Interne Maßnahmen Berufsförderungsdienst Erfurt 2013 - Bundeswehr
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Qualitätsbeauftragter - QM (TÜV)<br />
Ziel: Die Teilnehmer erhalten einen umfassenden Überblick<br />
zur Entwicklung sowie den Grundlagen eines<br />
Qualitätsmanagement-Systems auf der Basis der<br />
DIN EN ISO 9001.<br />
Inhalt: Teil 1 - Aufbau eines QM-Systems<br />
- Grundlagen des QM (Begriffe und Definitionen,<br />
die Normreihe DIN EN ISO 9000ff, Management-<br />
Dokumentation)<br />
- QM-Grundsätze<br />
- Prozesse im QM (Prozessgrundlagen und Pro-<br />
zessdenken / Produktrealisierung)<br />
Teil 2 - Organisation der Qualitätstätigkeiten<br />
- Messung, Prüfung und Überwachung von<br />
Systemen, Prozessen und Dienstleistungen/<br />
Produkten<br />
- Grundlagen Statistik und Auswerteverfahren<br />
- Auswahl statistischer Methoden<br />
- Verbesserungsprozesse und Lenkung von Fehlern<br />
- Auditierung, Zertifizierung, Akkreditierung<br />
- Bausteine der Kommunikation, Gesprächsführung,<br />
Gruppenprozesse<br />
Zugangsvoraussetzungen:<br />
Abgeschlossene Berufsausbildung oder 5 Jahre<br />
Vollzeittätigkeit oder<br />
1 Jahr Berufserfahrung mit Qualitätsbezogenen<br />
Tätigkeiten in einer Vollzeitbeschäftigung.<br />
Abschluss: Teilnahmebescheinigung und Prüfungszertifikat<br />
(Gültigkeit des Prüfungszertifikat 3 Jahre ab Prüfungstermin)<br />
Unterrichtsform: Vollzeit - 2 Wochen<br />
Unterrichtsdauer: 80 Unterrichtseinheiten (Montag - Freitag)<br />
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