede Jobs altid sine legendariske<br />

præsentationer af nye produkter, og sådan<br />

var det også ofte i produktudviklingsfasen. Lige når alle<br />

troede, at nu var de færdige, trykkede Jobs på genstart.<br />

gå han kontra og stoppe det hele. Den første iPhone var et<br />

eksempel. Den var en aluminiumskasse med en glasskærm<br />

og umiddelbart før, den skulle sættes i produktion, sagde<br />

Jobs: “Jeg har indset, at jeg ikke er vild med den! Og vild<br />

med den var et absolut kriterium. Så måtte udviklingsafdelingen<br />

på overarbejde og det endte - som man kan se i<br />

dag - med at glasskærmen kom til at gå helt ud til kanten,<br />

så det blev skærmen, ikke metallet, der blev dominerende.<br />

Alkoholbehandling på kun én uge<br />

At sende en værdifuld medarbejder i behandling<br />

er ofte forbundet med meget store<br />

udgifter og lang fraværstid fra arbejdspladsen.<br />

Dette kan medføre fyring og store tab<br />

for både virksomheden og medarbejderen.<br />

Alkoholbehandlinger.dk introducerer nu en<br />

metode, baseret på én uges intensiv behandlingsophold<br />

- efterfuldt af et års personlig<br />

coaching uden for arbejdstiden.<br />

Succesraten er op til 3 gange større end ved<br />

en almindelig Minnesotabehandling og der<br />

gives behandlingsgaranti.<br />

Vi samarbejder med de fleste sundhedsforsikringer.<br />

lederskab - side 34


Nr. 1 – marts 2012. 1. årgang<br />

<strong>Selskabsledelse</strong><br />

Regeringsnedsatte vækstteams skal styrke vækstvilkår.<br />

<strong>Erhverv</strong>sminister Ole Sohn er i Folketingets<br />

<strong>Erhverv</strong>sudvalg blevet spurgt, hvordan regeringen vil<br />

fremme investeringerne i erhvervslivet, blandt andet<br />

med kapital fra business angels. ”Det er også derfor, at<br />

regeringen som led i arbejdet i ministerudvalget for ny<br />

erhvervs- og vækstpolitik har valgt at nedsætte vækstteams<br />

på udvalgte erhvervsområder. Disse vækstteams<br />

skal komme med konkrete anbefalinger, som kan styrke<br />

vækstvilkårene inden for de pågældende erhvervsområder.<br />

På det grønne område er det indtil videre besluttet<br />

at oprette et vækstteam for Vand, Bio & Miljøløsninger<br />

samt et vækstteam for Klima & Energi. Ligeledes er det<br />

besluttet at oprette et vækstteam for Sundheds- og Velfærdsløsninger.<br />

I slutningen af året vil regeringen følge<br />

op på anbefalingerne fra hvert vækstteam med konkrete<br />

handlingsplaner. Bedre rammevilkår for virksomheder<br />

skal gøre det mere attraktivt for business angels at investere<br />

i nye virksomheder inden for disse brancher.”<br />

SKAT vil skærpe indsats mod skattesnyd. Skatteministeren<br />

er i Folketingets Skatteudvalg blevet spurgt om,<br />

hvad han vil gøre for at reducere skattesnyd i erhvervslivet.<br />

Sådan lyder en del af svaret : ”Virksomhederne skal<br />

opleve, at risikoen for at blive afsløret er større. Dette<br />

vil ske ved at forøge SKATs synlighed ved at øge tilstedeværelsen<br />

i virksomhederne. Hertil kommer, at nye og<br />

mere effektive indsatsformer skal udvikles, således at<br />

flere virksomheder omfattes af SKATs indsatsaktiviteter<br />

på de problemområder, som compliance-undersøgelsen<br />

afdækker. Nye, hurtigere og mere konsekvente<br />

sanktionsformer ved overtrædelse skal udvikles, så<br />

motivationen til at ændre adfærd er stor for de 10 %,<br />

der bevidst snyder.”<br />

aktuelle rapporter og aNalyser<br />

aktuelle rapporter og analyser<br />

Side 35<br />

Bestyrelsen skal erkende, at tiderne har ændret sig<br />

I en gennemgang af bestyrelsernes nye udfordringer,<br />

skriver konsulenthuset Spencer Stuart, at der ofte mangler<br />

en åben diskussion mellem direktion og bestyrelse<br />

- og i bestyrelsen - om, hvordan arbejdsvilkår og omverdensvilkår<br />

har ændret sig de seneste år. ”It’s not just outsiders<br />

who can lack a clear view about the precise role<br />

of the board. As the board’s agenda has expanded and<br />

expectations on boards have grown, directors themselves<br />

have some fundamental questions about the board’s<br />

role in far-reaching, complex areas like strategy, succession<br />

planning and risk, as well as emerging areas such as<br />

the environment and corporate social responsibility. Yet<br />

rarely do boards and management teams have a frank<br />

discussion about how expectations have changed and<br />

how the board’s responsibilities should evolve,” hedder<br />

det i denne beskrivelse af, hvordan bestyrelsen kan<br />

håndtere de nye udfordringer.<br />

EU vil hjælpe med SMV-finansiering<br />

”Kommissionen foreslår, at SMV’ers adgang til finansiering<br />

af opstart og vækst styrkes i form af egenkapital og<br />

nye lånemuligheder. Forslaget sigter mod at målrette de<br />

finansielle instrumenter til forskellige faser i virksomhedernes<br />

livscyklus – herunder til opstart, ekspansion og i<br />

forbindelse med ejerskifte. De finansielle instrumenter<br />

foreslås administreret af European InvestmentFund (EIF)<br />

i samarbejde med finansielle institutioner i de enkelte<br />

medlemsstater.(..) For det første foreslås etablering af en<br />

egenkapitalfacilitet, Equity Facility for Growth (EFG), der<br />

skal foretage investeringer i SMV’ers vækstfase – især i<br />

form af venturekapital og mezzaninkapital,” heddet det<br />

i grundnotat til Folketingets Europaudvalg om konkurrenceevne<br />

og SMV-virksomheder.<br />

aktuelle rapporter og aNalyser<br />

- side 35


Nr. 1 – marts 2012. 1. årgang<br />

<strong>Selskabsledelse</strong><br />

aktuelle rapporter og analyser<br />

Nyt klageorgan for uansvarlig virksomhedsadfærd<br />

<strong>Erhverv</strong>sministeriet har netop udsendt et lovforslag i høring<br />

om etableringen af et nyt klageorgan for uansvarlig<br />

virksomhedsadfærd. I lovforslaget om Lov om Mæglings-<br />

og klageinstitutionen for ansvarlig virksomhedsadfærd<br />

og Ændring af årsregnskabsloven (redegørelse<br />

om samfundsansvar) hedder det, at ”Forslaget om mæglings-<br />

og klageinstitutionen er et led i udmøntningen<br />

af regeringens målsætning om, at Danmark er i front,<br />

når det gælder virksomheders globale ansvarlighed<br />

overfor arbejdstager- og menneskerettigheder, internationale<br />

miljøstandarder og kampen mod korruption.<br />

Formålet med lovforslaget er således at oprette en ikkeretlig<br />

mæglings- og klageinstitution, der hurtigt og effektivt<br />

kan løse uoverensstemmelser om overtrædelse<br />

af internationale standarder og principper om global<br />

ansvarlig virksomhedsadfærd, jf. OECD’s Retningslinjer<br />

for Multinationale Virksomheder. Retningslinjerne<br />

beskriver, hvad der betragtes som ansvarlig virksomhedsadfærd<br />

i forhold til emner såsom menneskerettigheder,<br />

miljø, arbejdstagerrettigheder m.v. Mæglings- og<br />

klageinstitutionen kan behandle henvendelser vedrørende<br />

virksomheder, organisationer og offentlige<br />

myndigheder.”<br />

Regering: Nej til regelstop for SMV<br />

”Regelstoppet ville bare udskyde de byrder, som de<br />

små virksomheder stilles overfor. Ved udgangen af regelstopperioden<br />

ville virksomhederne således skulle<br />

forholde sig til samtlige regler, der er kommet til i den<br />

mellemliggende periode. Regeringen vil derfor hellere<br />

arbejde for lettelser, der gør en varig forskel for virksomhederne.<br />

Jeg vil derfor nedsætte et virksomhedsforum,<br />

der udpeger de områder, som virksomhederne i særlig<br />

grad oplever som byrdefulde,” hedder det i et svar fra<br />

erhvervsministeren til Folketingets <strong>Erhverv</strong>sudvalg.<br />

aktuelle rapporter og aNalyser<br />

Side 36<br />

Oplysningskrav om samfundsansvar strammes<br />

I et nyt lovforslag strammes oplysningskravene om<br />

samfundsansvar, med fokus på menneskerettigheder<br />

og klima. ”Formålet med lovforslaget er at styrke danske<br />

virksomheders indsats i forhold til menneskerettigheder<br />

og klima yderligere. Det vil skabe gevinster for samfundet<br />

som helhed, men også gevinster for den enkelte<br />

virksomhed. For eksempel bliver det lettere for danske<br />

virksomheder at adskille sig fra konkurrenter på globale<br />

markeder, hvis danske produkter og ydelser opfattes som<br />

ansvarlige og bæredygtige.” Konkret tilføjes ekstra oplysningskrav:<br />

”Der foreslås med lovforslaget en udvidelse af<br />

årsregnskabslovens § 99 a vedrørende redegørelse for<br />

samfundsansvar til udtrykkeligt at omfatte redegørelse<br />

for virksomhedens politikker for at respektere menneskerettighederne<br />

samt politikker for at reducere klimapåvirkningen<br />

ved virksomhedens aktiviteter,” hedder det.<br />

Nye oplysningskrav til 220.000 virksomheder<br />

Fra juli 2014 indføres nye EU-harmoniserede regnskabskrav<br />

for 220.000 mindre danske selskaber, fremgår det af<br />

et nærhedsnotat om nye regnskabsregler fra EU, som er<br />

oversendt til Folketingets <strong>Erhverv</strong>sudvalg: ”Totalharmoniseringen<br />

vil som nævnt fastlægge oplysningskravene<br />

til årsregnskabet for små virksomheder, herunder krav til<br />

hvilke noter der skal præsenteres i årsregnskabet. Kravene<br />

omfatter oplysninger om: 1. Regnskabspraksis, 2. Garantier,<br />

forpligtelser, eventual forpligtelser og arrangementer,<br />

som ikke er indregnet i balancen 3. Begivenheder efter<br />

balancetidspunktet, som ikke er indregnet i balancen, 4.<br />

Langfristede og sikrede fordringer, 5. Visse transaktioner<br />

mellem nærtstående parter. Regnskabsdirektiverne indeholder<br />

på nuværende tidspunkt ikke krav om, at små virksomheder<br />

skal give oplysninger om begivenheder efter<br />

balancetidspunktet, som ikke er indregnet i balancen, og<br />

om transaktioner mellem nærtstående parter.”<br />

aktuelle rapporter og aNalyser<br />

- side 36


selskabsledelse UdgiVes af:<br />

<strong>Dansk</strong> <strong>Erhverv</strong><br />

Børsen<br />

DK-1217 København K<br />

Telefon: 33 74 60 00<br />

www.danskerhverv.dk<br />

Magasinet er produceret i samarbejde med<br />

Nyhedsbrev for Bestyrelser, www.bestyrelsen.dk og<br />

Økonomisk Ugebrev, www.ugebrev.dk<br />

aNsVarsHaVeNde cHefredaktØr:<br />

Morten W. Langer<br />

redaktiON:<br />

Morten W. Langer, Sten Thorup Kristensen, Ejlif Thomassen,<br />

Carsten Vitoft, Morten Sørensen, Hanne Sindbæk<br />

redigeriNg Og lay-OUt: Hanne Sindbæk

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!